nos hospedamos en mayo con intenciones de celabrar el dia de las madres el riu nos parecio ena buena opcion pero encontramos muchos detalles que resultaron un inconveniente para nuestro festejo. primero el llegar en recepcion se nos recalco que las toallas tenian en costo en caso de extravio pero lo incistieron tanto que nos hicieron sentir como si nos... Más

Sin duda el Riu Esmeralda Bay en Mazatlán es uno de los Hoteles mas visitados, con una muy buena playa, permite disfrutarla, sus instalaciones son buenas, para los que les gusta disfrutar el todo incluido existen varios puntos a favor, en el cuarto, con cerveza y bebidas, ( se cambian cada dos días, no todos los días como en otros... Más

Nos hopedamos en enero, festejando un aniversario de bodas, en general el hotel es como cualquier Riu, la atencion es buena, la comida es buena sin llegar a excelente, las bebidas son de buena calidad pero la cocteleria es un asco (el año pasado fui a Riu Vallarta y la cocteleria era realmente buena, tan buena que excedia a lo... Más

No hospedamos en Abril de 2013 del 15 al 18, iba con ciertas dudas, me decidí porque conozco gente que habla bien del hotel pero con tantos comentarios en internet te confundes en ocasiones, pues mi experiencia fue excelente y yo creo que tiene que ver en gran medida el haber ido en temporada baja, ya que la mayor parte... Más

el hotel muy limpio me gusta su playa las atenciones de su personal los eventos nosotros vamos cada año ala playa ya nos istalamos en hotel riu pto vallarta igual muy atentos comida me encanta bebidas puras cervesa o sea me encanto los invito a vacacionar en el riu voy de nueva cuenta en agosto 22 /2013 con los cuates... Más

De primera vista este Hotel te impresiona. Viaje con mi esposa y 2 hijos, su check in fue rapido y sin problema a pesar de la larga fila por tanta cantidad de huespedes, en el momento te dejan todo bien claro en cuanto a cobro por perdida de toalla, tarjeta y brazalete, asi como, una explicación breve de instalaciones, restaurantes,... Más

normalmente no me gusta ser muy estricto en mis criticas, ya que son muchos factores los que afectan que uno se la pase bien o mal, inclusive estados de animo.. mi comentario y espero sea contructivo es para la alberca de adultos (donde se encuentra el bar de la alberca)...deben mantenerla limpia, Y REALMENTE controlar que niños o jovenes menores... Más

Es un hotel nuevo en la zona dorada que cuenta con buenas instalaciones y habitaciones limpias. El personal se esmera en proporcionar un buen servicio a los huéspedes. Las camareras te dejan sentir su toque de atencion al dejar en tu cama algún detalle como un animal (conejo, ave, etc) hecho con las mismas toallas del hotel o colocando detalles... Más

Estuve del 5-11 abril 2013, buen hotel, meseros muy atentos, cantineros más o menos, a todos les di propina y con eso te trataban mejor, la comida te puede aburrir después de unos días, pero es de buena calidad, los shows regulares, el personal de recepción es algo rudo e i sensible, bueno solo la jefa de turno que me... Más