Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Playa Mazatlan

N.º 8 de 76 Hoteles en Mazatlán
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 5 sitios más
Hotel Playa Mazatlan
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
Hotel Playa Mazatlan
Agrega una foto Escribe una opinión

1.082 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    590
    280
    114
    58
    40
Ver opiniones para
439
223
21
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (173)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Me encanta este hotel, es uno de los mejores y mas completos de Mazatlan, muy limpio y el trato a los turistas excelente, la comida riquísima, las cena-shows, todo, EXCELENTE TODO!!! Sin dudarlo volveré a hospedarme en este magnífico hotel!

¿Ha sido útil esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Es un hotel super limpio, la comida esta riquisima , varias piscinas y jacuzzi y ub refrescante cenote. Y muy buen servicio. Lo que mas me gustó fueron los animadores que hacian los dias muy divertidos con excelentes actividades. Y riquisimas bebidas ...de las mejores experiencias que he tenido.

¿Ha sido útil esta opinión?
Chihuahua, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Excelente trato,la comida, las habitaciones , los shows nocturnos son los mejores de todo mazatlan ,es mi cuarta vez con ustedes y es mejor cada vez ,un pequeño detalle faltan meseros en el area del mar,Felicidades!,,,,,

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cuauhtemoc, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Lo bueno: Es un hotel muy familiar, nunca hubo ruido por la noche (excepto del aire acondicionado) ni algun inconveniente con la tranquilidad del hotel, su playa es muy amplia, en general es muy limpio, habitaciones comida albercas todo. entrada y salida muy rapidas. Quejas: LA COMIDA es muy repetitiva siempre! Por el precio que pagamos esperaba mucho mejor comida... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Si vienes a playa mazatlan lo primero que debes saber es que jamas visites la terraza hahaha el buffete es realmente malo, comida demasiado comercial e insipida, el primer dia te recomiendo el san roberto para comer y cenar, y al dia siguiente levantarte temprano para resrvar ya sea en teatro o en el giorginis, si hubiera sabido que la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Estaré por ahí dentro de una semana soy un viajero ordenado no me gusta batallar e tenido contacto con personal de reservas pero nada pueden hacer, no resuelven un café, no conocen sobre el hotel y algo muy importante no venden, pareciera que no les pagaran recuerden es el método más antiguo de ventas no desperdicien un departamento tan importante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me siento impactado y preocupado por su comentario, como usted lo menciona el "call center" es una parte esencial del servicio de un hotel y la punta de lanza para informar a nuestros clientes. Le pido una disculpa por la experiencia que menciona haber tenido, sepa que estaré en platicas con nuestro departamento de ventas y reservaciones al... Más 

San Felipe, México
Colaborador de nivel
20 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La atención que recibimos desde la llegada fue muy buena, ya que el personal del hotel siempre está al tanto de que estemos cómodos. Además de lo que se piensa del estado de Sinaloa, este hotel y su zona se encuentran muy seguros ya que frente al hotel está ubicado el consulado americano Otra de las cosas que hacen mas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente sus comentarios, nos sentimos alagados y satisfechos al saber que logramos cumplir con sus expectativas; al mismo tiempo le agradecemos su voto de confianza no solo por el hotel si no por el maravilloso estado de Sinaloa y la joya de su corona la ciudad de Mazatlán. Espero tengamos la oportunidad de serle de servicio... Más 

Colaborador de nivel
16 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos del 21 al 25 de julio en plan todo incluido. LO EXCELENTE: la limpieza y el mantenimiento en playa,albercas,restaurantes,bares,habitaciones y hotel en general. El check in y check out rápido y eficiente. LO BUENO: el show mexicano en el salón venado, la música en vivo en el bufette del desayuno, comida y cena. la espaciosa playa y palapas ,el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lea gradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, nos alaga con los mismos, mientras al mismo tiempo nos educa e informa de áreas de oportunidad. Le informo que tuvimos una plática con el capitán de este restaurante al igual que nuestro gerente de alimentos y bebidas para dar seguimiento a sus comentarios, espero en su próxima... Más 

Mexico City, Mexico
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos hospedamos en un plan todo incluido, el cuarto con dos camas grandes, sofá y una pequeña mesa, un balcón con vista a la alberca, un baño grande y limpio, teníamos un aire acondicionado que nos tenía muy cómodos y frescos en el cuarto, sobre todo a la hora de dormir, teníamos wi-fi gratuito, las tres comidas eran tipo buffet... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos de sus comentarios y que se tomara el tiempo de expresar los mismos. Le informamos que el hotel cuenta con múltiples albercas e incluso un cenote. Actualmente también nos encontramos en el proceso de una remodelación en donde estaremos construyendo toboganes y otra alberca en el área de nuestra playa sur. En su próxima estadía le... Más 

2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Buenas instalaciones con buen servicio del personal. Por el precio que se paga se obtiene lo proporcional con sus consecuencias. Mucho ruido por haber mucha gente de bajo nivel sociocultural y en la playa muchas bandas de música sinaloense hasta con bocinas. El hotel no está preparado para ser un "todo incluido", tiene muchas trabas para el servicio y los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios y le pedimos una disculpa por la inconformidad que menciona, es notorio que el hotel cuenta con una alta afluencia de turismo, estos de variados niveles socio económicos, pero todos pagando por el mismo servicio. En cuanto a las bandas en las playas, esto es un problema que estamos platicando con ayuntamiento, ya que... Más 

743 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (678)
Visto
Hotel y alrededores (168)
Visto
Vista desde la habitación (67)
Visto
Habitación (52)
Visto
Áreas de recreo para familias (31)
Visto
Baño (7)
Visto
Comedor (53)
Visto
Área de playa y piscina (142)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
9:51
Vídeos (1)
Visto
Otros (154)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (65)
Visto
Hotel y alrededores (15)
Visto
Área de playa y piscina (9)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Comedor (3)
Visto
Habitación (3)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (30)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Mazatlán
A 4.4 km
Crowne Plaza Mazatlan
Crowne Plaza Mazatlan
N.° 25 de 76 en Mazatlán
3.5 de 5 estrellas 223 opiniones
A 3.0 km
Pueblo Bonito Mazatlan
Pueblo Bonito Mazatlan
N.° 2 de 76 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 1.085 opiniones
A 8.2 km
Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay
N.° 1 de 76 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 1.828 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.2 km
The Inn at Mazatlan
The Inn at Mazatlan
N.° 7 de 76 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 441 opiniones
A 2.6 km
Oceano Palace
Oceano Palace
N.° 31 de 76 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 647 opiniones
A 0.0 km
Quality Inn Mazatlan
Quality Inn Mazatlan
N.° 29 de 76 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 29 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento
Volver al principio