Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Buenaventura Grand Hotel and Spa

Avenida Mexico 1301, Puerto Vallarta 48350, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 8 sitios más
Fotos profesionales
Buenaventura Grand Hotel and Spa
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

1.476 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    535
    484
    242
    120
    95
Ver opiniones para
388
485
49
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (57)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Martin de Hidalgo, Jalisco.
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

todo esta muy bien , las instalaciones, cuartos, limpieza, las actividades que realizan, el personal te atiende muy bien. lo que si sugiero es que le den mucha importancia a la comida y la preparen mucho mejor, la verdad lo que probamos estaba muy mala y igual las bebidas como las piñas coladas. Pongan mas atencion es esto.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El servicio y el trato de la gente excelente las instalaciones muy buenas y que no te excluyen de cosas como otros hoteles que por el color de brazalete tienes derecho a ciertas cosas en general muy bien

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Wow, eéste hotel lo tiene todo para pasar una excelentes vacaciones, su ubicación lo hacen súper magnifico por que se encuentra cerca del centro y a donde te puedes dirigir caminando a disfrutar de los restaurantes, las tiendas para ir en busca de los souvenirs y sobretodo de la vida nocturna.... Magnificas instalaciones, limpieza y los alimentos de buen sabor....

¿Ha sido útil esta opinión?
Saltillo, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Excelente servicio de los meseros, y si me volvería a hospedar en este hotel. Las comidas muy buenas, muy buen sabor, al igual que las bebidas, sólo como recomendación tener más agua natural en la habitación.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

La mayoria del personal del hotel te trata con cortesia y atienden tus dudas, su único punto malo fue la entrega de la habitación, no estuvo a tiempo y terminaron asignadome otra habitación y en el desayuno les falto variar los platillos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Queretaro, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Es la tercera vez que me hospedo en este hotel y los felicito por su excelente servicio y la calidez de todo su personal, la comida excelente, la atención y buena disposición del Concierge, y Fermín que entrega las toallas hicieron más agradable mi estancia. La Única observación sería la limpieza de las albercas ya que el agua era muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Guadalajara, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Me gusto mucho el lugar, buena ubicación, excelente bufete, Lo malo es el restaurante club playa mal atendido, mala comida y meseros de alberca no ofrecen nada casi te piden primero la propina antes de atenderte y al único que le di 50 pesos solo me sirvió un vaso y ya no me atendió. Lo mejor el Restaurante Frutas y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Jalisco
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Excelente, único detalle, es que a los extranjeros les dan una mejor atención y no es que nosi hayan tratado mal, pero si se ve la diferencia en la atención hacia los extranjeros, pero de ahí en más excelente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Buenaventura G, Director de Relaciones con Clientes en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Miki: Nos alegra saber que usted pasó una excelente estancia con nosotros, ésto nos motiva para seguir mejorando e innovando día con día, logrando la satisfacción de nuestros huéspedes. Tomaremos su comentario para platicarlo con nuestro personal, ya que debe existir igualdad hacia nuestros huéspedes para revertir la situación de inmediato. Gracias por su comentario y estamos a la... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Hotel "todo incluido",no vale la pena su comida y su servicio deja mucho que desear. Sus horarios no ayudan mucho, y si necesitas algun servicio, nunca te resuelven nada. El clima de los cuartos no se puede ajustar y los tecnicos incluso fueron 3 veces y no lo ajustaron, la recamara parecia horno. Desde recepcionistas, meseros hasta guardias parecian que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Buenaventura G, Director de Relaciones con Clientes en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ana: Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros para mejorar nuestro servicio y calidad. Lamentamos que su experiencia no haya sido grata, estamos trabajando en los puntos que nos menciona, agradecemos su confianza para así seguir mejorando. Cordialmente Jorge Rebolledo Chief Concierge Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue excelente todo, solo me gustaria mas variedad en la comida de los restaurant y tambien en el show nocturno, pero todo lo demas fue excelente, el hotel todas las areas muy accesibles, el club kids muy padre tambien

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Buenaventura G, Director de Relaciones con Clientes en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada yuritzquidelsocorro: Nos alegra saber que usted pasó unas excelentes vacaciones con nosotros y que disfruto cada una de las áreas. Tomaremos en cuenta su comentario para lograr la satisfacción de nuestros huéspedes. Le agradecemos nuevamente y esperamos verle de nueva cuenta con nosotros. Cordialmente Jorge Rebolledo Chief Concierge Más 

1.114 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (892)
Visto
Vista desde la habitación (74)
Visto
Hotel y alrededores (154)
Visto
Área de playa y piscina (194)
Visto
Comedor (88)
Visto
Áreas de recreo para familias (10)
Visto
Habitación (107)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
Visto
Baño (19)
Visto
Otros (240)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (136)
Visto
Piscina para adultos (11)
Visto
Servicios (6)
Visto
Playa (12)
Visto
Piscina infantil (14)
Visto
Suite Honeymoon (30)
Visto
Bares y restaurantes (25)
Visto
El hotel (38)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (86)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Comedor (9)
Visto
Habitación (11)
Visto
Hotel y alrededores (7)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Áreas de recreo para familias (5)
Visto
Vista desde la habitación (11)
Visto
Otros (35)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Puerto Vallarta
A 3.5 km
Hacienda Hotel & Spa
Hacienda Hotel & Spa
N.° 59 de 124 en Puerto Vallarta
3.5 de 5 estrellas 767 opiniones
A 3.5 km
Crown Paradise Club Puerto Vallarta
Crown Paradise Club Puerto Valla...
N.° 74 de 124 en Puerto Vallarta
3.5 de 5 estrellas 1.096 opiniones
A 0.3 km
Hotel Suites Nadia
Hotel Suites Nadia
N.° 50 de 124 en Puerto Vallarta
4.5 de 5 estrellas 110 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 3.3 km
Hilton Puerto Vallarta Resort
Hilton Puerto Vallarta Resort
N.° 31 de 124 en Puerto Vallarta
4.0 de 5 estrellas 1.301 opiniones
A 1.4 km
Canto Del Sol Plaza Vallarta
Canto Del Sol Plaza Vallarta
N.° 40 de 124 en Puerto Vallarta
4.0 de 5 estrellas 1.831 opiniones
A 2.4 km
Friendly Vallarta Resort
Friendly Vallarta Resort
N.° 20 de 124 en Puerto Vallarta
4.0 de 5 estrellas 1.852 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento