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Los 72 hoteles de Mazatlán »

Hotel Playa Mazatlan

3.0 de 5
Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Servicios del hotel
Ocupa el puesto #12 de 72 hoteles en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 268 Opiniones
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268 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Vistas al mar(8)
  • Golden Zone(5)
  • Música en vivo(4)
  • Servicio de habitaciones(4)
Puntuación de viajeros
    112
    95
    34
    19
    8
Mostrar únicamente opiniones de En familia (47) | En pareja (59) | De negocios (13)
Fecha Puntuación
nina20099
Durango, Méx.
Colaborador
3 opiniones
3 de 5 estrellas Comentado el 20 enero 2012

Me quede en este hotel en julio de 2011. Como fue un viaje de último minuto con una plaenación de una hora, pues en general estuvo bien. Reservé por una agencia de internet en un website, porque en el website del hotel no aparecian habitaciones vacantes cosa que era mentira porque sí había vacantes solo que las liberan segun su... Más

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Lance Vient, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión
24 enero 2012

Estimado Huésped (nina20099), Primero que nada me gustaría empezar agradeciéndole por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre su última estancia en el Hotel Playa Mazatlán. Como miembro de la mesa directiva y familia de dueños siento que es de suma importancia aprender sobre los comentarios de nuestros clientes, para así notar áreas de alto impacto y crecimiento en... Más

Carlos-ihg
Los Mochis, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 3 noviembre 2011

tengo que reconocer que es un hotel muy bonito,debo decir que fui por parte de un congreso de mi universidad y desde mi llegada la atención fue muy buena por parte de recepcionistas y otro personal. Las habitaciones son muy amplias y la verdad las camas se me hicieron super cómodas. los baños muy limpios y ahí te dan instrucciones... Más

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Lance Vient, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión
22 noviembre 2011

Estimado cliente (Carlos-ihg) Le escribo para darle las gracias por su excelente comentario sobre nuestro personal y las instalaciones del Hotel; siempre me es grato escuchar que otra Familia más ha tenido una buena experiencia en el Playa. Para mí y mi familia lo más importante es asegurar que tengan un buen recuerdo y una estancia agradable para que vengan... Más

Monica R
Monterrey, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Comentado el 27 septiembre 2011

Llegue el dia 16 de Septiembre y tardaron 6 Horas en darme habitación, en realidad perdi el dia, ya que después de las 4pm estaba al fin en un cuarto, las instalaciones son muy viejas, me quede encerrada en el baño 2 veces, esperando que alguien de mantenimiento fuera a abrirme, porque el cerrojo estaba barrido, cuando solicite toallas para... Más

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Lance Vient, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión
24 octubre 2011

Estimado cliente (Mónica R.), Le escribo para tratar de ofrecerle una disculpa por las experiencias por las cuales pasó en mi empresa; me gustaría mencionar que estos parecen ser incidentes individuales por los cuales no somos reconocidos, más sin embargo no hay ninguna excusa por no darle calidad en el servicio, le agradezco que se haya tomado el tiempo de... Más

yoyitasachiza
Torreon, México
1 opinión
Votada una vez como útil
2 de 5 estrellas Comentado el 5 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

a finales del mes de agosto fui con mi familia a pasar unos dias en su hotel, llegamos temprano y comprendo fue mucho antes de la hr en la cual debian darnos la habitacion, pero nos tuvieron dando y dando vueltas por que aun no aseaban las habitaciones y un sinfin de pretextos dando las 3 de la tarde me... Más

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Lance Vient, Manager en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión
19 septiembre 2011

Estimado Huésped (yoyitasachiza), Me gustaría empezar agradeciéndole por tomarse el tiempo de darnos su opinión y dirección en cuanto a su experiencia en el Hotel, me da pena escuchar la situación por la cual pasó y a través de este medio (y me encantaría hacerlo personalmente) le ofrezco mis más sinceras disculpas. Déjeme asegurarle que ésta parece ser una situación... Más

Un viajero de Hoteles.com
5 de 5 estrellas Comentado el 17 agosto 2011

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Lance Vient, Manager en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión
7 septiembre 2011

