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Los 76 hoteles de Mazatlán

Hotel Playa Mazatlan

3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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Hotel Playa Mazatlan
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
Hugo A. O
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798 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    434
    207
    85
    46
    26
Ver opiniones para
310
160
14
34
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

He estado en varios hoteles de Mazatlán y el mejor ha sido por mucho este. Su gente, parece que no trabaja, sino que se divierte. Los buffets del todo incluido estamos muy bien servidos, las albercas muy limpias, la playa excelente y muy buena vigilancia.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente su comentario, nos sentimos honrados por haber logrado hacer tan buen impacto en su estadía, y crear junto con usted una experiencia inolvidable. me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más

Matamoros, Coahuila de Zaragoza, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Es un Hotel con excelente ubicación en la zona dorada de Mazatlán, Cuenta con excelente servicio en sus restaurantes, trato amable y con calidez, un ambiente muy familiar y agradable, además los eventos que organizan y la excelente música de Tequila en su terraza hace las noches divertidas.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, al parecer pudo disfrutar de nuestros variados servicios y amenidades, y nos sentimos felices de haber cumplido y excedido sus expectativas. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de continuo servicio. Atentamente, LT VIENT Más

Torreon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Hola desde hace poco más de 20 años nos hemos hospedado los veranos en este encantador hotel, comenzamos iendo cuando niños y ahora de grandes lo seguimos visitando ahora con nuestros hijos. Lo que más nos gusta es el ambiente, el trato y el esfuerzo que año con año hacen para mejorar. En el encontramos el lugar familiar en el... Más

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos honrados por contar con su lealtad y voto de confianza, mientras al mismo tiempo gozosos por haber podido empezar a ser parte de las tradiciones de no solo su familia, si no también de las de sus amigos y otros familiares. Me encantaría escuchar mas sobre sus experiencias a través de los años al igual que... Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El hotel está bien el servicio da mucho que desear, la comida desde que llegue al hotel no a cambiado en el bufet, intentamos ir a otro de los restaurantes y es muy pequeño así que había fila y no se reserva, algunas personas no son nada amable, nos hemos quejado en varias ocasiones, no hay meseros en las áreas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco se tome el tiempo de expresarnos sus comentarios, sentimos pena por el comentario que hace en cuanto al servicio, le puedo garantizar que nuestra meta es siempre ofrecerle no solo un buen servicio pero una experiencia inolvidable. Me da lastima saber que perdimos la oportunidad de serle de servicio en el futuro y cambiar su opinión... Más

Gómez Palacio, Durango, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

a mi familia y a mí nos encanta el estilo, las instalaciones y el servicio del hotel. Lo único con lo que no estoy muy conforme es con la calidad del internet inalámbrico, no porque sea gratis debe ser de mala calidad, también durante mi último viaje, el sistema de ventilación de la habitación no servía y algunas veces hacía... Más

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus opiniones e informarnos sobre las áreas de oportunidad que usted ve presentes dentro del hotel. Estaré trabajando con mi equipo de mantenimiento para buscar establecer un plan de mejora y mantenimiento de las unidades de aire acondicionado, al igual que buscar una manera de seguir creando mas amenidades y... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo unico que me gustaria, es que cambiaran un poco los menus, pero fue muy agradable mi estancia en el hotel playa mazatlan..... super recomendable el trato de los camareros y todo el servicio en general

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario y recomendación, espero tener la oportunidad de servirle personalmente en el futuro. Atentamente, LT VIENT Más

Saltillo, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

vije en diciembre del 2013 y para empesar me tardaron en recepcion porque habia un evento de cierta compañia la atencion era exclusiva para esa compañia lo cua se me hace intolerable la segunda pague en efectivo y por razones personales me quede sin efectivo solo tenia mi tarjeta de debito lo cual no me la aceptaron porque pague en... Más

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Ciudad Juárez, Chihuahua, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me gusta la zona, su distribucion de cuartos, jardines, albercas, restaurant y excelente playa con un ambiente familiar muy bueno tenemos años visitando este hotel en mazatlan. con sus diferentes activiodades diarias donde los niños de divierten mucho.

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios y sobre todo su confianza al permitirnos servirle a usted y a su familia múltiples veces. Nos sentimos honrados por su preferencia. me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más

Norte de México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Todo me pareció muy bueno, lo único que no nos agrado mucho fue que en los que compramos el paquete todo incluido, las bebidas te las dan en un vaso de plástico y a veces los de la barra te las sirven mas que a fuerzas, como si te estuvieran haciendo un favor y la comida casi en su totalidad... Más

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios y dejarnos saber sobre áreas de potencial mejora; me gustaría clarificar algunos puntos, en afán de asegurar que su próxima estadía le permita tomar ventaja de todas las amenidades y servicios que ofrece el hotel: - Vasos de Plástico; estos los utilizamos dentro de las variadas áreas ya... Más

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un recepcionista medio calvo que nos trató pésimo a nuestra llegada, nos asignó las habitaciones del fondo (228, 229 y 230), que dan a la calle donde está un bar y un estacionamiento donde hay música hasta las 5 de la mañana y no pudimos dormir. El hotel esta viejo y el servicio en el restaurante también deja mucho que... Más

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le escribo para dar seguimiento y aclaración a sus comentarios. Me encantaría saber un poco mas de ustedes en particular para dar seguimiento y encontrar a la persona de recepción que menciona les dio un mal servicio. En cuanto a las habitaciones asignadas, estas se ofrecen al azar basado en la categoría de cuarto que seleccionan, estamos siempre... Más

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Información adicional sobre el Hotel Playa Mazatlan

Dirección: Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 126 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playa Mazatlan 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mazatlan Sinaloa
Playas De Jalisco
Playa Mazatlan Hotel
Playas Mazatlan Hotel
Hotel Playa Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Playa Hotel Mazatlan
Mazatlan Playa Hotel
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