Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

El Cid Castilla Beach Hotel

Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
El Cid Castilla Beach Hotel
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
El Cid Castilla Beach Hotel
Agrega una foto Escribe una opinión

1.684 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    748
    482
    262
    122
    70
Ver opiniones para
613
435
40
44
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (90)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
El Paso, Texas
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Hemos tenido la suerte de vacacionar y hospedarnos en diferentes ciudades pero en particular quiero comentar de el cid castilla estuvimos ahi el pasado 27/jul/2015 4 noches 5 dias y a diferencia de otros el bufet en los diferentes restaurantes que tiene para nosotros fue de lo mejor nunca terminamos comiendo parados como en otros por falta de cupo no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Chihuahua, México
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El check in de 2 de las 3 habitaciones reservadas se demoró hasta las 8 pm. Argumentando que las habitaciones se encontraban en proceso para ser entregadas. Al recibir las habitaciones los baños no contaban con tapón para la bañera y los pisos y paredes contaban con hongo haciendo poco placentera la estancia.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Avintur, Quisiera agradecerle el haberse tomado unos minutos de su apreciable tiempo en darnos a conocer esta retroalimentación, que es muy importante para nosotros ya que nos permite detectar factores de oportunidad, para continuar mejorando día a día. Me sorprende escuchar los inconvenientes que tuvo al momento del registro y de llegar a la habitación, ya que en hoteles... Más 

Torreon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Quiero felicitar a los meseros Samuel, Daniel y Ramón; pertenecientes al restaurante la Pérgola por eficientes y atentos ya que a un servidor y su familia hicieron grata la estancia en nuestras vacaciones.

¿Ha sido útil esta opinión?
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado 764jesus, Primero que nada quisiera darle las gracias por haberse tomado el tiempo en darnos esta breve reseña sobre su reciente estancia con nosotros. Tenga por seguro que el equipo de meseros de la Pergola recibirán una mención por su gran trabajo. Estamos muy felices de saber que nos hemos visto privilegiados con su presencia y esperamos seguir siendo... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Ya había leído las críticas aquí y decía que estaba muy bonito y muy padre, cuando la verdad me decepcionó, para empezar cuando uno se está bañando de la nada te sale el agua hirviendo cuando yo según la temple y luego sale fría y así sucesivamente, fui con el paquete de desayuno Buffet aparte de que la comida no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Penélope M, Gracias por compartir su experiencia en sus recientes vacaciones en Hotel El Cid Castilla. Me alegra saber que pudo disfrutar de nuestro agradable ambiente e instalaciones como alberca y áreas públicas. Lamento leer que nos quedamos cortos en cuanto a Alimentos y Bebidas, en esta temporada y por la afluencia de clientes si se convierte en un... Más 

Chihuahua, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El CID un lugar con servicio de EXCELENCIA Limpio, Agradable, Buenas Instalaciones, Muy buen Trato Buenas Albercas, Buena Playa EXCELENTE vista Gente Bonita en lo particular, La señora Ramona Pineda y El Señor Roberto Benitez un personal de EXCELENCIA Actitid Servicio Buen Trato y en lo General un EXCELENTE lugar para visitar MAZATLAN El CID se recomienda solo

¿Ha sido útil esta opinión?
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Victor L, Muchas gracias por tan excelentes comentarios sobre nuestro resort. Me siento tan orgulloso de saber que hemos logrado ir mas allá de sus expectativas en todos los sentidos ya que en hoteles el cid nos preocupamos sumamente por las necesidades de todos nuestros huéspedes. Le agradezco el permitirnos formar parte de sus vacaciones, esperamos verlo nuevamente con... Más 

