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Barcelo Karmina Palace Deluxe

N.º 3 de 52 Hoteles en Manzanillo
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ave Vista Hermosa 13 | Fracc. Peninsula de Santiago, Manzanillo 28867, México
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Barcelo Karmina Palace Deluxe
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Barcelo Karmina Palace Deluxe
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1.852 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    849
    615
    218
    102
    68
Ver opiniones para
645
524
11
39
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
colima
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Excelente opción, super comodo el hotel aparte de que te brindan una increible atención, lo recomiendo ampliamente, yo volveria con gusto !!!! Sugerencia que presten mas atnecion en la limpieza del baño ya que me salio el agua sucia de la tina y una cucaracha.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Guadalajara, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Aunque no se trata de un hotel nuevo, está bien cuidado. Las áreas verdes son muy bonitas, las albercas cómodas y bien diseñadas. Todo está limpio y la playa es sensacional . . . agua tibia y muy tranquila. La comida excelente y el servicio también. Los restaurantes de especialidades muy buenos. Ambiente muy familiar, personal amistoso y amable. Precios... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Barcelo Karmina P, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado José Jaime B, Antes que nada agradecemos su preferencia y que nos siga eligiendo como la sede de sus vacaciones, es un privilegio para nosotros tener clientes repetitivos como usted. Nos complace saber que disfrutaron de nuestro hotel por completo, desde las áreas verdes, las albercas y la playa, al igual que la calidad de nuestros alimentos y restaurantes,... Más 

Df
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El día que entregas la habitación ya no tienes derecho a nada. Ni por cortesía te regalan agua. Las niñas de la recepción son muy frías, su trabajo lo hacen obligación no por gustó. Felicitaciones a los meseros hacen muy buen trabajo.

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Barcelo Karmina P, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Genaro H, Le damos las gracias por tomarse el tiempo y compartir sus comentarios en TripAdvisor. Respecto a lo que menciona sobre la entrega de habitación, le comentamos que tiene varias opciones disponibles para seguir disfrutando de nuestros servicios, como es adquirir un late Check out, o bien, adquirir nuestro servicio Club Premium, con el cual, aunque entregue su... Más 

Chapala
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

La habitacion que me dieron supuestamente junior suite en muy mal estado,con fuga de agua el aire acondicionado el baño tapado,los muebles ya son viejos hace como seis años que no hiba y son los mismos!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Barcelo Karmina P, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado rghcazador, Para nosotros su opinión es muy importante, aceptamos de buen grado las críticas, ya sean positivas o negativas y le aseguro que sus comentarios serán compartidos con nuestro comité operativo, el cuál le dará el seguimiento oportuno a las observaciones que usted nos hace. Referente al mobiliario, actualmente nos encontramos trabajando en su restauración, la cual esperamos concluir... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

muy buenas instalaciones, restaurantes, bares y servicio. bien en los espectáculos nocturnos (pueden mejorar). regular en la animación para las actividades, en visitas anteriores eran muy buenos en todo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Barcelo Karmina P, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado fyepezr, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios, es grato saber que disfrutó tanto de nuestras instalaciones, como de restaurantes, bares y que nuestro servicio fue satisfactorio. Sus observaciones acerca de los espectáculos y actividades serán compartidos a nuestra área de animación, con el fin de mejorarlos continuamente Estaremos esperándolo en sus próximas vacaciones. Cordialmente, Barceló... Más 

Ensenada, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En general la estancia fue muy placentera !!! El servicio es muy bueno y muy atento. las instalaciones estan en perfectas condiciones. el unico detalle que puedo mencionar es que el restaurante BUGAMBILIAS debe estar a una temperatura un poco menor. Pareciera que no funciona el aire acondicionado. Por lo demas todo perfecto

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Barcelo Karmina P, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado nestor_rojas_glez, Nos da mucho gusto saber que su estancia con nosotros fue totalmente placentera y que recibió el excelente trato que se merece, agradecemos sus buenos comentarios y compartiremos con nuestro Ingeniero de mantenimiento su observación acerca de la temperatura del restaurante Bugambilias. Estaremos contentos de recibirles nuevamente en una próxima ocasión. Atentamente, Barceló Karmina Palace Más 

AGUASCALIENTES
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

buen día... he asistido en 4 ocasiones y la última del 27 de abril al 01 de mayo 2015. la calidad del show que habían presentado en otras ocasiones me gustó más. las habitaciones excelentes, una mejora sería... cortina o biombo para separa un poco la sala de la recámara. si no se hace no importa, está excelente... si regreso.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Barcelo Karmina P, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado LuisERosas, Es un privilegio para nosotros tener clientes repetitivos como usted, nos alegra saber que tuvo una agradable estancia y que disfrutó de su habitación, nuestros colaboradores realizan un gran trabajo en equipo para poder ofrecer siempre ofrecer un excelente trato y calidad en el servicio. Le damos las gracias por su preferencia y no dude que será un... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las instalaciones en buen estado, el personal es muy amable, la comida tanto a la carta como el bufete muy rica y variada, la playa lamentablemente cuenta con mucha piedra pero aun así esta aceptable y se puede ingresar y nadar sin problemas, la ubicación del hotel muy buena.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Barcelo Karmina P, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado franciscogp_19, Es gratificante para nosotros saber que tuvieron una agradable estadía y que encontraron nuestras instalaciones y servicios excelentes, así como el atento trato que recibió de parte de nuestro personal, el cual siempre se esfuerza para asegurar una estancia placentera para nuestros huéspedes. Agradecemos sus comentarios y esperamos nos visite próximamente Atentamente, Barceló Karmina Palace Más 

ZAMORA MICHOACAN MEXICO
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

anteriormente habíamos visitado el hotel donde la atención era buenísima en esta ultima ocasión vimos desagradablemente mala atención y actitud de pate del personal así como molestia por hacer fila y en el sol para poder entrar a restaurante a comer, las albercas en general se encontraban sucias y más la de jacuzzi, al atardecer cerraban las sombrillas y los... Más 

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Barcelo Karmina P, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado 652pabloq, Sentimos no haber cumplido con sus expectativas y que no haya disfrutado completamente de su estancia con nosotros. Nuestro principal objetivo es lograr la plena satisfacción de nuestros huéspedes por lo que sus comentarios serán compartidos con nuestro comité operativo, el cual se encargara de reforzar las constantes capacitaciones que se realizan a nuestro personal, para así continuar... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Tuvimos una excelente experiencia.. En especial los alimentos de muy buena calidad, presentación, sabor, temperatura etc.. El único inconveniente es que quisimos extender una noche mas por 2 habitaciones y no quisieron respetarnos la misma tarifa, sino que incrementaban el precio y no me dieron ninguna opción.. Creo que falto sentido de atención al cliente y perdieron un ingreso extra.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Barcelo Karmina P, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Karmina Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado smarqueze, Le damos gracias por el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios. Nos es grato saber que tuvieron una excelente experiencia en nuestro hotel y que estuvieron satisfechos con la calidad y presentación de nuestros alimentos. Es una pena que no haya podido extender su estadía con nosotros, le comentamos que los precios siempre están sujetos a... Más 

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