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Hotel Riu Emerald Bay

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Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
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2.046 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    745
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    333
    130
    108
Ver opiniones para
701
792
43
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas

Excelente hotel, con limpieza, el buffet delicioso y a la carta mucho mejor, las instalaciones elegantes, las bebidas de 10, el trato del personal bueno y shows muy bonitos y entretenidos. Lo que me gustaría mejorarán, el elevador y los snacks.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Aguascalientes, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2015

Viajamod a mediados de marzo. El hotel está lejos del centro y del malecón el taxi de la central al hotel cuesta $150 pesos. Estuvimos sólo 3 noches y la verdad la comida siempre es la misma al menos en el desayuno y la comida. En la cena es recomendable reservar para los restaurantes de especialidades, todos estuvieron muy bien... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Sinaloa, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2015

Buen dia: Acabo de regresar de pasar un fin de semana en mazatlan, me quede 2 noches en el Hotel Riu, muy buen hotel en general, habia leido varias opiniones aqui y la verdad tenia miedo ya que ibamos 6 personas y temia que el $$ que pagabamos no lo mereciera, sin embargo, el hotel esta muy bien, las instalaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

La atención del hotel es excelente los meseros camareras y demás personal muy amable , algo que me llamo la atención es que tratan por igual a mexicanos y extranjeros , algo que he visto que otros usuarios comentan. Nadie te pide propina pues esta incluida pero no esta de mas que les des 1 o 2 dolares por cada... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Aguascalientes, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

Estuvimos en pareja celebrando aniversario de boda. Instalaciones, limpieza y servicio excelentes. Los shows agradables sin llegar a fastuosos. Ambiente familiar pero ideal para ir en pareja. Lo recomiendo ampliamente. La comida delciosa. Adoro los postres en los hoteles Riu. Wifi en àreas pùblicas, mejor asì, te desconectas de todo.El ùnico inconveniente es que tu habitaciòn se encuentre en los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Desde que reserve el precio que me ofrecieron en internet no era el mismo, la habitacion que me habia dicho no era, las reservaciones a los restaurantes para la cena siempre llenas, no hay meseros en areas de alberca y de playa, rescatable la comida por que ni el servicio de bebidas, por algo mas barato que e pagado me... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Culiacan, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2015

estuve una semana en febrero,y la verdad todo me parecio excelente,la habitacion es muy comoda,todo limpio,los restaurantes muy buena comida y la mejor antencion por el personal en general. lo unico malo es que no el wifi no m funciono nunca.pero si volvere pronto.lo recomiendo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
14 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2015

Quiero dar mi opinion de nuevo. Estube en el hotel durante 5 placenteros dias. Hablare sobre las cosas buenas primero :) 1- el personal de recepcion muy atento y servicial en todo momento. 2- un trato de lo mejor por parte de kos meseros en especial de un chico llamado Moises, y tambien el retaurant bamboo nos recivio de manera... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2015

La habitación es sencilla pero muy limpia, todas tienen vista al mar, además de ser muy atentos en el servicio, felicidades al personal. Su comida es buena y variada, además de las bebidas, sobre todo del barman del bar que se portó muy amable. Las amenidades de la alberca creo que estaban de más sin embargo tienen aforo y hay... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guanajuato, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2015

Estuve en el mes de febrero en este hotel y puedo decir que las recamaras se encuentran comodas y limpias no hay servicio de wifi a menos que quieras hacer un pago extra por el uso de internet, solo en las areas comunes las cuales estan muy saturadas y es imposible tomar señal asi que no hay como traer el... Más 

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