df
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es uno de los más representativos de Mazatlán y por lo tanto goza de buena popularidad, sin embargo en mi opinión es un hotel que se ha quedado atascado en una administración dinosaurio con instalaciones que en ocasiones dejan mucho que desear, ejemplo de esto es cuando te estas bañando y alguien de una habitación cercana pasa al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sergio R, Primero que nada quisiera darle las gracias por haberse tomado unos minutos de su valioso tiempo en darnos a conocer sus comentarios y puntos de vista sobre su reciente estancia con nosotros en el Cid. Me alegra saber que entre tantas opciones hayamos sido su elección para pasar sus vacaciones. Por otro lado, lamento que sus expectativas... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Bien en gral. aunque a las habitaciones ya les falta una remodelada sobre todo cambiar los colchones y baños😬 el bufet no es muy bueno😏 pero en los restaurantes de reservación para cena a la carta es delicioso!😋 no dejan las toallas de baño para c/persona en la habitación😕, la atención del personal es buena, pero destaca la de algunos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Claudia L, Wow! Me llena de felicidad saber que nuestro personal es reconocido en sus comentarios, cada vez son más. Es el resultado de que vamos por buen camino y que nuestro trabajo en equipo se refleja en estas maravillosas palabras. Tenga por seguro que compartiré sus comentarios con Tania y Diego quienes estarán muy contentos al recibir esta... Más 

Durango, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

es muy buen hotel y lo recomiendo a todas las personas tiene muy buen ambiente y hay diversas actividades muy divertidas, la comida es excelente y sobre todo la atencion hacia los huespedes y tiene muy buena ubicacion, los de actividades como jazmin,armando,cesar,aldo,darinka,ruben,angie son muy divertidos y super buena onda. soy david del estado de durango

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado David C, Muchas gracias por haber tomado unos minutos para compartirnos su reciente estancia en esta su casa El Cid Castilla, me da mucho gusto saber que alcanzamos sus expectativas y que el ambiente fue de agrado, estaré compartiendo con nuestro staff de actividades sus importantes comentarios. Lo esperamos pronto para recibirlo como usted merece. Saludos cordiales. Salvatore Sánchez... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos encanta para disfrutar unas buenas vacaciones en familia!!! Nos hemos hospedado ya en dos ocasiones y siempre nos vamos encantados, el servicio es excepcional, todos los meseros super amables y serviciales y qué decir del kid's club, más que excelente con todas sus actividades,su personal cariñoso y amable para con nuestros niños (en especial MISS SUSAN del Kid's Club,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
GMELCID, Gerente en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Diana V, Es un verdadero placer leer este tipo de comentarios, le damos las gracias a nombre de todo el staff de actividades ya que nuestro principal interés es proveerlo con los más finos servicios y atención de primer nivel. De nuevo le damos las gracias por compartir sus comentarios y sugerencias acerca de nuestro equipo. Estaré compartiendo estos... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos agrado mucho la atención, limpieza y variedad y calidad de los alimentos, la calidez y servicio fue estupenda fuimos atendidos estupendamente en el Restaurante por el Joven Daniel de Jesús González y el Sr. Mario Ruiz

¿Ha sido útil esta opinión?
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Manuel V, Muchas gracias por el tiempo prestado en escribir esta breve reseña sobre tu estancia con nosotros. Es muy placentero para mi escuchar que hemos logrado cumplir con sus expectativas y que el personal formo parte importante de su estancia. Tenga por seguro que los meseros Daniel y Mario recibiran su mención por su gran esfuerzo. Lo esperamos... Más 

1.191 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (1124)
Visto
Vista desde la habitación (129)
Visto
Área de playa y piscina (290)
Visto
Hotel y alrededores (195)
Visto
Habitación (98)
Visto
Comedor (97)
Visto
Áreas de recreo para familias (10)
Visto
Baño (5)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
0:18
Vídeos (4)
Visto
Otros (294)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (67)
Visto
Hotel y alrededores (10)
Visto
Área de playa y piscina (7)
Visto
Habitación (18)
Visto
Baño (1)
Visto
Áreas de recreo para familias (4)
Visto
Comedor (8)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (18)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Mazatlán
A 1.4 km
Hotel Playa Mazatlan
Hotel Playa Mazatlan
N.° 8 de 76 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 1.082 opiniones
A 6.7 km
Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay
N.° 1 de 76 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 1.818 opiniones
A 1.5 km
Pueblo Bonito Mazatlan
Pueblo Bonito Mazatlan
N.° 2 de 76 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 1.082 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.1 km
El Cid El Moro Beach Hotel
El Cid El Moro Beach Hotel
N.° 9 de 76 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 812 opiniones
A 3.0 km
Crowne Plaza Mazatlan
Crowne Plaza Mazatlan
N.° 25 de 76 en Mazatlán
3.5 de 5 estrellas 223 opiniones
A 1.2 km
Oceano Palace
Oceano Palace
N.° 32 de 76 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 647 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento