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Casa Magna Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa

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Paseo La Marina Norte 435 | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
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1.728 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    976
    543
    130
    47
    32
Ver opiniones para
471
607
46
132
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Viaje con mi familia, y desde el valet parking hasta el servicio de toallas fué muy bueno. El hotel es muy bonito, las habitaciones super limpias, las áreas verdes impecables, la alberca está climatizada, lo cual me super agradó ya que llevaba niños y no tuve problema alguno. El bufet de la mañana está muy variado y todo el personal... Más 

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Durango
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
24 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Un muy buen hotel el Marriot, muy cerca del aeropuerto, centro de convenciones, enclavado en la marina, y tuve la oportunidad de disfrutar una habitación con vista al mar, con muy buen servicio, excelente alberca, y la atención de su personal muy buena, en especial de Edvin Orozco, mesero eficaz y atento, la comida de muy buena calidad y a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cancún, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente atención personalizada horario fijo de camaristas lo que conviene si tienes previsto quedarte en el hotel y salir y sus alimentos muy buenos las habitaciones amplias y buena zona de playa con una alberca con horario muy cómodo

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me encanto el Hotel, la atención buenísima, la comida muy rica, el bar junto a la playa todo perfecto, espero volver con familia ya que me encanto y lo recomiendo!!!! La habitación muy agradable, Vallarta es precioso y hay taxis desde el hotel que no son nada caros, es tranquilo donde esta ubicado para caminar.....

¿Ha sido útil esta opinión? 3
David G, General Manager en Casa Magna Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado RicardoAM: Antes que nada te agradezco por tomarte el tiempo en compartir tus comentarios con nosotros! Que gusto saber que disfrutaste mucho de tu estadía tanto dentro del hotel como en la ciudad de Puerto Vallarta! Esperamos volver a tenerte muy pronto con nosotros! Saludos Cordiales, David Gauna Gerente General Más 

Crítico
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Solo estuve una noche pero es un hotel Muy bueno, instalaciones adecuadas, cero deterioradas, habitaciones pequeñas pero con lo necesario para el descanso, la alberca esta enorme, las bebidas y comidas si son algo caras pero son buenas vale la pena, es un hotel sumamente bueno para pasar una vacaciones, yo si regresaría!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
David G, General Manager en Casa Magna Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Yazmin C: Que gusto ver que te tomaste el tiempo en compartir tu opinion con nosotros! Es muy grato para mi saber que una noche fue suficiente para que te encantara el hotel. Espero poder recibirte de nuevo en un futuro! Saludos Cordiales, David Gauna Gerente General Más 

San Francisco, California, Usa
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este hotel es EXCELENTE! Su ubicacion: privilegiada, lo mejor de Puerto Vallarta! Su playa: muy bonita. Atencion / servicio: fantastico! El personal siempre sonriente tratando de complacernos. Mauricio y su equipo del bar de la alberca nos ha hecho sentir bien recibidos. Una gran experiencia. Volveremos!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
David G, General Manager en Casa Magna Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido DanielMarin2013: Te agradecemos tomarte el tiempo en compartir tus comentarios con nosotros! Me da mucho gusto ver la palabra EXCELENTE a primera vista, esto significa que disfrutó plenamente de su estadía. Afortunadamente estamos en una ubicación privilegiada, por lo que espero y hayas salido a conocer la Marina. Ten por seguro que compartiré tus comentarios con mi equipo y... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El mejor hotel de Puerto Vallarta. Ubicación, servicio, todo el estilo marriott en un resort para disfrutar y conocer un increíble lugar como Vallarta. Todas las habitaciones dan al mar, wifi en todos los sectores, muchas opciones gastronómicas dentro del hotel y muy cerca del centro de una hermosa ciudad. Una experiencia increíble avistar ballenas en un paraíso como este,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
David G, General Manager en Casa Magna Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Gaborotma: Que amable de su parte compartir su experiencia con nosotros! Me da mucho gusto leer que disfrutó de este paraíso, la gastronomía y servicios. El servicio que brindamos a nuestros huéspedes es muy importante para nosotros y tomamos mucho en cuenta sus opiniones. Esperamos volver a recibirte muy pronto! Saludos cordiales, David Gauna Gerente General Más 

Crítico
17 opiniones 17 opiniones
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Van cuatro veces que vengo y me gusta, el único pero que le pondría es que en recepción tardan horas en asignar la habitación y siempre nos dan lo que no pedimos, el desayuno es muy bueno y los que lo atienden son los mismos de toda la vida y eso ayuda a que el servicio sea extraordinario. Tienen que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2015

Me encuentro hospedada en hotel Marriot casamagna, hoy es mi primer día y ha sido bastante malo. La asignación de las habitaciones después de 20 mins de espera en la recepción ( ojo q dolo había 3 personas - huéspedes ) el problema es la gente de recepción ... Muy lentos y se veía q no tenían ni idea .... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
David G, General Manager en Casa Magna Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Nelly B: Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir sus comentarios aun estando en el hotel. Esto nos ha dado la oportunidad de tomar las acciones necesarias y superar sus expectativas al brindarle un servicio oportuno. Mi equipo y yo ya estamos trabajando en los detalles que mencionó y así poder proporcionarle una estadía de calidad y cambiar... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

Reserve una habitacion con dos camas, tardaron mas de dos horas despues de registrarme para darmela y con una vista que no era la reservada Inslataciones viejas, sucias, descuidadas En este hotel no existen los complementos ni las atenciones con los huespedes, te cobran por internet (un precio con una conexion solo para bajar correos y otro precio con una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
David G, General Manager en Casa Magna Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alex S: Antes que nada quiero agradecerle haberse tomado el tiempo para expresarnos su sentir y su experiencia con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, de esta manera nos permiten mejorar nuestro servicio y así poder ofrecer el excelente servicio que se merecen. He compartido sus palabras con nuestro equipo de mantenimiento y me... Más 

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