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Los 75 hoteles de Mazatlán

El Cid Castilla Beach Hotel

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
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El Cid Castilla Beach Hotel
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Ocupa el puesto n.º16 de 75 hoteles en Mazatlán
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Brian Q
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  • Fotos (924)
  • Servicios
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1.329 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    550
    402
    214
    103
    60
Ver opiniones para
457
358
31
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

En lo personal yo si recomiendo el hotel EL CID por que me pareció excelente y el personal muy atento , muy buena atención, los restaurantes muy buenos y con muy buen show y variedad de comida. ATTE: Miguel Angel Murillo G. Rosa Elia Rubio Colmenero y Luis ANGEL Murillo

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Culiacan, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Es un lugar cerca de la cuidad, tiene buena ubicacion, ya que es la segunda ocasión que me hospedo en este hotel. Es un hotel con mucha tradición. Es enorme. Mi esposa y yo estuvimos festejando una fecha muy especial para nosotros y me alegro de haberlo hecho ahí, ya que resultó sumamente memorable gracias a todas las sorpresas y... Más

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Mazatlán, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Es la primera vez q venimos y esta padrisimo el hotel y el servicio de la cascada y la pergola tanto como el servicio de meseros en especial de alejandro salas y guadalupe,como el del bar, muy amables, claro q volveria

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Guadalajara Jalisco
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una excelente ubicación, desde mi llegada me hicieron sentir como en casa. Fueron muy atentos en todo. Desde meseros, recepcionistas, maleteros y señoras de la limpieza en la habitación. El hotel está impresionante, son tres propiedades que se comunican y con el paquete todo incluido pude hacer uso de los tres hoteles. Tienen una variedad de restaurantes... Más

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

Buenas tardes primero que nada una muy grande felicitación para todo el personal que labora en este hotel acabo de estar junto con mi familia en esta semana, y claro que regresaríamos, todo el personal del hotel se portó excelente con nosotros tanto meseros, hoostes, cocineros, personal de limpieza, salvavidas y en general todo el personal, además de todos los... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mazatlán, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es la primera vez que me hospedo en este hotel. Debo decir que tiene algunas situaciones que se pueden mejorar como por ejemplo: ASPECTOS A MEJORAR 1. El servicio de limpieza en habitaciones. No es un mal servicio, pero lo hacen muy tarde. A las 15:30 horas aún no se ha hecho la limpieza. Sugiero que pongan algún tríptico en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Luis Cordoba, Me gustaría expresar mi gratitud a usted por tomarse el tiempo de formular sus observaciones con respecto a su reciente estancia en El Cid Castilla Beach Hotel. Estoy satisfecho con los aspectos del hotel los cuales ha comentado positivamente, como un Hotel espacioso, las instalaciones y el más importante el servicio personalizado excelente que ha recibido por... Más

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

No lo recomiemdo pues no repetan el todo incluido. Los jugos verdes te los venden asi como las botellitas de agua en la habitación como el cafe y la comida pésima ni se diga .no tienen variedad de comida en la noche no tienen ni yogur les pides y te dicen que no hay y el vino es de muy... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Blanca R, Gracias por hacernos parte de sus recientes vacaciones en el cid resort. Agradecemos los comentarios y observaciones de nuestros clientes, sin los cuales no podríamos llegar a ser el suceso que hasta ahora somos. Lamento que no haya disfrutado de nuestro servicio en todo incluido y su referencia al cargo extra de botellas de agua y café,... Más

Irapuato, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

el hotel es muy bonito, las albercas muy grandes y las bebidas son buenas, el servicio del snack es bueno y en lo personal fue una opción muy buena para comer al medio día, pues la variedad y calidad de los alimentos me parecio mejor que la del restaurant, pues te ofrecen lo clasico del snack, papas fritas, hamburgesas, pizza... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Roberto G, Quisiera darle las gracias en nombre de todos los que formamos parte del Cid por haber sido su elección entre tantos hoteles en el hermoso puerto de Mazatlán. Primero que nada quisiera decirle que es muy grato escuchar que nuestras instalaciones, personal, alimentos y bebidas fueron de su total agrado. Muchas gracias por la observación que nos... Más

City Of Durango, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

positivo: el servicio y la comida de el restaurante alcazar italiano la atencion de nuestro mesero fue excelente y el servicio muy excelente lo negativo: que se tarden mas de dos horas en programar el control remoto de la tv y los colchones son persimos . agradesco mucho la atencion de nuestro mesero fransisco muy atento y servicial y el... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jose Erick L, Me alegra conocer que tuvo un excelente trato en nuestro restaurante Alcázar con menú Italiano, no hay mejor satisfacción que conocer lo mucho que disfrutó del servicio, gracias al trabajo de Francisco, Capitán Antonio y el resto del equipo. Pondremos especial cuidado al programar los controles antes de entregarles la habitación asegurándonos que todo funcione correctamente,... Más

México Central y Costa del Golfo, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

No fue mi mejor experiencia en Mazatlán, el hotel es inmenso por lo tanto la atención y calidad en el servicio es mínima, sin embargo el Hotel siempre está limpio y está muy bonito. El hotel tiene algunos desperfectos, por ejemplo, la puerta de la habitación en la que me hospedé se abría sola sin la tarjeta, tuve que reportarlo,... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Nash L, Gracias por compartir su experiencia en Hotel El Cid, sus comentarios y observaciones son de gran ayuda al darnos a conocer cuáles son nuestras debilidades y fortalezas. Lamento la calidad de servicio no estuvo dentro de sus expectativas, he compartido su comentario con el departamento de recursos humanos quien nos apoyara con la capacitación de personal y... Más

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Información adicional sobre el El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 71 € - 267 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Cid Mazatlan
Hotel El Cid Castilla Beach
Cid Castilla
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan

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Servicios

Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
500

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