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Hotel Riu Emerald Bay

3.5 de 5 Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
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1.767 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    617
    287
    117
    96
Ver opiniones para
609
687
32
20
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me e hospedado en varios hoteles de la cadena Riu (Cancun), las reseñas negativas generaban duda acerca del Riu de Mazatlan. El hotel es nuevo, el problema de los elevadores nunca se presento (en mi caso), la comida buena mas repetitiva (como en todos los resorts), en los bares buen servicio, obvio te atienden mejor si dejas una propina, la... Más

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Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Van dos veces que visito este hotel, la verdad es que me encanta, porque puedes estar comiendo y bebiendo todo el santo día, los restaurantes tienen variedad para el desayuno, comida y cena, los bares son perfectos, y las habitaciones son comodas y limpias, es todo un castillo que lo tiene todo, y es por esta razón que te olvidas... Más

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Monterrey, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Antes de irme de vacaciones ya iba mentalmente preparada con el montón de cosas malas que leí acerca del hotel, pero creo que sólo pudo haber pasado 2 cosas, o las personas que escribieron esos malos comentarios son muy quisquillosos o fue casualidad o suerte que a mi no me haya pasado nada de eso. Muy buen hotel, como todo... Más

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Ciudad Juárez, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2014

A continuacion algunos puntos por los cuales considero RIU Mazatlan como la ultima opcion en Mazatlan: 1. Pesima Ubicacion 2. No cuenta con Aire Acondicionado mas que en las habitaciones 3. Pesimo servicio 4. Comida de media calidad 5. Elevadores que tomaran 1/4 parte de tu tiempo 6. El sistema mas lento de "Check Out" que he experimentado. (Mas de... Más

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Guadalajara, México
Gran Crítico
163 opiniones 163 opiniones
24 opiniones de hoteles
102 votos útiles 102 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Inmensa mole de más de 20 pisos en un inacabado desarrollo turístico a media hora de Mazatlán. Amplias habitaciones con vista al mar. Decoración agradable, buena construcción, buenos materiales. "Excesiva" limpieza en lugares comunes dan al hotel un aspecto de aeropuerto, aparte de piso resbaladizo y antiestéticas señales amarillas de peligro. Esa limpieza no se consigue en otros lugares. Calidad... Más

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Delicias, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2014

A pesar de se un hotel muy nuevo, son demasiadas habitaciones para los servicios que dan, y lo llenan al maximo de su capacidad, los elevadores no se dan abasto y nos toco hacer casi media hr de fila para poder bajar y terminamos haciendolo por el elevador de los empleados.... los restaurantes tambien se llenan y no dejan entrar...hay... Más

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2014

Todos los Riu de México tienen su toque diferente , en este caso el de Mazatlan me gusto ese toque que le dan de musica norteña, banda, el grupo que se reúne al atardecer para tocar es muy bueno, las habitaciones excelentes , aunque es verdad las bebidas son malas y la comida no es de primera, pero recordemos que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2014

El servicio es malo, comida mala , limpieza mala... Lo único que tengo que agradecerles s que son honestos por que me regresaron un collar que deje en el cuarto. Hoy en día es muy difícil encontrar gente honesta y en este hotel Si lo son Felicidades

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Guadalajara, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

La comida y bebidas son malísimos los restaurantes "de especialidad" son un buffet poquito menos malo que el normal, pero en general, todo muy malo. Toallas insuficientes. La gente mejor compra bebidas fuera,pues las de ahí son malísimas.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

En si el hotel no es feo lo que si la comida es malisima y la bebida peor pesima !!! no veras mariscos estando en mazatlan puro puerco pollito y sopita , de las bebidas es deprimente ver senoras borrachas con dos copas de licor encontrar bacardi es un lujo el vino que manejan es sumamente corriente casi sin etiqueta,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Información adicional sobre el Hotel Riu Emerald Bay

Dirección: Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 115 € - 262 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Emerald Bay 3.5*
Número de habitaciones: 716
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Mazatlan
Hotel Riu Emerald Bay Mazatlán, Sinaloa
Riu Emerald Bay Mazatlan

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