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Barcelo Karmina Palace Deluxe

4.0 de 5 Ave Vista Hermosa 13 | Fracc. Peninsula de Santiago, Manzanillo 28200, México
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Barcelo Karmina Palace Deluxe
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1.678 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    774
    551
    195
    95
    63
Ver opiniones para
563
456
11
37
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Fueron unas excelentes vacaciones, muy buen trato desde que llegamos al hotel. El servicio siempre han sido muy bueno y el hotel nos encanta. Fue la segunda vez que nos hospedamos y esperamos que no sea la ultima... Lo unico malo fue la temperatura del agua en la alberca para niños, esta muy fria! ojala pudieran hacer algo al respecto,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Todo esta de lujo me encanto su hospitalidad, en especial la de un capitán de meseros llamado Marcos Al varez es una persona muy servicial y excelente anfitrión, en si la comida deliciosa y la mexicana igual pues el restaurante agave es un lugar hermoso, estoy super contenta de haber escogido este hotel, de hecho siempre suelo ir a los... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un excelente servicio en general, las instalaciones muy buenas, el paquete Premium padrisimo, y ademas una mencion especial al Gerente Pablo Pastran, gracias por la atencion practicamente personalizada, nos ayudo de mucho durante nuestra estancia, esto hace que te den ganas de regresar. Como sugerencia, yo llevo una nena pequeña, y era difícil meterse en las mañanas a la alberca,... Más 

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Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado César R. Ante todo agradecerle que se haya tomado su tiempo para compartir en Tripadvisor la experiencia de su estancia entre nosotros. Los comentarios positivos de sus vacaciones nos animan a seguir mejorando día a día y ofrecer el mejor servicio para que nuestros huéspedes queden satisfechos y quieran regresar al hotel. Gracias también por recomendar nuestro exclusivo Club... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me gusto mucho: las instalaciones, la comida, la vista sensacional el servicio y desde luego la seguridad. Solo hay algo que me gustaría compartir, yo soy amante de correr en la playa y sus instalaciones no fueron las mas idóneas para este fin.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Leticia Z Muchas gracias por haberse tomado su tiempo y compartir en Tripadvisor la experiencia de su estancia en el Barceló Karmina Palace. Comentarios como los suyos nos animan a seguir mejorando día a día en nuestro servicio al cliente. Por lo que refiere usted de la playa, comentarle que, si bien nuestra playa no es la más idónea... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

necesita una remodelación , en especial los cuartos, huelen a humedad, las televisiones fallan ya que no son de pantalla plana, el gimnasio muy sucio, y tiene un olor desagradable, las recepcionistas muy groseras, el wifi no es gratuito como dice en la pagina, por día son 23 dls, deberían de modificar eso y también en sus hojas de bienvenida,... Más 

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Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Cdgsaarh. Lamento mucho que su estancia entre nosotros no fuera todo lo agradable que cabía esperar, asimismo no es normal que el servicio de Recepción lo atienda de forma grosera, si así fue, le ruego acepte mis disculpas. Comentarle que en ninguna página web está publicado que el servicio de wi-fi sea gratuito para clientes que no están alojados... Más 

Tlaquepaque, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel con Playa artificial, esto es con piedras para evitar el oleaje fuerte, es buena la comida, las bebidas y cocteles podrían mejorar, hay que caminar para las bebidas, aunque si esperas te la traen. El agua de la Alberca de niños muy fría. Área de adultos muy bien. Frigobar bien atendido todos los días. servicio excelente. Muy buen ambiente.... Más 

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Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Roberto S Muchas gracias por su comentario publicado en Tripadvisor. Comprendemos perfectamente que a veces el agua de las albercas está algo fría, aunque estamos efectuando los estudios de ingeniería necesarios para poder calentar el agua de cara al próximo invierno. Le agradezco todos los comentarios positivos acerca del servicio y esperamos verles de nuevo por el hotel. Atentamente Más 

