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Emporio Mazatlan

3.0 de 5 Av. Camarón Sábalo No. 51 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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168 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Ver opiniones para
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33
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Monterrey, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2014

Hace unos meses estuve en este hotel el cual me pareció regular a bueno, ahora regreso y encontré un buen servicio con habitaciones limpias, patios en orden (solo chequen la alberca necesita pintura) con muebles nuevos en albercas, lo cual me gusto. El único inconveniente es que el mar les gano toda la playa y que creo deben hacer algo.

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos es muy grato saber que su estancia con nosotros fue placentera; por otro lado permítame comentarle que ya estamos trabajando en lo referente a nuestra alberca, tal como lo comenta ya contamos con mobiliario nuevo en nuestras albercas; nuestro objetivo es ofrecerle instalaciones y servicio de calidad que todos nuestros huéspedes... Más 

Pachuca, México
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
9 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2014

LO BUENO: La ubicación. LO REGULAR: Alberca pequeña, un pequeño elevador y la comida. LO MALO: Atención por parte de los meseros, no te atienden como se debe por dar preferencia a grupos de 150 personas en el desayuno buffet, levanté queja y aunque se disculparon eso no cambia las cosas, la primera impresión es fundamental. Le falta mantenimiento al... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecer se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con la comunidad de tripadvisor, nos es grato saber que ha sido de su agrado nuestra ubicación, Por otro lado lamento que no se la haya dado el servicio que usted se merece en nuestro restaurante, ya le hemos pasado la critica a nuestro Gerente de... Más 

Aguascalientes, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

es un hotel sencillo, pero limpio y sobre todo muy céntrico. La playa esta agradable y las albercas tambien. Sin duda volveria a pasar unos dias alli. La comida està rica y variada y muy agradable la decoracion tipo moderna. Hay muchas cosas cerca que ver y puedes ir a muchos lados a pié. Fui a un congreso y nos... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios nos es grato saber que su estancia con nosotros fue placentera y pudo disfrutar de nuestra playa y alberca, le comentamos que tomaremos en cuenta su comentario sobre los camastros en el área de la alberca, Muchas gracias por sus visita, lo esperamos de regreso pronto, saludos, Más 

Veracruz, México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2014

aun le falta mejorar algunos aspectos el principal es elevadores ya que solo cuenta con uno y te deja en lobby lo cual hace que tengas que caminar mas y dar muchas vueltas solo eso, y en cuanto a la comida en su resta<urant condimiento es buena aprovehven el buffet solo en los sushis mejoren la soya ye la que... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada gracias por compartir su experiencia con nuestro es grato saber que le ha gustado nuestra ubicación y servicio de buffet, por otro lado puede estar seguro que tomaremos en cuenta lo que nos comenta sobre la soya en nuestro restaurante para mejorarla y sea del agrado de todos nuestros huéspedes, Muchas gracias y esperamos verlo pronto de... Más 

Monterrey, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2014

Es un hotel agradable, la comida del restaurante es buena y es recomendable comprarlo en buffete. La ubicación perfecta si buscas salir en las noches a los antros, se encuentra a solo unos pasos. Aunque es algo ruidoso, es un buen lugar para pasar una estancia agradable.

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Gracias por compartir sus experiencia con nosotros estamos muy contentos de saber que su estancia con nosotros fue placentera y que haya podido disfrutar de nuestro servicio de buffet en nuestro restaurante, Muchas gracias por su visita, lo esperamos pronto, saludos, Más 

Mazatlán, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2014

Situado al principio del paseo hotelero de Mazatlán, por lo que su ubicación es excelente, su diseño es muy bonito y las camas las más cómodas del mundo, si hay algo para criticarle al hotel es su pequeño estacionamiento, hay que cruzar la calle para llegar al estacionamiento grande si bien hay servicio de ballet parking no siempre es muy... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios nos complace saber que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en instalaciones, Esperamos tenerlo pronto como nuestro huésped en esta su casa, saludos, Más 

Crítico
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2014

Muy buena experiencia pase unos dias maravillosos me toco un cuarto muy limpio y comodo con salida directa a la picina tal como lo solicite. Las habitaciones limpias, grandes y comodas al menos las que conoci la #115 a picina y la #400 vista hermosa a el mar y valentinos. amplias y muy bonitas :). La ubicacion del hotel es... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentarios es muy satisfactorio ver que cumplimos con sus expectativas y que tanto las habitaciones como todas las áreas del hotel fueron de su total agrado. gracias por sus preferencia y esperamos tenerlo pronto de regreso Emporio, saludos. Más 

Saltillo, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2014

viaje el 4 de agoste del 2014 y la verdad excelente hotel muy bueno buen servicio atencion y sobre todo muy economico lo unico malo es la cartas del menu sus letras son muy pequeñas y no las distingui lo malo pero no pesimio es que el agua sesale de la ducha y se llena el baño de agua los... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, es muy grato para nosotros saber que su estancia con nosotros fue placentera, En cuanto a lo que nos comenta de nuestros menús de nuestro Restaurante los vamos a revisar con mucho gusto y ver la posibilidad de cambiarlos; puede estar usted seguro que todas sus sugerencias serán tomada en cuenta Estamos muy contentos que... Más 

Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2014

Cuando ves el hotel en la pagina se ve mucho mejor. Si se trata de una mala experiencia con algun empleado no se puede generalizar ya que hay unos si son amables, quiero comentar lo siguente sin la intencion de perjudicar a nadie: 1.- El recibimiento en Valet parking excelente, amables los caballeros, todos. 2.- El recibimiento en recepcion pésimo,... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada quiero agradecerle el haberse tomado unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia durante su estancia con nosotros, Reciba nuestras sinceras disculpas por haberse llevado una mala impresión al momento de su llegada al hotel, vamos a reforzar con capacitaciones el servicio en general de nuestro hotel. pr Puede estar seguro que se tomarán las acciones... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

Fue mi primera vez en Mazatlán y tengo que decir que fue una muy grata experiencia, el puerto de Mazatlán es un lugar muy acogedor y su gente es muy servicial y bonita, en Hotel Emporio encontré muchas personas muy serviciales empezando desde el área de recepción hasta los mismos meseros, la habitación fue muy cómoda, solo que muchas veces... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentarios, es muy grato para nosotros saber que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en instalaciones; puede estar seguro que todos sus comentarios son tomados en cuenta y no ayudan a mejorar día a día, Por supuesto que lo esperamos nuevamente en ésta su casa para brindarle como siempre la calidad y el servicio... Más 

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Información adicional sobre el Emporio Mazatlan

Dirección: Av. Camarón Sábalo No. 51 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 201 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Emporio Mazatlan 3*
Número de habitaciones: 134
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Emporio Mazatlan
Emporio Mazatlan Hotel Mazatlan
Emporio Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Emporio Hotel Mazatlan
Emporio Resort Mazatlan
Estilo del hotel:
N.°8 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°23 de hoteles en la playa en Mazatlán

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