Pensé que me hospedaba en un lugar de renombre y prestigio pero ya veo que me equivoque, ya que he sido victima de robo por parte de los malos empleados que aprovechan de que "hacen limpieza" se roban del equipaje de los huespedes camaras fotograficas y carteras con el dinero y demas pertenencias, se le reporto a la gerencia pero... Más

adquiri un tiempo compartido con maeva ahora me dicen que si quiero hacer uso de mis semanas tengo que pagar un extra de 4000 ademas que debo obligadamente contratar todo inclido , que es carisimo (por aquello de la calidad) o de lo contrario perdere mi membresia . si antes ya habia mala atencion y pesimo mantenimiento ahora como comentan... Más

En mi viaje a Manzanillo, decidimos quedarnos en el Gran Festivall, el hotel tiene muchas actividades deportivas y de entretenimiento, los niños amaron las actividades que hay, toboganes, tirolesa y gotcha... aunque hay muchas otras actividades, los niños prefieren los toboganes.... mucha variedad de comida... y sobretodo tienen muy buenos shows para entretener a toda la familia despues de la... Más

Lo que pasa es de que ya van varias personas que se quejan del mal servicio y pues la gerencia o de quien se trate tiene que poner manos en el asunto o de plano van a quebrar, ya que no tienen toallas limpias, los baños sucios y el personal que atiende en el restaorant está de lo peor y... Más

Los beneficios con respecto al precio son adecuados (comida, variedad de actividades, playa, bebidas, calidad del servicio). Sólo falta darle una renovada a los cuartos y al lobby, pues los "terminados" ya se notan deteriorados o demasiado escuetos.

desde tu arribo al hotel tienes que hacer fila mas de una hora. yo reserve una habitacion platino para 4 personas adultas., y mucho ojo nadamas hay una cama matrimonial o dos individuales en ese hotel. consideran como camas unos sofa-cama que estan en unas bases de cemento al igual que las camas abusados al reservar las comidas de baja... Más

le falta mas variedad de comida porque diario ponen lo mismo y les faltan mas camastros en la alberca porque toda la jente aparta todo con toallas y no se vale

mencionar que el sevicio y la forma en que atiendien en los centros de consumo es de primera, el show nuevo nos gusto mucho y esperamos regresar muy pronto. sigan asi van mejorando. saludos

Fue la primera vez que vieje a ese hotel La atención del personal de : Restaurantes, Botones, habitaciones, Recepción, Administrativos es buenas. el comantario de la semana de mas visitantes es de que tratar de que en las albercas llegas a descansar a una sillas y toda la gente esta en las albercas y las sillas estan con tuallas y... Más