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Hotel Riu Emerald Bay

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Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
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Hotel Riu Emerald Bay
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Puntuación de viajeros
    787
    760
    361
    145
    123
Ver opiniones para
754
829
44
29
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas NUEVO

El hotel es bonitoo peroo la comida es pesima las bebidas pesimas y el tipo de gente tan corriente que va da miedoooo!!!!!! estas rodeada de puro narco que no te quieres ni poner bikini porque temes que te falten al respetooo... El restaurante las gaviotas tiene personal amable peroo la comida horrible el restaurante le falta higiene los platos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
187 opiniones
79 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 172 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Desde fuera el hotel se ve impresionante, lamentablemente todo comienza mal desde que ni la recepción ni los pasillos del hotel tienen A/C, en esta época con 35 grados se vuelve insoportable. Las habitaciones están aceptables pero un poco descuidadas, el piso 8 tenía un hueco en el piso que lucia terrible. La comida es mala, pura fritanga t carne... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Fui en julio de este año y las atenciones de lo peor, no tenían el suficiente personal para atender a tanta gente, en los elevadores tenías q hacer fila asta por 15 min, en los restaurantes era que tenías q apartar mesa si no tenías q esperar para q s desocuparan las meses todo muy sucio la vd es el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Celaya, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Genial, excelente atención, instalaciones, disco, hermosos, recomendable, vista hermosa, la diversión nunca para, tienen animadores todo el dia y todo esta muy bien organizado. Hay muchísima variedad de comida.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Saltillo, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En Julio, pasado pasamos una semana en este hotel. Estuvo muy lleno siempre. Los elevadores no se dan abasto, tienen 6 elevadores para 22 o mas pisos (aprox 2500 personas), en horas pico se tiene que hacer fila de hasta 10 o 15 minutos para entrar al elevador. Los restaurantes saturados, hay que hacer fila para obtener mesa, y por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Monterrey, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel muy lindo y las atenciones muy amables todos, me encanto el bar, la disco y la amabilidad de toda la gente del hotel. Lo recomiendo ampliamente ya sea paseo de amigos, negocio o pareja. Les doy un 100

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un grupo de primos de Guadalajara nos trasladamos a Mazatlán con la finalidad de conocer el RIU y todo lo que tiene que ver con Mazatlán. Desde que llegas al hotel, existe una excelente atención, el personal es muy amable, nos dieron habitación de forma rápida y durante la espera nos ofrecieron bebidas como recibimiento. Las habitaciones estaban bastantes limpias... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Zapopan, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Habitaciones muy limpias, alimentos de primera, la vista desde el décimo piso es fantástica, las albercas hermosas, el personal muy amable, check in y check out rápido y sin problemas. Sé que todos se quejan de los elevadores, pero yo logré evitar el caos organizando las actividades un poco más temprano que la mayoría de los huéspedes, o si vas... Más 

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Chihuahua, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Las instalaciones: la tina muy resbalosa y muy alta, si van personas mayores un reto el bañarse. El GYM las caminadoras se apagan solo medio funcionan 2 y muy viejas o sin mantenimiento. El sauna no servía y no lo anunciaban hasta que uno toma el servicio; en ese instante le avisan que solo puede usar el jacuzzi. La T.V... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Instalaciones bonitas, limpias, pero como siempre tiene sobre cupo de huéspedes, es insuficiente el servicio de elevadores, albercas muy saturadas, y como es poco el personal, se la pasan de muy mal humor!! Y tienen un !NO! Como respuesta para todo!......😏

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Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Me lo pasé fenomenal(6)
  • Piscina para adultos(4)
  • Golden Zone(4)
  • No estoy seguro(4)
  • Muy bueno(4)
  • Estupendo(3)
  • Bar de deportes(3)

2.223 fotos de este hotel

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