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Barcelo Puerto Vallarta

Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Sitio web del hotel
Zona Hotelera Sur Km. 11.5, Puerto Vallarta 48294, México
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Puntuación de viajeros
    1.283
    967
    365
    271
    227
Ver opiniones para
982
1.189
33
49
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Mejorar condiciones de limpieza debido a que hay algo en las sábanas que produce picaduras, entendemos que es parte de las condiciones de la costa y de sus mecanismos de fumigación, sin embargo no fuimos los únicos en quejarnos, llegamos directamente del vehículo a dormir sin tener contacto con otras áreas por lo que indica que fue algo de la... Más 

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Guadalajara, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

La habitación estaba remodelada y no hay queja, lo malo es el resto de las instalaciones el elevador, el bar y las áreas comunes viejas, sin mencionar que hay mucha gente fea la típica señora con camisa del pan de la campaña del 2008 y los niños con pañal en la alberca no vuelvo!

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Gran Crítico
169 opiniones 169 opiniones
27 opiniones de hoteles
56 votos útiles 56 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Atencion mas que deficiente . Un agente de Recepción mal organizado y desinformado . No nos informó de horarios de restaurantes ni cuales correspondían al all inclusive . El WiFi no es gratis en ningún area . El snack bar de la alberca un caos .Prioridad para la gente de crucero . 4 Diamantes ? Una broma ? Una atención... Más 

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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Tenia años de no ir a Puerto Vallarta, y este hotel, rodeado por una vegetación exuberante, bellas montañas y un impresionante mar lleno de pelicanos se robo mi corazón. El clima es increíble no respira uno fuego como en otras playas;, sus instalaciones son comodas, limpias, simples y llenas de vegetacion: las habitaciones son comodísimas, amplias y con camas y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Margaretta, Quisiera agradecerle de corazón que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta. Me gustaría hacerle saber que recibir comentarios como el suyo nos hace sentir muy satisfechos con nosotros mismos sobre el cumplimiento de nuestros objetivos ya que creemos fielmente que recibir un excelente y cálido servicio... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy bueno la comida variada y sabrosa las bebidas de buena calidad y sobre todo el personal muy amable y atento saludos a azucena del área de alberca sin duda volveremos en un futuro prox. Ah! Y las habitaciones amplias limpias y muy comodas mantengan su nivel en calidad de bebidas y alimentos algunos hoteles no lo hacen y cuando... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Leopoldo Calderón, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta. Me gustaría hacerle saber que recibir comentarios como el suyo nos hacen sentir muy satisfechos con nosotros mismos sobre el cumplimiento de nuestros objetivos, por fin podemos ver el resultado de largas horas de entrenamiento y capacitación... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Simplemente excelente, gran calidad y servicio. Un gran hotel para pasarla en grande con toda la familia, la atención de primera y la comida maravillosa. Vale mucho la pena. Mis respetos a todo el staff, y grandes show

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos complace saber que hemos logrado exceder sus expectativas gracias al constante esfuerzo de nuestro personal, quienes trabajan con el corazón y la mejor disposición para generar experiencias memorables en cada una de sus visitas. Apreciamos sus comentarios, mismos que son un factor de motivación para permanecer en constante búsqueda de la excelencia. Le agradecemos nuevamente su distinción... Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ya nos hemos hospedado en otros Barceló y este dejo mucho que desear, sobre todo del servicio que es lento y nada amable. Sólo puedes reservar una o dos veces en los restaurantes de especialidad y lo demás es puro buffet, la comida sí está muy rica, pero yo y otros huéspedes nos intoxicamos por comer en el buffet y... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Fanny, Primero que nada, agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Lamento sinceramente la impresión que generamos en usted ya que no es la impresión que generalmente provocamos en nuestros huéspedes al visitarnos. Mi intención no es dudar de su... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con una rica gastronomia, bebidas, y buen servicio. Excelentes habitaciones. Excelente lugar para pasar unas vacaciones con familia, pareja o amigos! El servicio de meseros es muy bueno!

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Monse Navarro, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta. Nos complace saber que hemos logrado convertirnos en su hotel favorito al visitar Puerto Vallarta gracias al constante esfuerzo de nuestro personal, quienes trabajan con el corazón y la mejor disposición para generar experiencias memorables en cada... Más 

San Luis Potosí, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente hotel, habitaciones preciosas, cómodas, con excelente vista al mar, la comida es muy buena, las bebidas son excelentes y el ambiente inigualable, un poco lejos del centro, pero cerca del zoológico, ademas de que te apoyan en el registro de tours, por lo que la distancia no importa mucho.

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta. Me gustaría hacerle saber que recibir comentarios como el suyo nos hacen sentir muy satisfechos con nosotros mismos sobre el cumplimiento de nuestros objetivos ya que creemos fielmente que recibir un excelente y cálido servicio de parte de... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Antes que nada agradecer por el gran servicio de todo el personal, desde la reservacion hasta la salida del hotel, En especial a la srita Rosa (reservaciones) y a Jeronimo (ventas),Excelente limpieza en el hotel y habitaciones amplias y muy muy comodas, El hotel en general a pesar de que los dias de nuestra estancia estuvo lloviendo todo el tiempo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta. Me gustaría hacerle saber que recibir comentarios como el suyo nos hacen sentir muy satisfechos con nosotros mismos sobre el cumplimiento de nuestros objetivos, por fin podemos ver el resultado de largas horas de entrenamiento y capacitación de... Más 

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