El hotel dice que es más de lo que realmente es. La mayoria de los mesero tiene un mal servicio, y a veces ni mexicanos son. Soy extremadamente favoritistas con los americanos, los tratan super bien, porque les dejan siempre propina, y las propinas se supone que ya estan incluidas en la tarifa. La recamarera nunca limpió bien el cuarto,... Más

Es un hotel con muchas deficiencias. la comida es pesima, no tiene variedad, los manteles ni siquiera los planchan, no tienen los suficientescubiertos, ni vasos, tuve que esperar a que me lavaran uno, pésimo servicio, solo tiene un restaurant y en la noche el mismo lo hacen de especialidades es chico e lhotel. Afuera del elevador esta su baresito y... Más

Buen servicio en el Barcelo se puede tener un poco mar nosotros nos quedamos solo 3 dias pero la comida del bufet tenia el mismo sabor todos los días la que esta magnifica es la comida a la carta en el snack es genial la playa esta un poco sucia se ve "algo" flotando en el agua lo demas es... Más

No tengo ninguna queja con el servicio para mi son buenas pero he estado en mejores hoteles y de menor categoria. La habitacion era demasiado antigua, mal cuidada, muebles viejos. Pero el servicio y el hotel en general buenos. Más

A través de amistades que se habían alojado en ese hotel en el 2003 me animé a hospedarme ahi, pero que decepción, el hotel esta muy alejado del centro de Puerto Vallarta, no me gustó el trato de su personal, desafortunadamente tenía que hablar en inglés para que me atendieran, la limpieza de la habitación dejaba mucho que desear, en... Más

Se me vendió un hotel 5 estrellas y con suerte le da para 3. Lo más malo el servicio, los empleados son poco serviciales, poco atentos, mal agestados, sobre todo en los restaurantes, tanto mozos como jefes (Capitanes como le dicen allá). Poco personal. Contratamos el sevicio todo incluído desde Chile y llegamos allá y nos djieron que no estabamos... Más

Es un hotel con instalaciones viejas, los cuartos estan sucios, ponen unos tapetes en el suelo y unos cojines todos cochinos, primero estaba en la habitacion 1212 y no servia el sanitario, luego mwe cambiaron a la 1605 y no mejoro mucho. No hay playa, y lo poco que hay se comparte con una playa pública que hay al lado,... Más

Estuvimos en este hotel del 30 de jun al 7 de jul del 2007 y la hemos pasado estupendo. El hotel es muy agradable, las albercas muy comodas, las suites estupendas. Ni hablar de la comida, es muy buena a diferencia de la mayoria de los hoteles all inclusive. Lo recomiendo ampliamente. Más

Mi esposo, hijo 20 años y yo nos alojamos en el Barcelo de 15 ene - 22. En general, nuestra estancia fue agradable y la ubicación del complejo era pintoresca con las montañas, y la piscina de la bahía del océano. El personal era amable y servicial, pero el servicio de recepción era escaso en amabilidad. Es un pequeño complejo,... Más