Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

El Cid Castilla Beach Hotel

3.5 de 5 Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 8 sitios más
El Cid Castilla Beach Hotel
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
El Cid Castilla Beach Hotel
Escribe una opinión

1.457 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    624
    428
    232
    108
    65
Ver opiniones para
516
380
34
38
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (67)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Si bien la habitación es cómoda, se ve muy antigua al igual que las instalaciones. El mantenimiento está bien pero realmente necesita una remodelación. La habitación tenía algo de olor a humedad. Las piscinas están bien. El wifi no funcionaba en todo el complejo durante los dos días que estuve (era de pago extra). Es un hotel grande, con bastante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado (a) Alexis M, Gracias por su reciente critica a los seguidores de Tripadvisor y mostrarnos su experiencia en Hotel Castilla. Me alegra que haya encontrado una habitación cómoda, buen mantenimiento y ubicación ya que nos encontramos justo en el corazón de la zona dorada. Por otro lado puedo leer que su experiencia con Internet inalámbrico no fue del todo... Más 

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Por desgracia me hospede en este hotel porque me agarro la noche y decidimos quedarnos en mazatlan y era el unico hotel con disponibilidad debido a que es temporada alta, el Hotel es viejo , segun esta remodelado pero no se que le remodelaron, no está de acuerdo con la calidad - precio, esperaba otra cosa, habitaciones incómodas, colchones malos,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Gloria M, Agradecemos elegirnos y darnos la oportunidad de servirle a usted y su familia. Por lo que puedo leer su experiencia no fue positiva, los comentarios positivos y negativos de nuestros clientes nos ayudan en mejorar nuestro servicio y seguir creciendo día a día. He compartido su crítica constructiva con las personas involucradas y estamos tomando nota de... Más 

Saltillo, México
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
14 opiniones de hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Mi familia y yo pasamos algunos días incluyendo fin de año. Fue una experiencia muy bonita, percibimos de manera general un enfoque hacia la atención del huésped, un esmero y eso nos encanto, tomamos el paquete todo incluido y estuvo excelente, ya sea comidas buffet y a la carta y supimos aprovecharlo. El área de la playa con buena arena,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ivan N, Muchas gracias por haber tomado unos minutos de su valioso tiempo para comentarnos sobre su reciente estancia con nosotros, es un placer leer cada una de sus expectativas tan positivas, de cómo percibió nuestro complejo y como es que nos califica. Nuestro compromiso hacia nuestros huéspedes siempre es brindar un servicio de calidad, estaremos tomando en cuenta... Más 

Tlaquepaque, Jalisco, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En dic 2014, varios miembros de mi familia y yo viajamos a este hotel. Todo iba bien al llegar, sin embargo, las habitaciones con vista al mar tardaron mucho en ser entregadas pese a que no había muchos huéspedes en el hotel. Las habitaciones que estaban cerca de la alberca no necesitaban despertador, ya que los empleados se encargaban de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes M Gracias por elegirnos en su reciente visita a Mazatlán, se que entre tantas opciones usted nos a elegido y en un mercado competitivo nos ha brindado su confianza. Por lo que puedo leer no cumplimos sus expectativas de viaje, ya he compartido cada uno de los miembros apropiados de nuestro equipo, sus comentarios son muy valiosos y... Más 

tijuana
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Es la primera de muchas veces que espero seguir hospedando en El Cid, quede fascinada excelente atención, limpieza súper bien y muchas actividades a realizar eso si la piscina súper llena pero esta la playa la recomiendo ampliamente.

¿Ha sido útil esta opinión?
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Susan v, Gracias por su reciente revisión de 5 burbujas en la página de Tripadvisor, es un gran placer para mi saber entre tantas opciones usted eligió El Cid Castilla. Me alegra leer que disfruto su estancia y cumplimos sus expectativas, esperamos sinceramente tenerlo de nuevo con nosotros en un futuro próximo. Mis mejores deseos, Salvatore Sanchez Gerente General. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2014

