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Hotel Riu Emerald Bay

3.5 de 5 Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
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1.917 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    707
    670
    314
    124
    102
Ver opiniones para
658
738
40
22
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
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Español primero
Tlajomulco de Zúñiga, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

la atencion increible desde que entre hasta que sali, pese a que mi habitacion tenia desperfectos, me los corrigieron rapido para estar agusto, la vista al mar increible y todo perfecto al estilo riu, la comida muy buena, tanto de desayuno comida y cena, la atencion de todo el personal excelente (pese a que no soy canadiense) y los shows... Más 

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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

No sé por qué mucha gente habla mal de éste hotel si en realidad es exelente!. Me encuentro hospedado en éste hotel y llevo 3 días muy agusto, como referencia comento que soy chilango (capitalino) me gusta el heavy metal y la tecnología, he viajado a muchas playas. Sin duda éste es el mejor hotel que he visitado. Antes de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Bueno mi experiencia en ese hotel no fue lo que esperaba todo comenzó cuando llegamos nos negaron la entrada, según ellos para recibirnos como nos merecíamos,después de dos horas nos dejaron entrar si entramos nos registramos pero cual era la siguiente sorpresa las habitaciones nos fueron entregadas a las 4 de la tarde por lo cual nos molestamos mucho pues... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Viajamos de luna de miel a ese destino y a pesar de que esta un poco lejos del malecon y del centro es un excelente hotel, desde el momento que llegas empieza el excelente trato de todos y cada uno del personal es excelente, el hotel esta impresionante, muy bonito, enorme, todas y cada una de las areas del hotel... Más 

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2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi habitación con vista al mar estaba genial. Un hotel lejos del centro de mazatlan . De hecho lejos de todo. Ideal para no salir. Su area de la playa esta muy bien . Las albercas también. Buena atención al cliente. La comida es repetida como en todos los " todo incluido " pero con buen sabor.

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2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La verdad puede ser que en mis viajes siempre escojo temporadas bajas por que no me gusta la aglomeración de gente y los precios inflados, para mi viajar en febrero al Riu Emerald Bay Mazatlan ha sido una ganga, mi viaje fue de domingo 1 a 7 de febrero y salio en $6300 pesos por persona, en cuestión los bufetes... Más 

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Valle de Juárez, Jalisco, Mexico
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
40 opiniones de hoteles
74 votos útiles 74 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel impactante en su infraestructura todas las habitaciones con vista al mar y el único problema de estas es la cama muy dura y ruidosa las albercas frias en general y la playa es peligrosa al nado los restaurantes son buenos falta más variedad y mariscos las bebidas regular a buenas

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Zacatecas, México
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
18 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Después de leer todas las opiniones, iba un poco renuente a este hotel, pero la experiencia fue muy buena, la comida con sabor y muy abundante, bastantes opciones para todos los gustos, el jugo natural, licuados preparados al momento, cuentan con cocina en vivo, lo que me encanto es que te ponen en la mesa un termo con café, una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
28 opiniones de hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Como todos los hoteles RIU, es garantía la estancia ahí. All inclusive todo el día, discoteca, bar dentro de la alberca, shows tema nocturnos, excelentes y limpias instalaciones. Lo único a tomar en cuenta es que se encuentra retirado del malecón y de todas las atracciones de Mazatlán, además de que la playa (Bruja) es peligrosa por ser mar abierto.

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Cuauhtemoc, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fuimos un compañero y yo por viaje trabajo del 25 al 28 de noviembre de 2014, nos hospedaríamos 3 noches. De entrada llegue y me estacione en el lobby para ver lo de mi reservacion y bajar mi equipaje, inmediatamente el guardia se comporto algo prepotente al decirme que me moviera de inmediato, ok, no le dije nada y me... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo en darnos opinión y la oportunidad de responder. En primer lugar, queremos agradecerle sus comentarios positivos en cuanto a la calidad de la comida ofrecida en nuestros restaurantes. Lamentamos sin embargo, tener que leer que usted no se sintió adecuadamente atendido por el personal del hotel como menciona en su comentario. Por favor,... Más 

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Información adicional sobre el Hotel Riu Emerald Bay

Dirección: Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 132 € - 223 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Emerald Bay 3.5*
Número de habitaciones: 716
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Mazatlan
Hotel Riu Emerald Bay Mazatlán, Sinaloa
Riu Emerald Bay Mazatlan
Estilo del hotel:
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