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Los 72 hoteles de Mazatlán

Crowne Plaza Mazatlan

3.5 de 5 Hotel   |   Cerritos No 3110 | Marina Mazatlán, Mazatlán 82100, México
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Crowne Plaza Mazatlan
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66 %
Ocupa el puesto n.º23 de 72 hoteles en Mazatlán
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
PattosGL Zacatecas, México
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148 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    62
    36
    16
    19
    15
Ver opiniones para
53
54
3
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Zacatecas, México
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pase mi luna de miel en el Crowne y fue la mejor experiencia, el hotel tiene buenas instalaciones, son muy modernas, como no es tan grandes como algunos de esa zona la atención es mas personalizada, el personal en su mayoría es muy amable... la habitación muy calidad con tina de hidromasaje, la alberca si es algo chica... pero como... Más

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Carlos G, Gerente en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Agradecemos todos los comentarios que hacen de esta su casa Crowne Plaza Mazatlan, esperamos tener el placer de que nos elijan nuevamente como opción de hospedaje en su próxima visita a Mazatlan. Nuevamente gracias, saludos ¡ Más

Tepatitlan de Morelos, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio , las camas muy cómodas y las instalaciones muy limpias, el café y bufet del desayuno muy rico, el servicio en la alberca pudiera ser la oveja negra del hotel. En general muy recomendable.

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Carlos G, Gerente en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Gracias por compartir sus comentarios con la comunidad de tripadvisor, de misma forma le damos las gracias por todos y cada uno de sus comentarios, y tomaremos especial atención a la observación que nos hace de nuestro servicio en alberca. Deseamos pronto volver a servirle como se merece. Más

Hidalgo del Parral, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones limpias y cómodas, accesorios de baño completos. El personal siempre amable y atento a las necesidades, principalmente en el área de restaurante y alberca, sobresaliendo Octavio en esta última. No le doy cinco puntos solo por la falla de calefacción en la alberca y el lobby abierto es un poco inhóspito. Lo recomiendo bien si se va en... Más

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Carlos G, Gerente en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Gracias por compartir sus observaciones y todas las buenas experiencias que Crowne Plaza Mazatlan le brindo en su estancia. Gracias por hacer mención de nuestro staff y que ellos le brindaron el servicio que se merece. Permítame externar mis disculpas por el detalle que paso en la alberca. Esperamos nos elija nuevamente al visitar Mazatlan. Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2014

Un poco lejos de la zona principal de Mazatlan pero con un muy buena ubicación para relajarte y descansar. Las instalaciones son algo pequeñas pero muy padres, y si van en pareja busquen la habitación honeymoon!!! En general lo recomiendo ampliamente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Carlos G, Gerente en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Agradecemos sus valiosos comentarios y estamos muy complacidos por su recomendación. Esperamos pronto volver a ser de su elección y poder otorgarle nuestro excelente servicio y que usted disfrute de nuestras instalaciones en esta su casa Crowne Plaza Resort Mazatlan. Más

Mazatlán, Sinaloa, Mexico
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Quiero agradecer a hotel. Crowne plaza por el excelente servicio que nos brindaron para realizar la boda de mis sueños, estoy muy gradecida con la atencion , las instalaciones hermosas, Gracias a lindsay y juan manuel por brindarnos todooooo su apoyo. Cada detalle De la boda lo tendre muy presente siempre. Muchas gracias

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Carlos G, Gerente en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomar un poco de su tiempo y compartir con toda la comunidad de Tripadvisor la experiencia que vivió en Crowne Plaza Mazatlan. Estaremos más que complacidos en que usted disfrute de nuestras instalaciones nuevamente y por supuesto brindarle nuestro excelente servicio. Más