Lo mejor de Mazatlan es sin duda su gente amable. Te dejan excelente sabor de boca de tan amables. El unico detalle de este hotel es que a las 6 am salen a barrer el area de la alberca y lo hacen con tanto esmero que despiertan a todos los huespedes, creo que cepillos seria lo mejor. La comida excelente.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Judith Armida L, Muchas gracias por hacernos llegar tan agradables palabras acerca de su reciente estancia con nosotros. Es muy confortante saber que nuestro personal formó parte importante de su estancia y que todos y cada uno de ellos fueron amables en todo momento. De igual manera le agradezco la mención acerca de nuestros excelentes servicios de valet parking... Más 

Durango, Durango, Mexico
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2014

Muy buenas instalaciones, muy confortable y muy buen servicio, las albercas tienen agua templada, buena zona en la playa, los shows en los restaurantes son muy buenos y la comida, todo en general es muy bueno⛳️🏊

¿Ha sido útil esta opinión?
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado América A, Agradezco su reciente aportación a Tripadvisor, me alegra saber que disfruto de nuestros servicios y cumplimos con sus expectativas, estoy seguro que nos convertiremos en su hotel al momento de visitar nuevamente Mazatlán. Esperamos tenerlo de nuevo con nosotros muchas veces más en el futuro. Cordialmente, Salvatore Sanchez Gerente General. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Es unos de los mejores hoteles que conozco en todos los aspectos, 8 años consecutivos y me sigue gustando algo que me gustaría remarcar es el buen trato de los meseros y de los chicos de actividades Jesús, Rubén, Gabriel y Frank hace los días más divertidos durante la estancia

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Dear Dianaefv, Gracias por permitirnos una vez mas ser parte de su experiencia vacacional. Me alegra escuchar que tenemos el honor de recibirlo durante ocho años. Tenga por seguro que compartiré sus comentarios con el personal. Una vez más gracias por su lealtad. Sinceramente, Salvatore Sanchez Gerente General. Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2014

Desde el momento que llegue al hotel el recibimiento fue excelente, el trato del personal muy bueno, la comida limpia, y buen servicio, realmente nada opaco mi diversion y sobre todo que el buffet me encanto, lo recomiendo ampliamente.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Araceli G, Gracias por compartir su reciente experiencia con los seguidores de Tripadvisor. Con gusto puedo leer el recibimiento y trato de personal, alimentos y mucha diversión durante su estancia. Esperamos sinceramente convertirnos en su primera opción al volver a Mazatlan. Cordialmente, Salvatore Sanchez Gerente General. Más 

Los Cabos
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2014

Lo bueno: la ubicacion muy buena, la playa tranquila, la comida buena aunque poco variada. Lo malo: las instalaciones ya son viejas, el servicio para aseo de la habotacion fue despues de las cinco de la tarde y pues obvio ya no la dejamos entrar, pero lo que enverdad fue desagradable fue la temperatura HELADA de las albercas eso si... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
GMELCID, Gerente en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Le doy las gracias por haber tomado unos minutos de valioso tiempo en darnos a conocer sus expectativas de su reciente estancia. Me complace saber por una parte que nuestra ubicación le agrado así como nuestros servicios de alimentos y bebidas, me consterna leer que hay poca variedad, ya que contamos con 4 restaurantes de especialidades a la carta y... Más 

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese ahora gratis y empiece a recibir notificaciones automáticas de las nuevas opiniones, a responder a los comentarios de los viajeros, a añadir nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Gestione la ficha de su perfil

¿Has estado en El Cid Castilla Beach Hotel? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 216 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Despegar.com, Travelocity, Caribbean Online Mgt Corp., BookIt.com, Cheap Tickets, Orbitz, Hotels.com, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el El Cid Castilla Beach Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlan
Hotel El Cid Castilla Beach
Cid Castilla
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
Estilo del hotel:
N.°4 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°7 de hoteles balneario en Mazatlán
N.°12 de hoteles en la playa en Mazatlán

1.026 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (969)
Visto
Comedor (64)
Visto
Área de playa y piscina (255)
Visto
Habitación (90)
Visto
Baño (5)
Visto
Hotel y alrededores (157)
Visto
Vista desde la habitación (114)
Visto
Áreas de recreo para familias (9)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
0:18
Vídeos (4)
Visto
Otros (269)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (57)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Área de playa y piscina (7)
Visto
Habitación (14)
Visto
Comedor (8)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Áreas de recreo para familias (4)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (16)
Hoteles que quizás también te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento