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Los 75 hoteles de Mazatlán

Pueblo Bonito Emerald Bay

4.0 de 5 Hotel   |   Ave Ernesto Coppel Campana 201 | Camino Al Delfin, Mazatlán 82110, México
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Pueblo Bonito Emerald Bay
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83 %
Ocupa el puesto n.º5 de 75 hoteles en Mazatlán
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
MIGUEL ANGEL D Mazatlán, México
  • Resumen
  • Opiniones (1.052)
  • Fotos (957)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (2)
  • Consejos sobre habitaciones (29)
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1.052 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    636
    234
    95
    48
    39
Ver opiniones para
303
389
10
14
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Llegamos el Lunes 21 a pasar una semana de vacaciones al hotel Pueblo Bonito Emerald Bay. Para empezar la mala organización de BestDay para el traslado del aeropuerto al hotel fue terrible. Un sube y baja de camioneta muy enfadoso. Al llegar al hotel sólo bajan la maleta y te dicen regístrese ahí, señalando hacia el lobby, es decir tienes... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Norte de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Viaje en semana santa de este año , compre un paquete todo incluido (incluyendo propinas), el día que llegamos espere alrededor de 30min. para que recogieran mi vehículo y nadie nos dio servicio tuve yo mismo que bajar mis maletas y llevar mi carro a estacionar, como manejan los dos tipos de planes quieren cobrarles a todos nuevamente propina ,chequen... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Mazatlán, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Buen hotel pero hacen falta area y recreaciones para niños. El personal que vende los tiempos compartidos tiende a recurrir a mentiras con tal de vender y cuando cancelas tienes que recurrir a PROFECO y realizar una serie de tramites y perdida de tiempo, ni siquiera se disculparon.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El servicio es muy atento y educado, la comida deliciosa, es un hotel para los que quieren desconectarse del mundo y descansar ya que las actividades en gral acaban temprano, los bufets del desayuno no varían día con día y el de la noche no es muy grande, las habitaciones agradables

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Acuna
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Pésimo servicio, el staff siempre de mal humor, contesta mal, se molestan x hacer su trabajo, contestan despectivamente, son mal educados, las habitaciones no las limpia bien, y todavía exigen propina diaria por hacer su trabajo! Jamás volvería a hospedarme en ese hotel!

¿Ha sido útil esta opinión? 8
El Paso, Texas
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Pueblo bonito tiene su nombre por buena rason. Este lugar es de los mejores en que me e quedado. Tienen actividades para todas las edades para que te dibiertas y estes relajado a lo maximo. Tambien tienen animales bonitos como flamingos y lagartijas. Me la e pasado muy bien aqui, con ganas de regresar.

¿Ha sido útil esta opinión? 5
PuebloBonitoResorts, General Manager en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es muy grato para nosotros saber que pasó unas vacaciones muy divertidas con nosotros, le agradecemos haberse tomado la molestia de dejarnos sus comentarios y esperamos contar con su presencia en esta su casa próximamente. Saludos Cordiales, David Tussi, Gerente General Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Me gusta que en este lugar todo el personal es muy amable y hacen que tu estancia sea muy agradable y divertida. Ademas puedes disfrutar de unas albercas maravillosas, muy grandes y con una hermosa vista.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PuebloBonitoResorts, General Manager en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios, nos da mucho gusto saber que pasó unas vacaciones muy agradables con nosotros, disfrutando de las albercas con sus hermosas vistas al mar. Reciba un cordial saludo de parte de la familia Pueblo Bonito. Saludos Cordiales, David Tussi, Gerente General Más

1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El lugar es hermoso y las habitaciones muy comodas, pero me entragaron una habitación en mal estado. La plancha y el burro estaban afuera. En el refrigerador habia comida. Y lo peor fue la regadera que estaba sucia y habia dos toallas mojadas y shampoo y jabones abiertos. Entiendo q pueda suceder pero ko entiendo q el hotel no asuma... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 9
Culiacan, México
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

No conocía este hotel, y me habían platicado que era de lo mas exclusivo de mazatlan. En realidad no lo es, podrá haberlo sido en un inicio a lo mejor, pero ahorita con la variedad del todo incluido en verdad no lo veo ni exclusivo, ni fino, ni nada de eso. En realidad las habitaciones están muy amplias muy comodas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
PuebloBonitoResorts, General Manager en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado (a), Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo de comentarnos sus experiencias. Nos alegra mucho que las instalaciones hayan sido de todo su agrado, es de gran utilidad para nosotros saber lo que podemos mejorar en cuanto al servicio, estaríamos muy contentos de poderlos recibir nuevamente en esta su casa. Atte. Gerente General, David Tussi Más

Ecatepec, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve 3 noches 4 días y el servicio es excelente y los alimentos muy buenos. Limpieza, confort. espero pronto regresar e invitar a mis familiares, Se puede estar muy bien en la playa y albercas el servicio de barra en la alberca y restaurante con servicio en la playa.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre el Pueblo Bonito Emerald Bay

Dirección: Ave Ernesto Coppel Campana 201 | Camino Al Delfin, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 91 € - 287 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pueblo Bonito Emerald Bay 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Pueblo Bonito Emerald Bay Hotel Mazatlan
Pueblo Bonito Esmerald Bay
Hotel Pueblo Bonito Emerald Bay
Emerald Bay Mazatlan
Pueblo Bonito Premier
Pueblo Bonito Emerald Bay Mazatlán, Sinaloa
Mazatlan Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay Mazatlan

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Servicios

Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
N.°1 de hoteles románticos en Mazatlán N.°2 de hoteles de lujo en Mazatlán N.°4 de hoteles en la playa en Mazatlán N.°4 de hoteles balneario en Mazatlán N.°7 de hoteles para familias en Mazatlán
Categoría del hotel
Número de habitaciones
252

Preguntas y respuestas

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2 preguntas

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