Queretaro, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2013

Gracias a todo el equipo, especialmente a Lindsey y Juan Manuel quienes hicieron todo lo posible por que nuestra boda fuera como esperábamos, tuvimos que cambiar la fecha y muchas cosas -por causa nuestra- y siempre estuvieron pendientes de dar una solución. El menú del banquete estuvo sensacional.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Carlos G, Gerente en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Gracias por compartir sus vivencias con nosotros, en Crowne Plaza Mazatlan siempre buscamos lo mejor para nuestros clientes y por ello es muy agradable saber que su evento fue todo un éxito. Esperamos seguir en su preferencia para la realización de cualquier tipo de evento Más

Mazatlán, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2013

Hola, en días pasados llevamos a cabo un evento de reconocimientos para nuestro presonal, el evento estuvo de lo mejor, toda la organización, detalles, atención, lugar, etc. fue estupendo, gracias a Dulce Soto quien fue nuesto contacto con el hotel y quien nos apoyó desde un inicio, de verdad estuvo todo muy bien. Alfredo del Toro

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Carlos G, Gerente en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

En nombre de todo el personal que labora en Crowne Plaza Mazatlan y el mío propio agradecemos sinceramente sus comentarios acerca de nuestro servicio y personal. Nuevamente le damos las gracias esperando seguir en su preferencia y nos elija para la realización de sus eventos Más

Torreon, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

El pasado octubre celebramos nuestra boda en este hotel y todo salió increíble, la atención de Lindsay y Juan Manuel es extraordinaria, nos ayudaron a resolver todos los pequeños detalles que surgieron y todos los invitados se divirtieron muchísimo. Muchas gracias por hacer ese día inolvidable. Mariana y Beto

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Carlos G, Gerente en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Gracias por compartir con la comunidad de Tripadvisor la experiencia que vivió el día de su boda en esta su casa Hotel Crowne Plaza Resort Mazatlan. Nuevamente les damos las gracias por considerarnos en ese día tan importante en sus vidas. Esperamos poder seguir siendo de su elección en sus visitas al puerto de Mazatlan. Más

Xalapa, México
Gran Crítico
72 opiniones 72 opiniones
10 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2013

El hotel ofrece una posición privilegiada en la playa, la atención en recepción es buena así como el servicio de los bell boys. Sin embargo el servicio en alberca es malo cuando hay bastantes personas; la gerencia de AyB debe considerar poner más meseros. Las habitaciones agradables y limpias. Lo único feo es el techo entre recepción y la alberca.... Más

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Carlos G, Gerente en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Agradecemos sus valiosos comentarios así como las observaciones que nos hace respecto a nuestras instalaciones y servicios. Todos las observaciones que nos comenta ya están siendo revisadas por las personas de mantenimiento y comenzar a trabajar en ello. De igual manera en el área de Alimentos y bebidas. Nuevamente le damos las gracias por sus comentarios ya que contribuyen de... Más

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2013

El hotel tiene buen servicio en general,pero tuvieron boda en el área de la alberca y desafortunadamente TODAS las habitaciones dan a esta área. Y entre la música del grupo,la banda y los gritos de los invitados pues no pude dormir nada. Definitivamente sí lo que quieren es descansar o traen niños o bebés no recomiendo este hotel en lo... Más

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Carlos G, Gerente en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Apreciamos sus comentarios y permítanos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes generados durante su estancia. Todos sus comentarios son revisados para hacer cambios y mejorar en servicio para la satisfacción de todos y cada uno de nuestros huéspedes. Le damos las gracias por sus comentarios y esperamos nos brinde una segunda oportunidad de otorgarle nuestros productos y servicios. Más

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Información adicional sobre el Crowne Plaza Mazatlan

También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Mazatlan
Crowne Plaza Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Crowne Plaza Mazatlan Hotel Mazatlan
Crowne Plaza Mazatlan Hotel
Dirección: Cerritos No 3110 | Marina Mazatlán, Mazatlán 82100, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles románticos en Mazatlán
N.°3 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.°18 de hoteles en la playa en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 138 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Mazatlan 3.5*
Opciones de reserva:
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