Queretaro, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Buen hotel con atención personalizada. Tuve muy buena estancia y minimos detalles, los que a continuación señalo: LO BUENO: 1.- Al llegar nos atendieron muy bien, nos asignaron buen cuarto con vista al mar en piso Premium. 2.- La atención de los meseros es muy buena, es espcial el que se encuentra en las camas balinesas. 3.- El servico de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado QUERETANO30. Le agradezco que se haya tomado su tiempo para compartir en Tripadvisor la experiencia de sus vacaciones en el Hotel Barceló Karmina Palace. Realmente agradecemos todas las críticas, ya sean positivas o negativas ya que, especialmente estas últimas, nos ayudan a mejorar el servicio a nuestros huéspedes. Lamento profundamente la incidencia con la camarista que tuvo en su... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En mi opinión, si no eres canadiense no vayas porque solo tratan bien a los extranjeros. Con eso les digo todo. El servicio es Todo Incluido te incluye una cena en restaurante de especialidad como soy mexicana fuimos los últimos que salimos del restaurant a las 11:30 pm no nos atendieron lo menos que pudiéramos pedir, etc. La habitación la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Sara C Ante todo, deseo agradecerle que se haya tomado su tiempo para escribir en Tripadvisor la experiencia de sus vacaciones en el Barceló Karmina Palace. Lamento mucho que se fuera con la percepción que se trata mejor a los clientes extranjeros que a los propios Mexicanos, ya que es una afirmación completamente "desafortunada". En el Barceló Karmina Palace,... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Ocupa definitivamente mantenimiento. Además de renovar los muebles de las habitaciones. Por que casi seguro estoy que los cuartos de moteles de paso tienen mejores condiciones, no vale lo que cuesta. Además no esta previsto y no tiene la accesibilidad para personas con discapacidad.

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Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Daniel M Muchas gracias por compartir en Tripadvisor las impresiones acerca de su estancia en el Hotel Barceló Karmina Palace. Por lo que refiere usted del mobiliario, comentarle que está previsto que en este 2015 y seguramente dentro del primer trimestre del año, quede ya remodelado el mobiliario de las habitaciones del hotel, Somos conscientes que hay algunas habitaciones... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

PÉSIMO HOTEL, Estuve en él del 17-19 de octubre, soy cliente de mibarceló con clave MX01951520 y nunca como allí tuve un servicio tan dantesco. Al llegar al hotel a una hora aproximada de 9:20 a.m. y desear registrarme se me dijo que me recibirían cobrándome 180 por el desayuno. Hice mi queja ante su gerente y después de una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Miguel C, Director General en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Güerito C Le agradezco que se haya tomado su tiempo para compartir en Tripadvisor la experiencia de su estancia en el Barceló Karmina Palace. Tal y como usted refleja en su post, ya mantuvimos una correspondencia privada sobre su estancia en la cual le pedí disculpas por no haber logrado el objetivo de satisfacerle como huésped del hotel. De... Más 

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Información adicional sobre el Barcelo Karmina Palace Deluxe

Dirección: Ave Vista Hermosa 13 | Fracc. Peninsula de Santiago, Manzanillo 28200, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Colima > Manzanillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 160 € - 310 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Karmina Palace Deluxe 4*
Número de habitaciones: 324
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Karmina Palace Manzanillo
Barcelo Manzanillo
Barcelo Karmina Palace Deluxe Manzanillo, Colima
Hoteles Barcelo Manzanillo
Barcelo Karmina Manzanillo
Hotel Barcelo Karmina Palace Deluxe Manzanillo
Hotel Karmina Palace
Hotel Karmina Manzanillo
Manzanillo Carmina
Barcelo Karmina Palace Deluxe Hotel Manzanillo
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles románticos en Manzanillo
N.°2 de mejores complejos turísticos en Manzanillo
N.°2 de hoteles para familias en Manzanillo
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