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Los 72 hoteles de Mazatlán »

El Cid Castilla Beach Hotel

3.5 de 5
Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
Servicios del hotel
Ocupa el puesto #10 de 72 hoteles en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 836 Opiniones
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836 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Tiempo compartido(55)
  • Muy bueno(39)
  • El bar del vestíbulo(30)
  • El restaurante italiano(28)
  • Vistas al mar(26)
  • La zona de la piscina(21)
  • SERVICIO AL CLIENTE(17)
  • Recorrido por la ciudad(15)
  • Deer Island(14)
  • Personal del mostrador(9)
Puntuación de viajeros
    333
    258
    129
    68
    48
Mostrar únicamente opiniones de En familia (276) | En pareja (212) | De negocios (17)
Fecha Puntuación
Nancy G
guadalupe, n. l. mexico
1 opinión
5 votos útiles
2 de 5 estrellas Comentado el 14 octubre 2011
5
personas encontraron esta opinión útil.

Desde que llegamos nos abordaron los de tiempo compartido y la verdad ibamos mi esposo y yo y dije va, nunca es tarde para conocer sobre esto y si nos convencía veríamos la posibilidad de adquirir para diciembre algo. Nos prometieron muchos regalos, todo iba muy bien y la mañana siguiente nos trasladaron al Cid Marina, todo ok nos atendió... Más

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Miguel Angel F
Zapopan, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Comentado el 14 octubre 2011

Desde nuestra llegada fuimos atendidos por el personal muy amable y ateno. la comida muy buena y como olvidar las bebidas tambien muy ricas, la animacion esta muy bien organizada y divertida, la atención de los meseros fue exelente. Felicidades a todo el personal. Más

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CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión
19 diciembre 2011

Estimado Miguelangel F Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en esta su casa, con otros viajeros. Nos sentimos muy contentos de leer que tuvo una maravillosa estancia, disfrutando de nuestros servicios, es realmente nuestro objetivo hacer que nuestros huéspedes disfruten de cada aspecto del hotel. Deseamos sinceramente que nos brinde el placer de servirle nuevamente. Saludos... Más

julio g
Ciudad Obregon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 10 octubre 2011

en general el hotel me gusto mucho.. su comida.. albercas.. el servicio es de primera en especial las personas de servicio al cliente me atendieron de maravilla con una amabilidad y sonrisa siempre presente.. particularmente la señorita alejandrina mancinas muy simpatica y siempre dispuesta a atender mis quejas y dudas.. muchas gracias al hotel el cid castilla.. Más

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CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión
19 diciembre 2011

Estimado jorge g Permítame agradecerle por habernos brindado el placer de tenerlo en esta su casa, y de brindarles el servicio que nuestros huéspedes merecen. Asi mismo, le agradecemos sinceramente por sus elogios hacia nuestras instalaciones y servicio, especialmente el brindado por Alejandrina, tenga la seguridad que compartiremos este comentario con ella. Les deseamos nuestros mejores deseos para este año... Más

cristylovalle
Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Comentado el 5 octubre 2011

Es el mejor Hotel de la Zona,sus vistas son preciosas ya sea a la Alberca o al mar,el personal es muy amable y cuidadoso con sus labores,me gustó mucho,aunque mi estancia fue muy corta,el Hotel,personal,alimentos y limpieza hicieron mi estancia y la de mi familia muy placentera.el club de playa Excelente,me traje mi playera. Más

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CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión
19 diciembre 2011

Querida cristylovalle Gracias por tan amables palabras. Nuestra mejor recompensa es leer que nuestros huéspedes estan teniendo unas vacaciones agradables en esta su casa, nos llena de alegría el que nos permitan servirles y consentirlos. Deseamos tener la oportunidad de consentirlos nuevamente. Reciban un caluroso saludo !!! Raul Hernandez General Manager Más

bonesv
Torreon, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Comentado el 5 octubre 2011

