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Velas Vallarta Suite Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel oro
Sitio web del hotel
Paseo de la Marina Norte 585, Marina Vallarta | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
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Puntuación de viajeros
    1.919
    478
    121
    52
    47
Ver opiniones para
942
895
31
66
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Veracruz, México
Colaborador de nivel
26 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Habia escuchado y leido mucho sobre los resort velas, Es un hotel bonito, su personal en particular es muy amable, servicial. Pero tuve muchos incidentes durante mi estancia que no hicieron mi estadia perfecta.. 1. Mi habitacion la que se me asigno estaba llena y me toco disculparme con la persona que le abri la habitacion. 2. Nunca funciono el... Más 

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Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un excelente Hotel Resort All Inclusive para disfrutar con la familia. Pasamos 8 días inolvidables con mi esposa y mi hija de 3.5 años. Excelente el servicio y la amabilidad de todos los empleados. La comida es espectacular y siempre tienes una buena opción para comer algo bueno de calidad superior. Las habitaciones son muy buenas y cómodas. Las... Más 

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Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El conjunto destaca en todos sentidos por la arquitectura, los jardines, las albercas, las instalaciones, el personal y la calidad en los servicios. Entre quienes nos atendieron Mauricio, Ferdi, Emanuel y Joel nos afiliaron al Club presentándonos los beneficios y atractivos de la membresía. Lo recomiendo ampliamente. Sin lugar a dudas es uno de las mejores resorts en México para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

servicio 100% no pudo haber estado mejor, los empleados del hotel con una actitud positiva, la comida mejor que en ningún hotel que hayamos estado, somos socios del club y nos encanta. Lo recomendamos ampliamente a todas aquellas familias que buscan seguridad para sus hijos, servicio , diversión y descanso. Gracias Velas!!!!!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Lima
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La historia es la siguiente: Anoche después de cenar ya entrada la noche al regresar a mi cuarto 1ra. Sorpresa, la llave no funciono, tuve que regresar a recepción, como cualquier resort de playa, la distancia de la habitación al lobby es considerable, llegue y muy amablemente me configuraron de nuevo la llave, acto seguido regreso a mi cuarto y... Más 

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ManagerVVPV, General Manager en Velas Vallarta Suite Resort, respondió a esta opinión

Sr. Rangel, le agradezco mucho por su comprensión y paciencia respecto a su chapa electrónica este viernes. Por más que queramos ser perfectos siempre habrá algún detalle que nos desafíe pero lo importante es que sepa que Velas Vallarta reacciona de manera proactiva para minimizar el impacto de estos inconvenientes buscando su satisfacción durante su estancia. Ya sabemos que hasta... Más 

Monterrrey, Nuevo Leon. Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En general felicidades esta todo muy bonito como dijo mi familia esto es el paraíso, un lugar para volver lo antes posible, ya que el trato de su personal es muy atento pero de todos los empleados sin importar el rango o jerarquía, un lugar donde con toda seguridad deseamos volver a visitar. lo antes posible..

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ManagerVVPV, General Manager en Velas Vallarta Suite Resort, respondió a esta opinión

Juan José qué gusto me da saber que junto con su familia pudo visitar “el paraíso” para disfrutar de unas merecidas vacaciones. Sus cálidas palabras reconociendo la atención de mi personal hace que me sienta muy orgulloso de su desempeño. Sin importar el puesto todos en Velas Vallarta trabajamos como un equipo buscando la satisfacción de nuestros huéspedes. Saber que... Más 

Oaxaca, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Las instalaciones son cómodas y agradables, falta un poco de mayor calidez y servicio de los empleados así como variedad en los desayunos .....................................................................

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ManagerVVPV, General Manager en Velas Vallarta Suite Resort, respondió a esta opinión

Sr. Iván, muchas gracias por compartirnos sus comentarios y percepciones. Me da gusto que su estancia en Velas Vallarta haya sido agradable, disfrutando de nuestras cómodas y amplias instalaciones y estamos siempre buscando mejorar nuestro servicio a niveles altos. Respeto a la variedad de nuestros desayunos sepa que siempre estaremos en la mejor disposición de hacer nuestro mejor esfuerzo por... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel todo incluido y el personal es muy amable. Se pueden comprar a un lado de las albercas figuras hermosas. Las albercas están padrisimas y comer en el restaurante a orilla del mar es una delicia teniendo el Pacífico de frente. Muy a gusto para escaparse con tu pareja. Bien.

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ManagerVVPV, General Manager en Velas Vallarta Suite Resort, respondió a esta opinión

Bricia, le agradezco sus cálidas palabras. Me da mucho gusto que su estancia en Velas Vallarta fuera un deleite para todos sus sentidos. Nada más romántico que disfrutar de un atardecer a la orilla del mar mientras saborea exquisitos platillos con los mejores ingredientes locales. Estoy muy satisfecho por saber que el sazón de nuestra cocina, nuestras albercas “padrísimas” y... Más 

Chiapas
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Buena Atención, servicio y calidad en todos los aspectos, se ve que capacitan al personal, son visionarios en la calidad de los servicios, se preocupan no solo por captar al cliente si no por brindar un buen servicio desde que se inicia la estancia hasta posterior de la retirada. lugares agradables, buen sazon, limpieza y excelente infrasestructura

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ManagerVVPV, General Manager en Velas Vallarta Suite Resort, respondió a esta opinión

Estoy muy satisfecho de saber que la “calidad en todos los aspectos” fuera el elemento que marcó la diferencia en su visita a Velas Vallarta. Como usted menciona, todos los que aquí trabajamos tenemos el compromiso de ofrecer una experiencia de la más alta calidad a nuestros huéspedes. El buen sazón, la limpieza a fondo de nuestras suites, un personal... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2015

Todo muy calido y rico la atencion es muy buena, la comida esta deliciosa y amplios horarios y sobre todo mucha variedad tambien con los snack son muy deliciosos y las bebidas tambien son exquisitas :)

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ManagerVVPV, General Manager en Velas Vallarta Suite Resort, respondió a esta opinión

Sergio le agradezco su reciente visita a Velas Vallarta. Me da mucho gusto que encontrara variada y deliciosa nuestra oferta de snacks para disfrutar en el área de alberca junto con una exquisita bebida de nuestro aqua bar. De verdad me dará mucho gusto que nos visitara próximamente para poner nuestra cálida atención a su servicio. Un cordial saludo a... Más 

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