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Plaza Pelicanos Grand Beach Resort

Jose Clemente Orozco #131 | Zona Hotelera Las Glorias, Puerto Vallarta 48300, México
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Plaza Pelicanos Grand Beach Resort
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Puntuación de viajeros
    550
    624
    257
    157
    108
Ver opiniones para
589
521
47
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Cualquiera
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Español primero
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

Es mi segundo hospedaje consecutivo en el hotel, el servicio es bueno, el personal es excelente la comida, efectivamente no es muy variada pero es deliciosa, eventos nocturnos? Estaría genial si tuvieran variedad, mi única inconformidad es q por segunda ocasión no obtuve habitación con vista al mar a pesar se no ser temporada alta, volvería??? Definitivamente si!!!!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Monterrey, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

En general me gusto mucho, muy limpio y amables todos. El clima en la habitación dejo mucho que desear, nunca sentí que enfriara lo ponía en medio, bajo o alto y era lo mismo, muy poco lo que enfriaba, eso afectó mi descanso en las noches.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El todo incluido no vale la pena, la comida muy simple y poco variado, las bebidas de igual manera. Habitación bien, alberca bien, y playa Ok. Ubicación buena. No regresaría ya que estas pagando por alimentos y bebidas y al final tuve que salir a comer a restaurantes.

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Gerencia-Sunset, General Manager Assistant en Plaza Pelicanos Grand Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos por tomarse el tiempo y compartir su opinión sobre nuestros servicios e instalaciones. Nuestro Chef y equipo de cocina están siempre dispuestos a preparar diferentes opciones para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros huéspedes, por lo que sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Esperamos tener el honor de su visita nuevamente para... Más 

Morelia, Mexico
Colaborador de nivel
24 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel tradicional que lo siguen mejorando, donde la relación costo y comodidad es muy buena. Todo está cerca... el centro, la plaza, las plazas comerciales... y lo mejor, que no tienes que caminar mucho para llegar a la recepción. Su playa es mas tranquila que las demás y la comida es muy buena.

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Guadalajara, Jalisco, Mexico
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Somos huéspedes frecuentes de su hotel Plaza Pelicanos Grand, ya que desde hace 6 años lo hemos tomado como un lugar predilecto para ir a pasar nuestras vacaciones familiares. Es grato darnos cuenta del esfuerzo mostrado por parte de sus administradores así como del personal en general, ya que en esta última visita que tuvimos a su hotel observamos cambios... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerencia-Sunset, General Manager Assistant en Plaza Pelicanos Grand Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle por tomarse el tiempo y compartir la experiencia de su reciente estancia con nosotros, es muy grato saber que las mejoras implementadas han sido de su satisfacción, estamos en una mejora continua para lograr alcanzar la excelencia en el servicio. Gracias por su confianza y esperamos verle nuevamente en un futuro cercano. Saludos!!! Más 

Ciudad Juárez, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel siempre limpio, el personal atento y amable siempre. Comida deliciosa. ambiente muy agradable caso como si estuvieras en casa. creo q es un muy buen lugar para descansar, divertirse, disfrutar el sol y pasarla al 100. Solo gracias y regresare lo antes posible.

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Leon, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La alberca luce un poco sucia, hay que obligar a la gente a salir para ir al baño al igual que sus hijos. Nos dijeron que el hotel era familiar y nos tocó un incidente en donde una señora se molestó con nosotros por estar divirtiéndonos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Monterrey, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy mala Comida y bebida del todo incluido, lo que me gusto fue la ubicación del hotel ya que estas cerca de restaurantes. Si volveria a ir pero no pagaria el todo incluido, tan malo era que preferiamos salir a comer y meter bebidas externas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gerencia-Sunset, General Manager Assitant en Plaza Pelicanos Grand Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Apreciamos sus comentarios y le aseguramos que estamos tomando acciones inmediatas para asegurar que ofrecemos a todos nuestros huéspedes una excelente variedad y sazón de alimentos, así como calidad en las bebidas. Nuestro Chef y equipo de cocina están siempre dispuestos a preparar diferentes opciones para agradar a su paladar y de esa forma lograr cumplir con las... Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Desde el momento de la llegada, la atención fue pésisma, nadie nos recibió, el recepcionista con cara de fuchi, mucha gente esperando ser atendidos, como 10 minutos y NADIE NADIE nos dio la bienvenida, previo a la llegada me comuniqué para confirmar mi reservación y validar que todo estuviera al 100 y SORPRESA! me comentaron que no se había hecho... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerencia-Sunset, General Manager Assistant en Plaza Pelicanos Grand Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Sus comentarios son muy importantes y son tomados muy en cuenta para mejorar el nivel de servicio brindado a todos nuestros huéspedes, por lo cual le ofrecemos una disculpa si su percepción no fue lo que usted esperaba a su llegada. Estamos igualmente revisando el proceso de bienvenida y registro para ofrecer un servicio ágil, amable y eficiente.... Más 

Guadalajara, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La atención desde el ingreso fue muy cordial y rápida. Las habitaciones limpias y de buena ubicación. Las comidas y bebidas deliciosas, salvo la nocturna después de las 23:00 pm mesas sucias y poca variedad en los alimentos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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