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Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

4.0 de 5 Boulevard Medina Ascencio 999 | Zona Hotelera las Glorias, Puerto Vallarta 48330, México
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1.690 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    772
    494
    236
    106
    82
Ver opiniones para
468
561
75
121
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, México
2 opiniones
2 de 5 estrellas NUEVO

Las instalaciones me gustaron mucho, es algo de lo que no puedo quejar, puedes pasarte días enteros sin salir y es un lugar cómodo y con un buen ambiente, aunque si debo mencionar que la playa del hotel tiene mucha piedra y no puedes caminar tan cómodamente. El problema fue cuando acepté hacer un recorrido en el que te muestran... Más

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Lucia: Nos encontramos bastante apenados con lo sucedido, pero también muy agradecidos contigo por enseñarnos este tipo de puntos que no podemos dejar pasar para seguir siendo una gran opción para los visitantes de Puerto Vallarta. Queremos decirte que efectivamente, estas cosas no suceden y no deben de suceder en nuestro hotel pues nuestro principal objetivo es crear momentos... Más

Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Quiero de verdad compartir mi experiencia en este Hotel, fue una visita rapida sin embargo muy disfrutable y eso fue gracias en particular a la gente que trabaja ahi, ellos son quienes hacen la diferencia, son el monton de pequeñas cosas, por ejemplo al llegar y ver que los botones te saludan por tu nombre, el check in siempre amable,... Más

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Martha: Queremos agradecer los comentarios sobre su estadía, esperamos que la próxima vez que regrese pueda compartir un poco más de tiempo con nosotros, así podrá darse cuenta de más cosas que tenemos para ofrecerle. Una de ellas es nuestra ya famosa Fiesta Mexicana o nuestro tradicional Brunch Dominical, quedará encantada. Esperamos poder seguir contando con su preferencia la... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nosotros trabajamos para Starwood y me he quedado en varias de sus propiedades, pero el sheraton bugambilias en particular ha sido una de mis estancias más placenteras. El servicio fue excelente el trato fue muy amable y cordial por parte de todo el staff... meseros, front desk. concierge, camaristas ,room service, todo fue muy agradable durante nuestra estancia gracias a... Más

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Esteban: Muchas Gracias por tus comentarios, como buen asociado de la gran familia Starwood debes de saber que todos trabajamos con gran pasión y entrega pues hacemos lo que nos gusta. Siempre es un placer atender a cualquier persona que venga a visitarnos y decida compartir sus momentos en Sheraton Buganvilias. Esperamos poder seguir siendo tus anfitriones la próxima... Más

Mérida, Yucatán, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Después de estar en una semana de junta llegar y ser muy bien rígidos y todas las atenciones del personal de recepción restaurante y una gran atención de Rigoberto el de bares, todas nuestras solicitudes fueron resueltas de manera rápida y amable

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estiamada Tatiana: Queremos agradecer el tiempo que nos das al escribir tu amable comentario. Siempre es un placer atender a todas las personas que nos visitan y cambiar la perspectiva de su día atendiéndolos más allá de sus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu preferencia la próxima vez que visites Puerto Vallarta. Más

Guadalajara, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos al hotel Sheraton para celebrar nuestro aniversario de bodas, y al hacer mi check in recibi un trato pesimo de parte de un tal Alfreno Onofre, reserve una habitacion Club Level por 5 dias y le solicite prolongar mi salida un beneficio que tiene esta habitacion, este tal Alfredo de una manera prepotente y con un tono de burla... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Estamos muy apenados con el trato que usted recibió durante su estadía en Sheraton Buganvilias. Nuestra principal misión es hacer de sus estancias un tiempo memorable y desgraciadamente no pudimos hacerlo con usted. Esperamos que pueda aceptar nuestras disculpas, le queremos extender una invitación y hacer el compromiso de que venga a visitarnos para que se descubra que... Más

Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

De verdad que es sentir que alguien te trata como si de verdad fueran de tu familia, tuvimos un incidente con un familiar perdido y el personal del staff de preocuparon genuinamente en particular el gerente de la Recepción fue mas allá, es eso lo que nos hace continuar yendo cada que tenemos vacaciones mi familia y yo, gracias a... Más

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Rebeca: Queremos agradecer tus amables comentarios sobre tu experiencia en nuestro hotel. Es muy agradable saber que cada que tienen vacaciones familiares, nos escogen para compartir sus momentos especiales. Esperamos poder saludarlos en breve y seguir compartiendo momentos memorables juntos. Más

Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Reserve el club level, dos habitaciones 3 adultos un niño de 2 años y medio. En cuanto llegué me dijeron que aunque había reservado ese tipo de habitación y de servicio, no se me podría dar pues viajaba con un menor y que en el club level no se aceptan niños. Cosa que nadie me informó ni al momento de... Más

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Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano le pedimos una gran disculpa por la falta de comunicación que hubo entre nosotros, pues es una restricción que no es nueva ni exclusiva de Sheraton Buganvilias. Siempre debemos de tener empatía y escuchar las necesidades de nuestros visitantes, pues son por los que día a día nos preparamos para hacer de sus vacaciones un momento... Más

Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

definitivamente la mejor opcion que pudimos elegir !!! muchas felicidades a todo el personal de el hotel, las atenciones desde que llegamos hasta el ultimo momento que estuvimos ahi fueron excelentes, lo unico que me queda es recomendarlos al 100 y pedirles que sigan como van no se permitan bajar la calidad del servicio que eso es lo que nos... Más

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Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Maravillosa experiencia, el hotel no es tan nuevo pero es un clásico de Vta, lo que mas disfrutas es la atención del personal, siempre atentos a lo que necesitas y me dio gusto ver que realmente hacen algo por ti, el check in es ágil, amable y lo mismo a la salida, el piso club ahí te sientes de la... Más

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Guadalajara, México
Gran Crítico
59 opiniones 59 opiniones
27 opiniones de hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hola es la segunda vez que me hospedo en Sheraton, la primera fue todo incluido y esta fue puro hospedaje. La verdad quede muy convencido de regresar a este hotel, tiene unas albercas grandisimas!! Y un jacuzzi muuy relajante. Viaje con mi familia y todos quedaron satisfechos. Desde la bienvenida te sientes como en casa, la habitación que me dieron... Más

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Información adicional sobre el Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Dirección: Boulevard Medina Ascencio 999 | Zona Hotelera las Glorias, Puerto Vallarta 48330, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 82 € - 281 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center 4*
Número de habitaciones: 475
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Buganvilias Hotel Puerto Vallarta
Sheraton Buganvilias Resort And Convention Center
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center Puerto Vallarta, Jalisco
Sheraton Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Sheraton

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