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Los 76 hoteles de Mazatlán

El Cid Castilla Beach Hotel

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
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Ocupa el puesto n.º14 de 76 hoteles en Mazatlán
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
60eduardof Norte de México, México
  • Resumen
  • Opiniones (1.356)
  • Fotos (936)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (46)
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1.356 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    568
    405
    218
    104
    61
Ver opiniones para
471
363
31
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Norte de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Primero que nada, felicitaciones al Sr. Sancehz. gerente General , politica de puertas abiertas y servicio inmejorables. Desde nuestra llegada al front desk, el proceso de check inn fue muy rápido y dinámico, excelente para recibir grupos grandes, el personal es cortes y paciente a todas las preguntas, esto es una gran ventaja ya que son la primera impresión de... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr 60eduardof Con el gusto de saludarlo y esperando que usted y su familia hayan regresado con bien a casa, quiero agradecerle la atención al compartir su reciente experiencia con los seguidores de tripadvisor. Me alegra leer que nuestro servicio cumplió sus expectativas, su detallada revisión de cada uno de nuestros servicios sin duda nos llena de orgullo, saber... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

es la primera vez que me hospedo en este hotel he estado en varios y se nos hizo muy bueno en todos los aspectos, habitación muy bien, restaurantes muy buena comida, los meseros excelentísimo trato muy amables en general todo muy bien, las cosas a mejorar un poco de mas sombrillas en el área de albercas, y que las Recamareras... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Hector d, Reciba nuestro agradecimiento por su reciente aportación y su confianza en elegirnos entre tantas opciones en Mazatlán. Por lo que puedo leer disfrutó de nuestros servicios como alimentos, restaurantes, y el cálido servicio de nuestros meseros. Lamento que no haya encontrado suficientes sombrillas y los inconvenientes con el personal de ama de llaves, hemos tomado nota de... Más

torreon
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

por segunda vez visite el cid castilla y la pase bien, solo pequeños detalles, pero agusto, lo bueno . el personal atento, la comida,las bebidas,etc. lo malo los detallitos que aunque no me afectaron, lo comprendo porque estaba lleno el hotel. la caja de seguridad la encontre cerrada y para usarla deve estar abierta para tu activarla, lo reporte y... Más

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GMELCID, Gerente en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado mychuy, Me alegra saber que es la segunda vez que usted pasa unas vacaciones con nosotros en el Cid Castilla y que usted encuentra muchos aspectos buenos en nosotros como lo es la atención de nuestro personal que siempre está capacitado para dar el mejor servicio al huésped, la comida y las bebidas de la gran cantidad de restaurantes... Más

Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Servicios de mala calidad, limpieza descuidada, hostess poco amables y descuidadas. Salvo unos pocos meseros divertidos y muy amables, en general el servicio no tiene nada que ver con el precio. Además parece un hotel de hace muchos años, con servicios de hace muchos años...

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado JLozanoMoreno Le agradecemos el tomarse unos minutos de su tiempo en compartir con nosotros su experiencia en su reciente visita a Hotel El Cid Castilla. Lamento profundamente el saber que su experiencia no fue favorable como lo puedo ver en su reciente comentario, todos los puntos son de suma importancia y serán abordados inmediatamente. Una vez más gracias por... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me divertí mucho, los shows son muy buenos, en especial me gusto como bailaba Isaías y Nadia, los vestuarios también. En las actividades me la pase increíble gracias a la atención y carisma de: - Carlos blanco ( el más guapo de Chihuahua) me la pase increíble con el. - Gabriel Sánchez - César lizarraga - Carlos magaña - Humberto... Más

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GMELCID, Gerente en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Lucya F, Al estar leyendo su reseña me di cuenta que nuestro gran equipo de animación formo parte muy importante de su estancia con nosotros en el Cid resorts y que agradable es ver que todos y cada uno de los miembros del departamento lograron que usted haya tenido unas vacaciones placentera y divertidas. Tenga por seguro que cada... Más

León, Guanajuato, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Buen servicio en todo el hotel excelente atención, en servicios como restaurant atendidos por Alejandro salas en el área de albercas atendidos por el SR. Carlos, en servicio de información atendidos por la SRA. Elizabeth. en todo el hotel se cuenta con excelentes servicios y magnificas condiciones. Trato excelente, la estancia fue muy placentera por su atención gracias!

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Fernandaá G, Gracias por compartir sus comentarios referentes a su reciente estancia, me alegra saber que nuestro personal cumplió con sus expectativas en especial Carlos, Alejandro y Elizabeth, me encargare personalmente de felicitarlos por su ardua labor. Respetuosamente, Salvatore Sanchez Gerente General. Más

Chihuahua, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos en este hotel la semana pasada con toda mi familia en el plan de todo incluido, nos gusto en general por las instalaciones comodas y el servicio, principalmente recomiendo los restaurantes de especialidades, particularmente el Italiano y Argentino, ambos con comida deliciosa y excelente servicio. También me parecio un lugar muy seguro para los niños, ya que hay salvavidas... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sofia t, Gracias por permitirnos conocer su reciente experiencia en Hotel El Cid Castilla, me alegra que usted y su familia disfrutaran de nuestro paquete todo incluido y sus beneficios. Nuestro personal siempre está al cuidado de cada detalle para salvaguardar la integridad de nuestros clientes y crear experiencias agradables, por lo que puedo leer no estamos lejos de... Más

San Luis Potosí, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un exelente hotel esta muy bien solo tiene un gran detalle el jefe de seguridad ERICK MARMOL es un prepotente y nefasto tipo tuve una mala experiencia con este sujeto en manos de quien esta la integridad y seguridad de los huspedes tomaron nota en la gerencia y seguimos esperando respuesta en la cual exigimos el despido inmediato de... Más

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GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Felipe S: Apreciamos mucho el compartir con nosotros tan buena opinión hacia nuestra empresa. Es nuestra labor diaria el esforzarnos arduamente para que nuestro servicio sea optimo y los haga sentir a todos nuestros visitantes bien atendidos y seguros como en su propia casa. Es lamentable sin embargo, la percepción que tiene del trabajo de nuestro jefe de seguridad... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

si a eso se le llama hotel esta lejos, cochino,sucion,instalaciones se qudaron en los 60,empleados groseros malhumorados lo peor que eh pasado,comida sucia todo y eso si preguntas algo y nadiesabenada

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Andres M Primero y no menos importante le quiero dar las gracias por compartir su experiencia con los lectores de TripAdvisor. Me sorprende el leer su reciente experiencia en Hotel El Cid Castilla, no es nada parecido con los estándares que manejamos en nuestras instalaciones, he quedado conmocionado con el servicio que experimento. Le aseguro que estamos apegados a... Más

Mazatlán, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nos gustó mucho el hotel todo el servicio excelente toda la comida muy rica nos atendieron muy bien salimos muy contentos agradecemos al personal por tu amable atención durante nuestra estancia muchas gracias.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Fab M Gracias por compartir su reciente crítica de 5 puntos a TripAdvisor, me alegra que haya disfrutado de nuestros servicios. Esperamos contar nuevamente con ustedes en un futuro próximo. Calurosos saludos, Salvatore Sanchez Gerente General. Más

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Información adicional sobre el El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 71 € - 177 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlan
Cid Castilla
Hotel El Cid Castilla Beach
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan

936 fotos de este hotel

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Servicios

Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
500

Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del El Cid Castilla Beach Hotel y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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