Acabamos de estar en el mes de septiembre mi esposo, mis hijos y yo y toooda la familia de mi esposo. Teníamos el Cid y el Riu como opciones y como nosotros ya hemos estado en el Cid por lo menos una vez al año desde hace 10 años, pues sugerimos ir al cid ya que era un hotel que... Más

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ana_mar0222
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 30 septiembre 2011

Desde el momento de mi llegada la bienvenida fue exelente,el registro de entrada fue rapido , las personas que laboran en este hotel son muy serviciales y amables,la comida exelente,tienen algo diferente cada dia,ademas los restaurantes tienen un tema diferente. Algo que hizo nuestra estancia mucho mejor, fue el trato que nos brindo el chico de animacion raul, quien se... Más

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CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión
19 diciembre 2011

Querido ana_mar0222 Gracias por estos comentarios tan alentadores. Tenga la seguridad que hare llegar su felicitación a Raul, estoy de acuerdo con usted, el es una persona comprometida con su trabajo y siempre atento a las necesidades de ustedes, nuestros huéspedes. Nos alegra leer que todos ustedes disfrutarón de su estancia. Aprovecho para comentarle que hemos hecho algunos cambios en... Más

ellus45
Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Comentado el 26 septiembre 2011

el personal se esmera por atenderte. nos cambiaron del cid granada al castilla son cobro extra,comidas ,entretenimiento , muchos lugares para comer, solo que el gym, y los saunas muy lejos , falta canchas de boli de playa, y los salvavidas tenian que salir corriendo desde "la cosina" cuando seles necesitaba. salidos a Marck y a Marlen.. Más

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CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión
29 septiembre 2011

Estimado (a) ellus45 Muchas gracias por compartir su experiencia de hospedaje, y por habernos elegido para pasar sus vacaciones en este bello puerto de Mazatlan. Me alegra saber que el servicio proporcionado por nuestros colaboradores fue de su total agrado; realmente agradecemos que nuestros huepedes nos permitan consentirlos, asi como saber que nuestras instalaciones y servicio de comida cumplierón con... Más

oscard1007
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 26 septiembre 2011

el servicio muy bueno, la comida, las instalaciones muy bien. la gente qué trabaja ahí son muy atentos. solo qué por ejemplo en las habitaciones no hay nada de decoración y a mi llegada ya tenía reservación y aferrados a qué me fuera al cid marina y por arte de magia qué creen qué ya tenían un cuarto para mi.... Más

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CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión
29 septiembre 2011

Estimado oscard1007 Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en esta su casa. Estoy muy complacido de leer que haya disfrutado su estancia con nosotros, aunque por otro lado sinceramente lamento si hubo algun malentendido con su reservación al momento de su llegada, por favor acepte mis disculpas por algún inconveniente que esto le... Más

Ana C
City of Durango, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 26 septiembre 2011

Realmente fueron muy buenas vacaciones para mi familia. Desde el momento en que se ingresó al hotel, la atención fue muy buena. Los desayunos, riquísimos!! Muy buenas las actividades que se realizan, y sobre todo que tengan el servicio de actividades para los mas pequeños. Encantado con el Club Kids. Abril mostró buena atención hacia los niños, muy entretenidos!! Padrísimos!! Más

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CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión
29 septiembre 2011

Estimada Ana C Nos da un grato placer el leer que tanto usted como su familia disfrutarón de sus vacaciones en este bello puerto de Mazatlan, y en esta su casa. Este es el tipo de servicio que nos caracteriza, y con el cual cada uno de los que formamos esta gran familia, estamos comprometidos Me alegra saber que sus... Más

Un viajero de Expedia
5 de 5 estrellas Comentado el 20 septiembre 2011

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CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión
29 septiembre 2011

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El Cid Castilla Beach Hotel también conocido como

  • Hotel El Cid Mazatlan
  • El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlan
  • Hotel El Cid Castilla Beach
  • El Cid Castilla
  • Cid Castilla
  • El Cid Castilla Beach
  • El Cid Mazatlan
  • El Cid Castilla Mazatlan
Dirección: Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México

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