Más

emili10
Chihuahua, México
1 opinión
2 votos útiles
3 de 5 estrellas Comentado el 1 agosto 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

La verdad las instalaciones son de lo mejor solo las camas demaciado duras.la playa hermosa tienen seguridad para que solo los clientes usen las palapas lo cual es muy conveniente ya que siempre encuentras lugar aunque sea de las retiradas, los meseros que se encargan de atender en la área de playa súper simpáticos y amables de verdad así deberían... Más

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Lance Vient, Manager en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión
7 septiembre 2011

Estimado cliente (Emili10), Le escribo para dar respuesta a su comentario al igual que darle las gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestra empresa. Los puntos que menciona sobre la ubicación y las instalaciones son de mucho gozo para mí ya que han sido diseñadas por cuatro generaciones de mi Familia; al igual le agradezco los... Más

viajeradelmundo37
Chihuahua, México
1 opinión
3 votos útiles
3 de 5 estrellas Comentado el 22 julio 2011
3
personas encontraron esta opinión útil.

Estuvimos una semana mi esposo, mi hija y yo. Previo a la reservación estuve consultado sobre las atracciones y servicios que prestaba el hotel y una de ellas fué la famosa Fiesta Mexicana que viene en la página del hotel y hasta con un video muy bonito, pues resulta que llegando preguntamos para hacer la reservación y resulta que hace... Más

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Lance Vient, Manager en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión
26 julio 2011

Estimado Huésped, Le estoy escribiendo primeramente para pedirle disculpas por los problemas que vivió durante su estancia, y a su vez agradecerle por tomarse el tiempo para darnos nos buena crítica. Como miembro de la familia de dueños y uno de los gerentes de la empresa, siento que es mi responsabilidad comunicarme directamente en cuanto algunos de los problemas que... Más

Esmme
City of Durango, México
Crítico
12 opiniones
10 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 1 mayo 2011
4
personas encontraron esta opinión útil.

Es un hotel super comodo, limpio, su personal muy amable, las habitaciones espaciosas, camas riquisimas, albercas grandes, areas muy hermosas. Lo recomiendo ampliamente. Solo si no les gusta mucho el ruido, asegurense de pedir una habitacion lejana al restaurante la terraza, ya que diariamente hay musica en vivo, la primera vez escuchar resulta agradable, pero es espantoso cuando vacacionamos 1... Más

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Lance Vient, Manager en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión
5 mayo 2011

Srita. (Esmme), Le estoy escribiendo con la idea de darle las gracias por tanto lindo comentario que nos otorgó a través de la página Tripadvisor; y al igual darle las gracias por recomendarnos y tomar estancia dentro de nuestro Hotel. Como miembro de la familia de dueños y mesa directiva, nos es de suma importancia escuchar sus comentarios con el... Más

chonchissap
SINALOA
1 opinión
2 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 3 mayo 2010
2
personas encontraron esta opinión útil.

Amigos el hotel estaaa de hermoso, todos sus alrededores estan super decorados,, limpios con mil actividades ke hacer, NOS ENCANTOOO. Es la segunda vez ke vamos a este hotel y su tarifa vale lo ke es, las albercas es lo que mas me escantaa, solo que esta segunda visita que hicimos nos decepciono mucho el trato de la primer persona... Más

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GabyC04
Mexico
1 opinión
2 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 11 marzo 2010
2
personas encontraron esta opinión útil.

A mi me gusto este hotel porque me trataron muy bien, es mas ..puedo decir que me consintieron, tienen un show muy bonito y la comida deliciosa... si van prueben la langosta y los desayunos son espectaculares con esa vista tan bonita al mar... y la habitacion muy limpia, las camas super agusto...no me quejo de nada ..al contrario ,... Más

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Hotel Playa Mazatlan también conocido como

  • Mazatlan Sinaloa
  • Playas De Jalisco
  • Playa Mazatlan
  • Playa Mazatlan Hotel
  • Playas Mazatlan Hotel
  • Playa Hotel Mazatlan
  • Mazatlan Playa Hotel
  • Mazatlan Playa
  • Hotel Mazatlan Mexico Playa
Dirección: Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México

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