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Emporio Mazatlan

3.0 de 5 Av. Camarón Sábalo No. 51 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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168 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Ver opiniones para
37
33
3
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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Español primero
Culiacan, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel de medio pelo, albercas pequeñitas, acceso a la playa derruido, alimentos malones ceviche de camarón para turistas, pura verdura y además salado. Lo peor, tuve que salir antes de lo previsto y como no, me cobraron el día que no estuve, es decir un día de hospedaje me costó mas de 3,000, todo un robo de la administración, En... Más 

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City of Durango, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
15 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Bueno ya me había hospedado en este hotel, y regrese y no me arrepiento me encanta el hotel, la ubicación, la vista desde la habitación, a pesar de que los recientes eventos climáticos afectaron al área de playa que había en el hotel, aun así se puede disfrutar de la playa, Nos toco en una habitación que era para fumadores... Más 

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Guadalajara, México
Gran Crítico
76 opiniones 76 opiniones
17 opiniones de hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy accesible su localización por ser el primero que encuentras al final del malecón. Lo mejor de todo la amabilidad de todo el personal. Ambientación navideña acogedora y de buen gusto. Las habitaciones son confortables. Las piscinas son cómodas y limpias, con agua templada. (Temporada baja) Alimentos excelentes. Una sola sugerencia: necesitan mejorar y/o modernizar los accesorios y el sistema... Más 

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Irapuato, Guanajuato, Mexico
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Buenas Tardes: Antes que nada quisiera darles las gracias, por la atencion tan amable que me trataron a mi familia y a su servidor, me hospede la semana pasada, y el trato fue tan amable de todo el personal desde los botones, recepcion, seguridad, salvavidas, recamareras, y por parte del restaurante meseros, cocinas, ama de llaves, todo el personal mis... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por habernos elegido para sus vacaciones y sobretodo por compartir su experiencia con nosotros, es muy grato para nosotros saber que cumplimos con sus expectativas y que recibió un buen servicio por parte de nuestra recepción así como del resto de los departamentos de nuestro hotel, Esperamos su pronto regreso para atenderlo como usted y su familia merecen,... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

ahora resulta que quieren "arreglar" las cosas en privado? El dia del robo nadie nos ayudo, ni el gerente. Nadie quiso revisar a los empleados, ni siquiera llevarnos a levantar la denuncia a la procu...se lavaron las manos com osi nada pasara!! no se hicieron responsables de NADA...y ahora que ya no estamos ahi y que estamos haciendo ruido quieren... Más 

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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos quedamos a una boda del 21 al 23 de nov, regresamos a la habitacion a las 9pm por unas cosas y la puerta del balcon que daba a la alberca ya no cerraba y nos dimos cuenta que se robaron un celular y un perfume (ambos nuevos)...se llevararon su buen fin ... Espero los disfruten!! Nadia quiso hacer nada... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Por mi trabajo viajo muy seguido a Mazatlan y me he hospedado en distintos hoteles, sin embargo desde hace varios meses que descubri el Emporio para mi ya no hay otra opcion en Mazatlan, el edificio y las instalaciones no son nada del otro mundo sin embargo el personal es increible, mas que cliente te hacen sentir como amigo, esmerandose... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentarios es muy satisfactorio saber que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en las habitaciones y todas las áreas del hotel; puede estar seguro que le haremos saber a cada una de las personas que menciona su agradecimiento, Agradecemos su preferencia y esperamos tenerlo pronto de regreso y no sólo cumplir con sus expetativas... Más 

san diego
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En varias ocaciones nos hemos hemos hospedado ahi, siempre grupo grande en el cual rentamos varias habitaciones, el Restaurant Condimento es bueno y tienen muy buena musica y bastante atentos los meseros, en uno de los cuartos no hicieron el aseo un dia! el aire acondicionado de nuestra master suite no funcionaba bien,y necesitan levantar los escombros que tienen en... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia, es muy grato para nosotros saber que ya nos ha visitado en varias ocasiones y que el servicio ha sido de su agrado; por otro lado esperamos acepte nuestras disculpas por los invconvenientes ocurridos durante su estancia, ya lo hemos revisado con nuestros supervisores de habitaciones para que no se repita con nuestros futuros huespedes,... Más 

Zacatecas
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
11 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2014

El hotel se encuentra muy bien ubicado, creo que las instalaciones del hotel no están tan mal, limpias y presentables, además hay varios lugares cerca para comer. Les comparto el uso de los servicios como se fueron presentando y ustedes pueden juzgar, ya que creo que el mayor problema del hotel es el servicio. Reservación en el portal: Regular, me... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecer se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con la comunidad de tripadvisor, nos es grato saber que ha sido de su agrado nuestra ubicación, Por otro lado lamento que no se la haya dado el servicio que usted se merece en nuestro ya le hemos pasado la critica a los departamentos correspondientes para... Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
9 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2014

El hotel es antiguo, tenia sentimientos encontrados al elegir este hotel porque las opiniones eran encontradas, podría decirles que es uno de los mejores hoteles relacion calidad.precio, me encantó la habitación 100% fengshui y una bienvenida con un dulce aroma de aromaterapia que te invita a la relajacion total , es una de las cosas muy placenteras de este lugar,... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecer el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia con nosotros, estamos muy contentos de saber que cumplimos con sus expectativas tanto en instalaciones como en servicio y sobretodo que pudo disfrutar de uno de los maravilloso atardeceres de nuestro puerto. Por otro lado respecto a lo que nos comenta sobre las albercas me... Más 

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Información adicional sobre el Emporio Mazatlan

Dirección: Av. Camarón Sábalo No. 51 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 200 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Emporio Mazatlan 3*
Número de habitaciones: 134
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Emporio Mazatlan
Emporio Mazatlan Hotel Mazatlan
Emporio Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Emporio Hotel Mazatlan
Emporio Resort Mazatlan
Estilo del hotel:
N.°8 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°23 de hoteles en la playa en Mazatlán

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