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Villas El Rancho Green Resort

N.º 17 de 76 Hoteles en Mazatlán
Certificado de excelencia
Av. Sábalo Cerritos 3170, Mazatlán 82100, México
Servicios del hotel
Villas El Rancho Green Resort
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Certificado de excelencia
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
E8511ZXluisg Aguascalientes, México
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387 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    236
    82
    14
    28
    27
Ver opiniones para
202
68
7
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Aguascalientes, México
1 opinión
3 de 5 estrellas

El personal es muy atento pero el hotel esta descuidado y algunas áreas exteriores como la zona de palapas sucias, la jardinería descuidada, la pintura exterior descuidada las cerraduras muy viejas y los electrodomésticos como los utensilios de la cocina de muy baja calidad, aire acondicionado muy ruidoso

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ElRanchoMazatlan, Director de Relaciones Públicas en Villas El Rancho Green Resort, respondió a esta opinión

Buen día estimado huésped, Gracias por haberse tomado el tiempo para escribirnos sus comentarios. Cada una de sus observaciones son de suma importancia para el personal de Villas El Rancho, nuestros huéspedes son lo más importante, es por ello que siempre tratamos de ofrecerles el mejor servicio y calidad. Estamos tomando en cuenta todos sus comentarios y así mismo le... Más 

Torreón, Coahuila.
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La atención del personal fue muy buena con mucha cortesía y servicialidad. Las instalaciones muy limpias. El aseo de los cuartos muy bien. Cuando solicitamos algún servicio especial inmediatamente nos atendieron. Las camas cómodas. Mejoraría si el cuarto individual tuviera paredes para que estuviera más aislado.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ElRanchoMazatlan, Director de Relaciones Públicas en Villas El Rancho Green Resort, respondió a esta opinión

Buen día estimado huésped, Villas El Rancho agradece sinceramente sus comentarios y sobre todo el tiempo dedicado a éstos. Todo el personal de esta su casa nos esforzamos día con día para brindarle unas vacaciones inolvidables y placenteras, cada uno de los huéspedes son de suma importancia para nosotros, son parte de nuestros días. Gracias por sus comentarios, esperamos seguirlos... Más 

Gómez Palacio, Dgo.
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Se siente uno en un ambiente tranquilo y amigable, es como estar en tu casa pero sin tener que ocuparte del aseo de la misma jijiji... recomendable para descansar en tranquilidad, además el precio es muy accesible.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ElRanchoMazatlan, Director de Relaciones Públicas en Villas El Rancho Green Resort, respondió a esta opinión

Buen día apreciable huésped, Es de gran agrado para todos nosotros enterarnos que disfrutó sus vacaciones y hospedaje en Villas El Rancho, gracias por confiar en nuestro hotel para formar parte de tan importante periodo Para nosotros es de suma importancia que el huésped se sienta cómodo, que disfrute y se relaje, es por eso que nuestro hotel intenta ser... Más 

Torreón, Coahuila, México
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Lo que mas me gusta es su ubicación (lejos de la zona centro), concepto de villas (29 en total), y nivel de servicio (todos son muy amables, desde el que te abre la puerta del estacionamiento, hasta la gente de recepción, alberca, palapa bar y restaurante. Me gustaría que tuviera más lugar de estacionamiento, así como más canales de televisión... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ElRanchoMazatlan, Director de Relaciones Públicas en Villas El Rancho Green Resort, respondió a esta opinión

Buen día estimado socio, Gracias por confiar en Villas El Rancho para formar parte de sus vacaciones. Nos enorgullece enterarnos de comentarios como los suyos ya que todo el personal nos esforzamos para darle el servicio y calidad que se merece.. Agradecemos mucho sus comentarios y esperamos su próxima visita. Hasta pronto!! Más 

Culiacan, México
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La habitacion olia mal, habia cucarachas muertas en el piso , aire acondicionado nunca funciono, muy viejos y cuando llamamos a mantenimiento no lo solucionaron hasta el dia siguiente sin dar una explicacion, y reclamar? No sirve de nada, no volveria

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ElRanchoMazatlan, Director de Relaciones Públicas en Villas El Rancho Green Resort, respondió a esta opinión

