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Velas Vallarta Suite Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel oro
Sitio web del hotel
Paseo de la Marina Norte 585, Marina Vallarta | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
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Puntuación de viajeros
    1.937
    479
    123
    52
    47
Ver opiniones para
956
899
31
66
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas

Fue mi primera vez y quede muy satisfecho con el servicio recibido en Velas, su gente es muy amable, no están esperando nada a a cambio y siempre están atentos de uno, como siempre y es igual en todos los hoteles hay que cuidarse de los vendedores de tiempo compartido, pero no afecta la calificación que se merece este hotel.

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Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un hotel de gran comodidad especialmente si la intención es ir en pareja o con fines de descanso para salir de las presiones del día a día. Creo que es un hotel lujoso el cual, ofrece buen servicio e instalaciones impecables, así como un trato muy amable. A pocos minutos del centro de Vallarta

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos por 4 noches en el Hotel; a pesar de no ser un hotel nuevo ni con amplias instalaciones, lo compensan con su excelente atención y calidad en los alimentos. El servicio de bares termina a la medianoche, creo debería ampliarse un poco, así como mejorar sustancialmente el área del lobby - bar dado que por las noches hace un... Más 

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Veracruz, México
Colaborador de nivel
28 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Habia escuchado y leido mucho sobre los resort velas, Es un hotel bonito, su personal en particular es muy amable, servicial. Pero tuve muchos incidentes durante mi estancia que no hicieron mi estadia perfecta.. 1. Mi habitacion la que se me asigno estaba llena y me toco disculparme con la persona que le abri la habitacion. 2. Nunca funciono el... Más 

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Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un excelente Hotel Resort All Inclusive para disfrutar con la familia. Pasamos 8 días inolvidables con mi esposa y mi hija de 3.5 años. Excelente el servicio y la amabilidad de todos los empleados. La comida es espectacular y siempre tienes una buena opción para comer algo bueno de calidad superior. Las habitaciones son muy buenas y cómodas. Las... Más 

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Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2015

El conjunto destaca en todos sentidos por la arquitectura, los jardines, las albercas, las instalaciones, el personal y la calidad en los servicios. Entre quienes nos atendieron Mauricio, Ferdi, Emanuel y Joel nos afiliaron al Club presentándonos los beneficios y atractivos de la membresía. Lo recomiendo ampliamente. Sin lugar a dudas es uno de las mejores resorts en México para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2015

servicio 100% no pudo haber estado mejor, los empleados del hotel con una actitud positiva, la comida mejor que en ningún hotel que hayamos estado, somos socios del club y nos encanta. Lo recomendamos ampliamente a todas aquellas familias que buscan seguridad para sus hijos, servicio , diversión y descanso. Gracias Velas!!!!!!!

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ManagerVVPV, Director General en Velas Vallarta Suite Resort, respondió a esta opinión

Fernando muchas gracias a usted por su preferencia. Gracias por compartirnos su entusiasmo y satisfacción por una estancia “inmejorable”. Para todo el equipo de Velas Vallarta ha sido un gusto brindarle las mejores atenciones a usted y su familia. Aprecio mucho su cálida recomendación y tenga por seguro que cuando se presente la oportunidad, el servicio de excelencia, la diversión... Más 

Lima
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2015

La historia es la siguiente: Anoche después de cenar ya entrada la noche al regresar a mi cuarto 1ra. Sorpresa, la llave no funciono, tuve que regresar a recepción, como cualquier resort de playa, la distancia de la habitación al lobby es considerable, llegue y muy amablemente me configuraron de nuevo la llave, acto seguido regreso a mi cuarto y... Más 

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ManagerVVPV, General Manager en Velas Vallarta Suite Resort, respondió a esta opinión

Sr. Rangel, le agradezco mucho por su comprensión y paciencia respecto a su chapa electrónica este viernes. Por más que queramos ser perfectos siempre habrá algún detalle que nos desafíe pero lo importante es que sepa que Velas Vallarta reacciona de manera proactiva para minimizar el impacto de estos inconvenientes buscando su satisfacción durante su estancia. Ya sabemos que hasta... Más 

Monterrrey, Nuevo Leon. Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2015

En general felicidades esta todo muy bonito como dijo mi familia esto es el paraíso, un lugar para volver lo antes posible, ya que el trato de su personal es muy atento pero de todos los empleados sin importar el rango o jerarquía, un lugar donde con toda seguridad deseamos volver a visitar. lo antes posible..

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ManagerVVPV, General Manager en Velas Vallarta Suite Resort, respondió a esta opinión

Juan José qué gusto me da saber que junto con su familia pudo visitar “el paraíso” para disfrutar de unas merecidas vacaciones. Sus cálidas palabras reconociendo la atención de mi personal hace que me sienta muy orgulloso de su desempeño. Sin importar el puesto todos en Velas Vallarta trabajamos como un equipo buscando la satisfacción de nuestros huéspedes. Saber que... Más 

Oaxaca, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2015

Las instalaciones son cómodas y agradables, falta un poco de mayor calidez y servicio de los empleados así como variedad en los desayunos .....................................................................

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ManagerVVPV, General Manager en Velas Vallarta Suite Resort, respondió a esta opinión

Sr. Iván, muchas gracias por compartirnos sus comentarios y percepciones. Me da gusto que su estancia en Velas Vallarta haya sido agradable, disfrutando de nuestras cómodas y amplias instalaciones y estamos siempre buscando mejorar nuestro servicio a niveles altos. Respeto a la variedad de nuestros desayunos sepa que siempre estaremos en la mejor disposición de hacer nuestro mejor esfuerzo por... Más 

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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