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Tesoro Manzanillo

3.0 de 5
Avda de la Audiencia 1, Peninsula De Santiago, Manzanillo 28200, México
Servicios del hotel
Tesoro Manzanillo
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
Rafael G
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991 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    192
    349
    228
    127
    95
Ver opiniones para
338
267
19
21
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
2 opiniones
3 de 5 estrellas NUEVO

Me hospede del 6 al 10 de abril. Comida: Lunes - Mala, Mar-Vie Muy Buena Piscina: Regular a Mala Actividades: Buenas Infraestructura: Vieja (necesitan remodelación) Atención: Buena(en especial en la palapa) Quejas: - Al contar con tantas habitaciones es imposible utilizar los elevadores a ciertas horas - Al existir solo una piscina para el hotel se vuelve caótica he incluso... Más 

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Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Tuve una habitación de lujo con vista al ma. Si era con vista al mar, pero la habitación estaba horrible. Sucia, con olor a cloro. Las sabanas percudidas igual que la cortina del baño, el aire acondicionado en mal estado. Los elevadores tardan horrores. Las albercas sucias. Tienen buena playa solamente que es evidente la contaminación del mar. La comida... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Menu poco variado. ..disco muy poco tiempo o minimo ampliar el club de niños al mismo de la palapa total los niños se quedan en las sillas o jugando fuera de esta...fuera de esto muy buen hotel familiar todo incluido....

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Zapopan, México
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
10 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un buen hotel que se esta renovando en sus instalaciones y brinda una comodidad a sus huespedes. La comida no tiene variedad pero es buena, las bebidas no son premium pero si quieres un buen servicio en el bar debes buscar a Joel en la alberca el mejor en esto. La alberca fria, la playa tranquila. En general muy bien

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un terrible hotel la comida es en gral horrible sin variedad, tardan horas los 3 elevadores que tiene, gym viejo y oxidado, las albercas muy sucias, de 5-7 no hay donde comer algo, fila para el restaurant con varias mesas vacías, seguido se quedan si toallas, los camastros reservados todos desde las 8 am con botellas vacías latas etc y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Zapopan, México
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones de hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Mal servicio, el elevador tarda mucho, solo dos elevadores para todo el hotel y son pequeños, las habitaciones muy viejas y en mal estado los baños, el botones muy tardado, el personal nada amable, el televisor (no pantalla) no funciona, la comida regular nada espectacular, el show es pasable, servicios a la habitación pésimos, la vista al mar es muy... Más 

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Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Respetable Cliente, La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir el comentario de su experiencia, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer nuestras desviaciones de servicio para mejorar la atención brindada, lamentamos no haber cumplido con lo que esperaba de las instalaciones, servicio, se está invirtiendo en elevadores nuevos y se remodelaran las habitaciones... Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Su principal error es vender algo que no tienen, las bebidas son de pésima calidad, el hotel es feo y la playa en la que están localizados también. La comida no es muy variada y de muy mala calidad. Dicen que tienen muchas estrellas pero no lo reflejan en el servicio.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Morelia, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2015

Aunque la comida y los shows son muy buenos, el hotel esta en pésimas condiciones, el servicio del personal es pésimo, descortés y grosero, especialmente del jefe de meseros (FERNANDO) del Snack bar. La atención de recepción es lenta, casi 2hrs para checkout. El agua de las albercas esta muuy fria y sucia, el mar igual, lleno de agua malas.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Arandas, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2015

Buen hotel, la habitación nos tocó con vista al mar y a la alberca, la comida bufett buena, lo que no nos agradó que te invitan a una plática según eso para darte precio especial en las próximas vacaciones, y lo que en realidad es que te quieren vender paquetes, total que t enrredan todo y al final como no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2015

Para el check in se tardaron 1 hora. El botones agarro mi equipaje para llevarlo a mi cuarto y no lo llevaron por 2 horas. Tuvimod que irlo a buscar en varias ocasiones. Me dieron un cuarto que acaban de pintar, olía a pintura con silicon. Los climas estan muy viejos y no tienen la capacidad de tener una temperatura... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Respetable Cliente, La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir su comentario de su experiencia, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer nuestras desviaciones de servicio para mejorar la atención brindada, lamentamos no haber cumplido con lo que esperaba de las instalaciones, servicio, tenga la seguridad que estas desviaciones de servicio serán atendidas por... Más 

983 fotos de este hotel

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