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Tesoro Manzanillo

Avda de la Audiencia 1, Peninsula De Santiago, Manzanillo 28200, México
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Tesoro Manzanillo
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
BrunoAlcala Guadalajara, México
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977 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    192
    339
    226
    127
    93
Ver opiniones para
331
264
19
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
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Español primero
Zapopan, México
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
2 de 5 estrellas

Mal servicio, el elevador tarda mucho, solo dos elevadores para todo el hotel y son pequeños, las habitaciones muy viejas y en mal estado los baños, el botones muy tardado, el personal nada amable, el televisor (no pantalla) no funciona, la comida regular nada espectacular, el show es pasable, servicios a la habitación pésimos, la vista al mar es muy... Más 

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Guadalajara, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Su principal error es vender algo que no tienen, las bebidas son de pésima calidad, el hotel es feo y la playa en la que están localizados también. La comida no es muy variada y de muy mala calidad. Dicen que tienen muchas estrellas pero no lo reflejan en el servicio.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Morelia, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Aunque la comida y los shows son muy buenos, el hotel esta en pésimas condiciones, el servicio del personal es pésimo, descortés y grosero, especialmente del jefe de meseros (FERNANDO) del Snack bar. La atención de recepción es lenta, casi 2hrs para checkout. El agua de las albercas esta muuy fria y sucia, el mar igual, lleno de agua malas.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Arandas, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Buen hotel, la habitación nos tocó con vista al mar y a la alberca, la comida bufett buena, lo que no nos agradó que te invitan a una plática según eso para darte precio especial en las próximas vacaciones, y lo que en realidad es que te quieren vender paquetes, total que t enrredan todo y al final como no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Para el check in se tardaron 1 hora. El botones agarro mi equipaje para llevarlo a mi cuarto y no lo llevaron por 2 horas. Tuvimod que irlo a buscar en varias ocasiones. Me dieron un cuarto que acaban de pintar, olía a pintura con silicon. Los climas estan muy viejos y no tienen la capacidad de tener una temperatura... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Respetable Cliente, La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir su comentario de su experiencia, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer nuestras desviaciones de servicio para mejorar la atención brindada, lamentamos no haber cumplido con lo que esperaba de las instalaciones, servicio, tenga la seguridad que estas desviaciones de servicio serán atendidas por... Más 

Guadalajara, México
Gran Crítico
141 opiniones 141 opiniones
15 opiniones de hoteles
65 votos útiles 65 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es una pena lo que termino siendo el hotel Sierra Radisson, el lugar esta deteriorado a más no poder, huele mal, alfombras, paredes y pisos todo esta viejo y roto, si crees que ahí quedo todo pues no, la comida esta en la misma situación, aparte de la infraestructura de tercera la comida es PÉSIMA, mal preparada y de mala... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Respetable Cliente, La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir su comentario de su experiencia, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer nuestras desviaciones de servicio para mejorar la atención brindada, lamentamos no haber cumplido con lo que esperaba de las instalaciones, servicio y alimentos, adicional al restaurante buffet contamos con el Restaurante a... Más 

Michoacan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

fue muy divertido un excelente ambiente nos divertimos mucho tanto en pareja como en familia puesto que hay diversion para todos nos encanto el servicio tanto en las instalaciones como en la comida los animadores y el personal son muy amables lo recomendamos no se arrepentiran gracias saludos a todos los que trabajan ahi sin su trabajo no podriamos disfrutar... Más 

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Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2015

Mi hijo se divirtio mucho en este hotel ya que cuenta con su area para niños con su alberca tipo chapoteadero y barco pirata, la habitacion comoda, amplia y limpia, tiene un restaurant con variedad de platillos, ademas area de snack que en la noche se convierte en "antro", la alberca estaba fria, anteriormente habia visitado este hotel como hace... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2015

Es un lugar bello, con amplias instalaciones aun que un poco desgastadas falta mantenimiento en baños, albercas y restaurantes. la comida es aceptable. pero los que están de vigilantes en el área del alberca te siguen como si fueras delincuentes. deben mejorar en el servicio

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Leon, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2015

excelente lugar para descansar y divertirse, muy buenos eventos nocturnos para jóvenes y adultos, buena comida y el personal muy amable, a pesar de las múltiples criticas que hay del lugar. he ido 3 veces a este hotel y me agrada. no será un hotel de lujo como otros ( por no nombrar ) pero para mi es aceptable como... Más 

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Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente en verdad agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia vivida en Tesoro Manzanillo, celebramos el haber cubierto sus expectativas de servicio, estos comentarios motivan a la Gente Tesoro para continuar mejorando nuestros servicios, con gusto hacemos de su conocimiento que Tesoro Manzanillo esta renovándose en Elevadores, habitaciones para que además de la buena atención se... Más 

935 fotos de este hotel

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