Fui con mi esposo el segundo fin de semana de Septiembre 09 , Nos cobraron botellas de agua de más y al quejarnos no hicieron nada , la botella que nos cobraron de mas cuesta 23 pesos , ustedes creen que yo hiba a mentir por no pagar eso?? pues aqui el cliente no tiene la razón , me hizieron... más

Una felicitación, el hotel está excelente. Sin embargo quiero mencionar que tuvimos un problema en la habitación. Pedimos hablar con el jefe de recepción pero nos dijeron que no habia jefe de recepción, pedi hablar con el gerente de división cuartos pero me dijeron que habia salido a comer y que regresaba en 2 horas La señora que me atendió... más

Reservamos todo incluído y nos gustó el trato amable en el restaurante, al que además hay que añadir que tienen un buffett muy generoso y variado, no solo en la comida y ensaladas, sino también en sus postres. En el bar y en la llegada y salida, el personal nos trató muy bien, con mucho profesionalismo. La piscina es enorme... más

Yo, lo que les puedo decir es que cuando reserve y lei los malos comentarios de otras personas, me preocupe, pero aun asi reserve por que ya habia venido en una ocasion anterior hace a@os. Les platico, llegamos el lunes 13 abril y salimos el jueves 16 abril 2009, todo ha sido excelente, riquisimo. Y si se me hace injusto... más

Fui por motivos de negocio al hotel y definitivamente lo que me llamo la atencion primeramente fue la marca ya que por ser Holiday Inn crei tendria calidad en servicio e instalaciones sin embargo la decepcion fue enorme ya que el personal que te atiende es malcariento y grosero no tiene idea de lo que es servicio y sin importar... más

Mi esposo y yo estuvimos en junio del 2007, y nos atendieron muy bien, la habitacion muy limpia, al igual el hotel. Lo unico molesto son los tiempos compartidos, llegando nos dijeron que nos iban a regalar una botella de vino tinto por bienvenida y fuimos a recogerla y es puro gancho, nos trataron de que aceptaramos una platica, pero... más

Reservé una suite para seis personas en un hotel cinco estrellas, apenas cabíamos cinco pues estaba amueblada con dos camas matrimoniales y un sofa cama todo viejo, al igual que los demás muebles que estaban gastados y despintados, totalmente deprimente. La vista "al mar" consistía en ver el gimnasio, un edificio enfrente del mismo hotel y al fondo y si... más

OJO. LO BARATO SALE CARO..NO SE ARRIESGEN, MAS VALE PAGAR UN POCO MAS Y GARANTIZA TUS VACACIONES...Yo reserve una noche en Plan todo incluido y las siguientes dos en plan normal. la prmera noche era con vista al mar, cuando me la entregan resulta que la vista es junto a la construcción del edificio que estan construyendo junto al hotel,... más

Un poco decepcionados por la atencion que recibimos por parte de los trabajadores del lobby....mucha presion para escuchar la presentation del tiempo compartido...al inicio nos llamaron a la habitacion para hacernos saber que tenian una botella de Tequila como bienvenida y cuando fuimos a recogerla empezaron a hablarnos del time share lo cual no quizimos oir, entonces dijeron que no... más