Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Krystal Puerto Vallarta

Av de los Garzas, s/n, Puerto Vallarta 48300, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Krystal Puerto Vallarta
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
Krystal Puerto Vallarta
Escribe una opinión

881 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    165
    245
    161
    155
    155
Ver opiniones para
198
209
19
46
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (62)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas NUEVO

en terminos generales, lo unico que salva este hotel es que esta a pie de playa la habitacion 9311 con balcon y vista a la playa, asi como todo el hotel necesita remodelacion urgente. detalles como toallas y cobertor con manchas, tapete de baño manchado, sillas con cojines sucios, sillas del balcon manchadas asi como el barandal. la alberca es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Zapopan, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel cumple con lo que ofrece pero necesita renovarse, me toco una habitación no muy lujosa de acuerdo al precio pero por lo menos acogedora y con baño limpio, la comida deliciosa en los 3 restaurantes donde comí pero eso si, las instalaciones necesitan un rediseño completo se nota que se han quedado atrás que otras cadenas hoteleras vecinas.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
krystalconcierge, maitre de lobby en Krystal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Querido Huésped. Hola, gracias por tomarse el tiempo para escribir sobre su experiencia, para nosotros es muy importante conocer todos los puntos de vista y expresiones y más importante de los casos fuera de las expectativas de nuestros huéspedes, le aseguramos que todos los comentarios que ustedes nos hacen son tomados en consideración y son seguidos con el fin de... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Desde la falta de conocimiento de los servicios por sus empleados, habitaciones viejisimas y descuidadas, mala limpieza, pesima recepcion de wifi y tv. No lo recomiendo para nada, el costo/calidad aqui no van de la mano.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
krystalconcierge, maitre de Lobby en Krystal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por habernos elegido a formar parte de sus vacaciones, y compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios son muy importantes, puesto que son herramientas que nos permiten crecer y mejorar como compañía. Lamentamos la pobre impresión que se ha llevado de nuestros servicios y le puedo garantizar que se tomaran medidas para poder solucionar las fallas que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Vallarta

Cancún, México
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pasé unas vacaciones con mi familia en este hotel "recomendado" por un amigo mío y la verdad yo no sé si se equivocó o algo, pero no es nada a lo que él me había dicho. Las habitaciones eran muy básicas, la comida era pasable, pero el trato sólo fue bueno por el bartender, de ahí en fuera no puedo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Tlaquepaque, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel muy bien ubicado, la playa esta muy bien, desafortunadamente nos tocó el fenómeno de mar de fondo y solo pudimos entrar hasta las rodillas. El personal muy atento. Lo que no me gustó fue la comida en el buffet hace falta algo como una simple pechuga asada. Las albercas muy bien

¿Ha sido útil esta opinión?
Nuevo Laredo, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es la segunda vez que me he quedado en este hotel. Me quedaria de nuevo, la comida del buffet es buena, y esta muy bien ubicado. La playa no era tan buena pero es un hotel muy bonito, tiene como la estructura de una quinta muy muy grande en ciertas areas.

¿Ha sido útil esta opinión?
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Buena localización, sobre avenida principal muy comunicado, cerca de centro de convenciones, Me hospede en los cuartos que llaman villas, ahí no llega señal de celular ni de internet, pedí cambio de cuarto a la sección acueducto y ahi pegado a la ventana puede llegar limitada la señal de celular (iusacell y telcel igual), ya agarraba señal de internet pero... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pasamos unas vacaciones del 3/05 a 6/05 , las instalaciones del hotel son buenas , las habitaciones son cómodas y de buen tamaño , la playa frente al hotel es muy amplia pero para mi gusto le hacen falta muchas palapas o ya de perdida sombrillas son muy pocas para la cantidad de habitaciones , la comida puede mejorar mucho... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una buena ubicacion, instalaciones grandes y piscina a pie de playa, pero las habitaciones son muy antiguas y la comida muy justita, comivla peor pizza q he probado en mi vida. La amabilidad del servicio genial, como en todo el pais.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
krystalconcierge, Maitre de Lobby en Krystal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

gracias por habernos elegido a formar parte de sus vacaciones, y compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios son muy importantes, puesto que son herramientas que nos permiten crecer y mejorar como compañía. Lamentamos la pobre impresión que se ha llevado de nuestros servicios y le puedo garantizar que se tomaran medidas para poder solucionar las fallas que pudimos haber... Más 

Guayaquil, Ecuador
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve en el Hotel Krystal hace 1 semana, es el típico gran hotel que cayó en una franca decadencia. Se nota que sus empleados hacen un gran esfuerzo por mantener la imagen de hace algunos años, pero las instalaciones lucen descuidadas, NO sucias, No tomé la opción del todo incluido pero si asistí a los restaurantes del Hotel. El restaurante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
krystalconcierge, Maitre de Lobby en Krystal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para escribir sobre su experiencia, para nosotros es muy importante conocer todos los puntos de vista y expresiones y más importante de los casos fuera de las expectativas de nuestros huéspedes, por favor reciba nuestras disculpas por los inconvenientes. Hablamos con el personal a cargo del área de Alimentos y Bebidas, se le dará seguimiento... Más 

795 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (458)
Visto
Área de playa y piscina (109)
Visto
Hotel y alrededores (97)
Visto
Vista desde la habitación (34)
Visto
Comedor (28)
Visto
Habitación (51)
Visto
Baño (12)
Visto
Otros (127)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (310)
Visto
Servicios (32)
Visto
Playa (38)
Visto
Piscinas en el jardín (8)
Visto
Piscinas en Grand Tower (5)
Visto
Terraza en piscina principal (34)
Visto
Bares y restaurantes (50)
Visto
Habitación King estándar (77)
Visto
El hotel (66)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (27)
Visto
Comedor (2)
Visto
Habitación (2)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Otros (19)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...

Servicios