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Gran Festivall All Inclusive Resort

Km 12.5 Carretera Manzanillo, Manzanillo 28200, México
Servicios del hotel
Gran Festivall All Inclusive Resort
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Ocupa el puesto n.º23 de 52 hoteles en Manzanillo
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
Monica B
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468 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    99
    121
    94
    71
    83
Ver opiniones para
215
57
6
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Cualquiera
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Español primero
Barcelona, España
1 opinión
2 de 5 estrellas NUEVO

Fuimos toda la familia en el pasado puente: Las instalaciones son en verdad decadentes, viejas y sin mantenimiento. La habitación olía a húmedad, las bases de las camas eran de concreto y el colchón bastante viejo, las sabanas se veían viejas y percudidas. El sistema de aire acondicionado es arcaico y ruidoso. Intentamos abrir las ventanas para sacar el horrible... Más 

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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me gusto, es un lugar con mas de 400 villas en 33 hectareas estilo mediterráneo, con una alberca enorme y otras más a su alrededor con toboganes y muchas actividades, cancha de Fut, tenis, etc. muy buena comida buffet y un ambiente excelente, por la noche una excelente cena ambientada por un gran show, a pesar de que mucha gente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Visitamos este hotel mi familia y yo, muy a pesar de los malos comentarios que vi por ahi, decidimos elegirlo y bueno, no nos arrepentimos, es un lugar muy grande y de muchos años de servicio, son mas de 400 Villas y esta en un buen lugar de playa pues de verdad puedes disfrutar su zona de playa sin piedras... Más 

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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este hotel antes conocido como maeva tiene grandes instalaciones, es muy grande y completo, el personal es muy agradable y atento, las habitaciones son un poco viejas pero muy agradables, es de los pocos con playa, los alimentos de buena calidad y aceptables, el precio de hospedaje acorde al tamaño del hotel, cuendo hemos estado hemos encontrado casi puro turismo... Más 

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Guadalajara, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Esta es la segunda ocacion que me hospedo en este Hotel, la primera fue hace 3 años y aunque no fue la mejor experiencia no fue tan mala, pero en esta ocasión y después de 3 años quede decepcionado. El Hotel esta en mal estado, descuidado y se le nota el paso de los años aunque en muchas áreas se... Más 

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Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que le tomo escribir su reciente estancia con nosotros. Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas en esta ocasion y esperamos nos de la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro cercano. La Direccion Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2015

La verdad es que un dia antes de irme lei los comentarios de aqui, mi papa hizo la reservacion para ir en este puente del 01/02/2015, y si fui con miedo por la reseñas, pero me encontre como verdad y otras que no lo eran, en primera la verdad... las intalaciones estan horriblemente viejas, en nuestro cuarto 655, una tele... Más 

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Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado oz27mx Gracias por sus comentarios y el tiempo que le tomó escribirlos, los mismos han sido reenviados al comite de operaciones para su analisisy retroalimentacion. Nos encantó saber que le gustó el servicio recibido de parte del personal. Le esperamos de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente La Direccion Más 

Celaya, México
Gran Crítico
50 opiniones 50 opiniones
17 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2015

las instalaciones viejisimas, estaban pintando por fuera las paredes pero el interior ya esta todo viejo, las toallas ya para romperse, las bebidas nacionales todas de las mas baratas y algunas desconocidas, los buffets nada ricos, todo muy simple y muy tardados para cuando se terminan las cosas. en el restaurant de mariscos nada de camarones, tambien lo mas barato.... Más 

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Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado everyday Gracias por sus comentarios y el tiempo que le tomó escribirlos, los mismos han sido reenviados al comite de operaciones para su analisisy retroalimentacion. Nos encantó saber que se dio cuenta que estamos inmersos en un programa de mantenimiento pintando toda la propiedad, hacemos nuestro mejor esfuerzo para conservar la propiedad y pueda disfrutar de todas las instalaciones.... Más 

Monterrey, México
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
5 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 febrero 2015

Ya hay muchos comentarios sobre como es el hotel y, lamentablemente, son verdad, pero si son como yo y van en un plan de disfrutar la playa, disfrutar de largas caminatas, aprovechar las actividades del hotel, dedicarse a descansar y disfrutar de la compañía, es un hotel ideal para hacerlo. Si se preocupan por que los estén atendiendo en todo... Más 

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Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Maquiro Estimado everyday Gracias por sus comentarios y el tiempo que le tomó escribirlos, seguramente orientará muy bien a nuestros próximos huespedes para disfrutar mas nuestras instalaciones. Le esperamos de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente La Direccion Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2015

Llegamos para pasar el fin de año 2014, pese a que habíamos leído tantos malos comentarios decidimos ir esperando que no fuera tan mal, pues cuando era Maeva era genial, y la verdad fue decepcionante pues las instalaciones son muyyy viejas, no habia toallas en las habitaciones y cuandoi al fin las llevaron eran viejas, percudidas, luidas etc, en el... Más 

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Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Marcela J Muchas gracias por sus comentarios y el tiempo que le tomó escribirlos. Nuestra propiedad recibe en alta temporada mas de 1,300 visitantes por lo que en algunas areas pudiera parecer que no hay equipo suficiente, sin embargo es solo en las horas pico; la extension de la propiedad con mas de 30 hectareas brinda diferentes espacios a... Más 

2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2015

No tenía muchas expectativas por todos los comentarios negativos que hay sobre este hotel, les platico mi experiencia, llegamos el 6 de enero por lo que nos toco poca gente. En la recepción les falta un poco de mas simpatía, trabajan como por hacerlo, pero hasta eso nos atendieron rápido. Las instalaciones están muuuuy bien, las albercas limpias y muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Javier L, Director de Relaciones con Clientes en Gran Festivall All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Linda S Agradecemos sus comentarios y el tiempo que le tomó escribir los mismos ; ha descrito muy bien los servicios que presta nuestra propiedad. Sus comentarios han sido reenviados al comite de operaciones pues nos motivan a seguir prestando un servicio genuino de hospitalidad mexicana. Nos daría gusto verle de nuevo en esta su casa en Manzanillo. Cordialmente... Más 

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