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Los 76 hoteles de Mazatlán

Mayan Palace Mazatlan

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4.0 de 5 Hotel   |   Av Sabalo Cerritos | Zona Hotelera Norte, Mazatlán 82100, México
Mayan Palace Mazatlan
Ocupa el puesto n.º61 de 76 hoteles en Mazatlán
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89 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    38
    28
    13
    8
    2
Ver opiniones para
39
27
3
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Con excelente servicio, mi familia y yo nos quedamos con un buen sabor de boca al visitar Mayan Palace Mazatlán. Felicitando el servicio del botones Fabian, Manuel Estrada, Mario y a la señorita Anarely de recepción unas personas muy amables con excelente actitud de servicio y siempre al pendiente del huésped. Muy buena comida y buen servicio de meseros en... Más

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Zapopan, Jalisco, Mexico
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

El peor hotel que e pisado en mi vida, servicio pésimo, y lugar extremadamente mugroso. Llegamos al hotel y preguntamos si se podían recibir visitas a lo cual nos contestaron que si y fue todo lo contrario, no pudieron entrar y los trataron como delincuentes por que a la persona que trato de localizarnos hasta la siguieron, todo por que... Más

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Belen S : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. No obstante, nos apena que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, por lo que se compartirán con las respectivas áreas para mejorar... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

mazatlan ha echo bonito los recorridos que e echo me gustan bastante, se me ha echo agusto divertido me la e pasado agusto con los animadores en especial christian moneda , es muy buena onda y me eh divertido jugando volley y ping ping etc,las instalaciones del hotel son buenas, las actividades, los animadores,los meseros,etc... lo recomiendo.

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Javiermtz: Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones y el servicio de nuestro personal. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos seguir contando con... Más

Paris
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

Me hospedé allí cuando participé en el triatlón de Mazatlán en Julio de 2014. Me quedé con una muy buena impresión: - amplio estacionamiento con disponibilidad a cualquier hora - personal muy agradable, muy capaz, muy servicial. Se nota que fueron seleccionados y muy bien capacitados - cuarto espectacular: recién renovado con marmol en los pisos, una cocineta totalmente equipada,... Más

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado ParisTravelfreak: Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que nuestras instalaciones de Mayan Palace fueron de su total agrado, al igual del excelente servicio, calidez y amabilidad que caracteriza a nuestro personal. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Mazatlan es una linda ciudad en la que hemos conocido lugares muy bonitos tiene una gran playa en donde nos divertimos y disfrutamos con familia,Estamos hospedados en un bonito hotel disfrutando de sus instalaciones y sus actividades en las que hemos conocido muchas personas y divirtiéndose mucho como cuando jugábamos al pinpon y al voleybol en la playa con el... Más

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Davidbaca : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buenas vacaciones en Mazatlán muy buen ambiente las atenciónes han sido muy buenas por parte de los empleados del hotel y el hotel está bonito pero esta retirado de la zona dorada La playa del hotel está bonita Las actividades en el hotel las hace Christian Moneda Estás muy divertidas jugamos ping pong y volleybol

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado carlosbaca : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones, las actividades como el servicio del personal fueron de su agrado. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Fue una experiencia maravillosa y única las atenciones blindadas por el personal fue muy buena, las actividades de lo mejor siempre muy ambientado, muchísimas gracias en especial a Eduardo Azcona, al Sr Felix y demás personal del restaurante, a Juan José y chicos de recepción a Ricardo y demás personal todos fueron muy amables conmigo y con mi familia, nos... Más

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Maymarce : Le agradecemos mucho sus comentarios sobre su más reciente estancia en Mayan Palace. Nos alegra saber que sus vacaciones fueron una maravilla, disfrutando de las instalaciones, las actividades y el servicio de nuestro personal. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas.... Más

chihuahua
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2014 mediante dispositivo móvil

A mi me encanto el sevicio, se cumplieron todas las actividades se cumplieron a la hora esacta, y el empleado Eduardo Azcona Perez, dio el mejor servicio:) Espero que el año siguiente este el mismo sataff del joy center, y en especial Eduardo Azcona

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Cindyliliana : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las actividades y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos... Más

City of Durango, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2014

Después de ser usuario durante varios años, este a sido el de peor experiencia tal vez por ser Sea Garden y no Mayan Palace, habitaciones deterioradas y con malos olores, Lo que lo salva es el personal de apoyo (Bell boys, recepcionistas, camaristas, meseros y mas el apoyo del grupo de actividades en la alberca, etc), ya que su trato... Más

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Natalia G : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Agradecemos haya compartido su experiencia... Más

culiacan
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

Nos acabamos de hospedar este pasado fin de mes de junio 2014 . Es la segunda vez que nos quedamos aqui, buena comida , recepcion , limpieza , servicios, las albercas, todo muy bien quedamos nuevamente fascinados, lastima que solo estuvimos tres dias, excelente!!!! ya queremos regresar....

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada dulce018 : Le agradecemos mucho sus comentarios sobre su más reciente estancia en Mayan Palace. Nos alegra saber que sus vacaciones fueron una maravilla, disfrutando de las instalaciones, las delicias gastronómicas de nuestros restaurantes y la inigualable naturaleza característica del lugar. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes... Más

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Información adicional sobre el Mayan Palace Mazatlan

Dirección: Av Sabalo Cerritos | Zona Hotelera Norte, Mazatlán 82100, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mayan Palace Mazatlan 4*
Número de habitaciones: 268
También conocido como:
Hotel Mayan Palace Mazatlan
Mayan Palace Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Mayan Palace Mazatlan Hotel Mazatlan
Estilo del hotel
N.°5 de hoteles de lujo en Mazatlán

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