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San Marino Hotel

3.0 de 5 Rodolfo Gómez 111 | Col. Emiliano Zapata, Puerto Vallarta 48380, México
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476 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    80
    142
    138
    74
    42
Ver opiniones para
103
151
18
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
2 opiniones
1 de 5 estrellas NUEVO

Nos dieron según una habitación suite por que la que habíamos reservado estaban ocupadas... La habitación no estaba mal,pero el aire acondicionado no funcionaba del todo bien, la tv era analógica y para colmo se veía toda arenosa según el de la recepción solo sería por un par de horas por que lo estaban solucionando y realmente estuvo así toda... Más 

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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Acudí de vacaciones con mi esposa en los primeros días de enero. Al llegar el Hotel de 4 estrellas está ubicado en una zona muy céntrica con mucha vida, sobre la playa con acceso a la misma a unos pasos del inicio de la segunda parte del malecón en la zona romántica. Al entrar en la recepción el personal se... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HSMmanager, Director de Relaciones Públicas en San Marino Hotel, respondió a esta opinión

Hola buenas tardes, Agradecemos sus comentarios y sería un placer volver a recibirlos en esta su casa. saludos. Más 

Santiago, Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Desde la llegada todos muy amables, la habitacion muy comoda, el servicio en general del hotel excelente, tambien la comida y bebidas muy variado. La ubicacion es grandiosa, bien centrica a todo y sobre todo a la playa, una experiencia que nos dejo satisfechos y con ganas de volver.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HSMmanager, Director de Relaciones Públicas en San Marino Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Le agradecemos muy sinceramente el haberse tomado el tiempo de comentarnos acerca de su reciente visita en esta su casa. Es un placer para nosotros saber que logramos satisfacer sus expectativas y que hayamos hecho de esta fecha tan especial una experiencia inolvidable. Una vez muchas gracias y esperamos tener la oportunidad de atenderlos de nuevo. Cordialmente. Más 

1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Ni por donde empezar, pésima comida, pésimas instalaciones, el aire acondicionado en habitaciones no sirve, hay cucarachas, hicieron el aseo y ponían las mismas sabanas, un día me dejaron una toalla sucia y una limpia, el día que me entregan el cuarto, estaba sucio, había arena en el piso, cabellos en el baño, había leído malos comentarios pero no pensé... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
HSMmanager, Director de Relaciones Públicas en San Marino Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Le agradecemos muy sinceramente el haberse tomado el tiempo de hacer saber sus comentarios. Lamentamos su mala experiencia, todos sus comentarios los pasamos a los departamentos correspondientes para hacer mejorar nuestro servicio. Cordialmente. Más 

Morelia, Michoacan de Ocampo, Mexico
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Rebasados en restaurant, así es en fines de semana al menos, porque fue cuando viajamos nos toco esperar tanto en desayuno como en comida, una mesa y de igual manera NO tienen suficientes meseros para atender, es cierto que NO tienen shampoo en las habitaciones, el área de playa esta bien procuran mantenerla limpia, aunque NO falta quien tire basura... Más 

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HSMmanager, Director de Relaciones Públicas en San Marino Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge Le agradecemos sus sinceros comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros. Sus impresiones son muy importantes para nosotros ya que nos permiten atacar los problemas que afectan a nuestros huéspedes y corregirlos para nuestros huéspedes futuros. Pueden estar seguros que tomaremos las acciones correctivas necesarias para resolver los detalles con los que se toparon. Respetuosamente. Más 

San Luis Potosi, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2014

Excelente ubicación, aprovéchenla!!, pueden dar un mejor servicio sin invertir la millonada, desde mejorar la atención al cliente, tener pequeños detalles con los huéspedes, dar un mejor servicio en la habitación, limpiarla, etc. creo que desaprovechan el potencial que tienen, me voy muy feliz de Vallarta y si quieren ser recomendados, ganenselo!

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HSMmanager, Director de Relaciones Públicas en San Marino Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimada Nadine, Le agradecemos sus sinceros comentarios y recomendaciones. Sus impresiones son muy importantes para nosotros ya que nos permiten atacar los problemas que afectan a nuestros huéspedes y corregirlos para nuestros huéspedes futuros. Esperamos nos de la oportunidad de volverlos a atenderlos en un futuro y mostrarle cuan importantes son sus sugerencias y comentarios. Respetuosamente. Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2014

Pésimo servicio, comida repetitiva, falta de aseo en las albercas, algunas habitaciones obscuras y sin aire acondicionado hasta las 15 hrs, no tienen lo básico como shampoo, en definitiva no regreso. Me he hospedado también en otros hoteles de con la tarifa parecida y han sido con muy buenas instalaciones y servicios, ejemplo hotel playa los los arcos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HSMmanager, Director de Relaciones Públicas en San Marino Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Le agradecemos sus sinceros comentarios, son muy importantes para nosotros ya que nos permiten atacar los problemas que afectan a nuestros huéspedes y corregirlos para nuestros huéspedes futuros. Pueden estar seguros que tomaremos las acciones correctivas necesarias para resolver los detalles que nos comentan. Respetuosamente. Más 

Guadalajara, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2014

el hotel necesita mejorar en los pequeños detalles, toda vez que la fachada se ve bien peron en los pasillos se denota un poco de suciedad, asi como en los ductos que se encuentran sobre los citados pasillos. de igual forma se puede mejorar la alimentacion en variedad y calidad. el bar se encuentra dentro del comedor y se ve... Más 

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Ciudad de México, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2014

regular relación calidad-precio. la ubicación es excelente. el servicio de los meseros es muy bueno, creo que es lo que salva la estancia. el hotel es viejo, aunque el baño de nuestra habitación estaba remodelado, hay caja de seguridad pero está inservible, el clóset y las cortinas me resultaron algo desagradables, también vimos cucarachas pequeñas en el baño. no limpian... Más 

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Atizapán de Zaragoza, Mexico, Mexico
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

A mi me pareció un buen en hotel en relación calidad ya que por el precio económico que tiene no esperaba que el bufete estuviera tan variado y las habitaciones amplias y cómodas lo mejor es su ubicación frente a la playa los muertos que es muy tranquila sin duda regresaría

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Información adicional sobre el San Marino Hotel

Dirección: Rodolfo Gómez 111 | Col. Emiliano Zapata, Puerto Vallarta 48380, México
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 68 € - 303 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — San Marino Hotel 3*
Número de habitaciones: 165
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel San Marino Puerto Vallarta
San Marino Hotel En Puerto Vallarta
San Marino Hotel Puerto Vallarta, Jalisco
San Marino Puerto Vallarta
Estilo del hotel:
N.°30 de hoteles balneario en Puerto Vallarta
N.°44 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta

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