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Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Boulevard Medina Ascencio 999 | Zona Hotelera las Glorias, Puerto Vallarta 48330, México
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Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center
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2.092 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    942
    635
    286
    124
    105
Ver opiniones para
581
706
88
151
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Metepec, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas NUEVO

El Sheraton Buganvilias es un hotel muy grande, cuenta con varias albercas y restaurantes para los distintos gustos de los huéspedes. SIn embargo, la zona de playa no es muy agraciada, de un lado tienen muchas rocas y por otro, parece que hay un desague o algo así porque hay una zona donde apesta a cañería. Las albercas tienen sus... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy bonitas sus instalaciones, muy entretenido y divertido🏨🏨. El club kids ( sheratoons) tiene muy buenas actividades y servicios🎾🎵. Las albercas muy grandes y bonitas🏊🏻. Sheraton Bugambilias sin duda el mejor hotel de Puerto Vallarta para divertirse y estar con su familia!!!👨‍👩‍👧‍👦👨‍👩‍👦‍👦👨‍👩‍👧‍👧👪👨‍👩‍👧

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Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Realmente esperaba mas de este hotel por pertenecer a la marca Sheraton. Es un hotel viejo, en la habitación que me toco, salían los resortes del colchón (algo muy peligroso) y algo muy importante que la gerencia debe considerar es prohibir el ingreso de hieleras con bebidas y alimentos al área de albercas, parecía que nos encontrábamos en un balneario.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guadalajara, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo mejor fue la comida, muy variada y de excelente calidad. Las habitaciones muy limpias, aunque hay bastante humedad. El hotel se ve que tiene sus años, pero esta muy bien conservado. El servicio tiene áreas de oportunidad, descuidaron detalles como abrir el minibar (que estaba incluido), y constantemente los meseros se confundían con el color del brazalete (intentaban cobrarte... Más 

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Rodolfo G, Director de Relaciones con Clientes en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Gracias sus comentarios son una valiosa herramienta para nosotros, nos ayuda a continuar nuestra búsqueda hacia la excelencia en el servicio. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes experimentados con el área de servi-bar ,meseros e Internet, se tomo acción inmediata con el fin de evitar repetir incidentes similares vuelvan a ocurrir. Esperamos nos de la oportunidad... Más 

Pachuca, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Este hotel vale lo que tiene buen servicio, atención, comidas, eventos diarios por eso es de 5*. Yo viaje con mi familia del 6-10 de abril de 2015 y todo muy bien encantados . Volvería otra vez. Esta también muy cerca del malecón. Todo muy bien lo recomiendo al 100 %. Fam. soler.

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Rodolfo G, Director de Relaciones con Clientes en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios son una valiosa herramienta para nosotros, nos ayuda a continuar nuestra búsqueda a la excelencia en el servicio. Le pedimos una disculpa por la experiencia en el servicio,tenga por seguro que tomamos acción inmediata para que esto no vuelva a suceder Lo esperamos pronto en esta hermosa propiedad , y así poder atenderlo y disfrute de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel en si es muy bueno no así el sérvicio de meseros , el cual deja mucho que desar (no hay servicio) son abienta vasos y avienta platos, no hay un estándar de calidad en las bebidas, en los diferentes bares , mención aparte merece el Sr .cristhian ocaransa de actividades que es el único amable y con mucha... Más 

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Rodolfo G, Director de Relaciones con Clientes en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por sus comentarios son una valiosa herramienta para nosotros y nos ayuda a continuar en nuestra búsqueda a la excelencia en el servicio. Así mismo apreciamos el que destaque el servicio brindado de nuestros compañeros del área de actividades. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes experimentados con el servicio, se ha tomado acción... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Sheraton Buganvilias es sin lugar a dudas la mejor opción para quien busca la máxima expresión de servicio en Puerto Vallarta, he tenido la oportunidad de alojarme el hotel los días pasados y han logrado sobrepasar tanto mis expectativas que debo agradecer a todo el personal por su esfuerzo, sin embargo hay personas que van mas allá de un buen... Más 

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Rodolfo G, Director de Relaciones con Clientes en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped   Gracias por tomarse el tiempo para completar esta encuesta . Sus comentarios son una valiosa herramienta para nosotros y nos ayuda a continuar nuestra búsqueda a la excelencia en el servicio. Así mismo apreciamos el que destaque el servicio brindado de nuestros compañeros mencionados. Lo esperamos pronto en esta hermosa propiedad , y vuelva a experimentar el... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Este hotel es una maravilla, además de ser el unico que esta casi casi pegado al malecon (ubicación perfecta) la calidad de servicio de las personas que en el laboran en indiscutiblemente la mejor. Por mencionar algunos de los nombres estan Luz Salgado, Noelli, Karina Zuñiga, Enrique Simensio, Ernesto Trinidad y en recepcion Paola, Oscar, Armando, Alfredo, Alonso, Roman, Selene,... Más 

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, siempre es muy agradable escuchar que nuestros clientes parten a casa con una gran sonrisa. Le aseguramos que el equipo de Grupos, Reservaciones y los meseros que mencionaste, recibirán sus comentarios por la gran labor que llevaron a cabo durante su estancia. Esperamos que no pase mucho tiempo para que pueda volver a disfrutar de... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Las actividades que organizan Jesús,cristian, Eduardo y karla están padrisimas y sus premios son excelentes, me la he pasado padrisimo melquiades me gusta para nombre de mi hijo no hay porno. En la televisión pero esta muy padre el ambiente

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Queremos agradecer sus comentarios, siempre es muy agradable leer que nuestros huéspedes se van a casa con una gran sonrisa. Le aseguramos que Eduardo, Jesús, Cristian y Karla recibirán sus comentarios sobre su gran labor durante su estadía. Esperamos poder seguir compartiendo Puerto Vallarta con usted pronto. Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Genial servicio, muy buenas instalaciones, excelente comida, muy buen gimnasio, céntrico, actividades en la alberca muy animadas, recomendado el paquete all inclusive. Cristina muy atenta, me divertí mucho

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Queremos agradecer sus comentarios, siempre es muy agradable leer que nuestros huéspedes se van a casa con una gran sonrisa. Queremos agradecerle por hacernos parte de sus eventos. Esperamos poder seguir compartiendo Puerto Vallarta con usted pronto. Más 

1.309 fotos de este hotel

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