Buenos días estimado socio, Lamentamos mucho leer sus comentarios, en Villas El Rancho trabajamos para hacer que nuestros huéspedes disfruten sus vacaciones al máximo, siempre brindándoles el mejor servicio. Nos encontramos a sus órdenes para atender de forma personalizada sus quejas. Gracias por sus comentarios y esperamos poder estar en contacto con usted próximamente, vía telefónica. Saludos, Más 

Torreon, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel se encuentra en una perfecta ubicación, a la orilla de la playa. Estuve hospedada en la villa de alberca la cual tiene la ventaja de estar a 10 pasos de la alberca, es decir, puedes vigilar a los niños desde la comodidad de tu villa. Las villas de jardín tienen una vista a los preciosos jardines y en... Más 

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ElRanchoMazatlan, Director de Relaciones Públicas en Villas El Rancho Green Resort, respondió a esta opinión

Buenos días apreciable huésped, Nos da mucho gusto leer sus comentarios. En Villas El Rancho nos esforzamos para que nuestros huéspedes pasen una vacaciones cómodas y felices. Es de gran satisfacción para todo el personal, enterarnos de tan buenos comentarios y sobre todo gracias por la atención que le puso al concepto de nuestro hotel. Agradecemos sus finas palabras y... Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
54 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2015

fuimos en semana de pascua 2015, las villas un tanto descuidadas, las toallas horrorosas y tuvimos problemas con el agua que derramaba de los baños. la cocina carece de microondas y el refrigerador es anticuado, asi como los estandares de limpieza de utencilios de cocina que te imponen o te cobran una multa:imposible dejar relucientes ollas que no son de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ElRanchoMazatlan, Director de Relaciones Públicas en Villas El Rancho Green Resort, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado huésped, Lamentamos mucho leer su comentario, sin embargo, agradecemos que lo haya hecho, ya que esto nos ayuda a hacer mejor nuestro trabajo y modificar algunas otras. Villas El Rancho es un hotel que siempre se ha caracterizado por hacer sentir a sus huéspedes como en casa, si bien no es un hotel de lujo, cuenta con... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Una excelente ubicación, sus instalaciones bien, comodas y con limpieza, muy buena comida y excelente sevicio en restaurant y bar, solo mejoren el control de insectos y plagas en habitaciones por favor!

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ElRanchoMazatlan, Director de Relaciones Públicas en Villas El Rancho Green Resort, respondió a esta opinión

Buen día estimado socio, Nos complace mucho que haya disfrutado su hospedaje, en Villas El Rancho nos esforzamos todos para ofrecerle el mejor servicio. Con referencia al comentario que nos hace con respecto a los insectos, le comento que estamos trabajando en eso, tratamos de controlar las plagas haciendo fumigaciones continuas y esperamos que pronto quede totalmente controlado. Gracias por... Más 

Leon, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2015

Sin duda, recomiendo ampliamente Villas el Rancho, hace poco tuve la oportunidad de ser huésped y me gusto mucho el concepto del hotel. Si tomas la decisión de elegir Villas el Rancho, estoy segura que desearás volver en tus próximas vacaciones, debido a que es un lugar muy bonito, rodeado de naturaleza, tranquilo y a pie de playa. Así mismo,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ElRanchoMazatlan, Director de Relaciones Públicas en Villas El Rancho Green Resort, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimada socia, Agradecemos mucho su preferencia y sus tan acertados comentarios. Como usted lo comenta Villas el Rancho es un hotel para pasar grandiosas vacaciones con la familia, nuestra finalidad es que usted y su gente la pasen cómodos. Gracias por su visita, los esperamos pronto. Buen día, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Muy bueno, ésta vez íbamos de paso por cuestiones de que tuvimos partido de football americano, honestamente no conocía las villas, pero estoy dispuesto a volver, son un lugar super acojible y relajante, desgraciadamente nos regresamos rápido, pero en general un gran servicio

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ElRanchoMazatlan, Public Relations Manager en Villas El Rancho Green Resort, respondió a esta opinión

Buen día estimado huésped, Nos da un gusto enorme el saber que la pasaron muy bien durante su estancia y que gracias a las instalaciones de nuestro hotel y el buen servicio que se les dio, están dispuesto a visitarnos nuevamente. Los esperamos en Villas El Rancho siempre que ustedes así lo deseen. Saludos cordiales, Más 

145 fotos de este hotel

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