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Puerto de Luna All Suites Hotel

3.0 de 5 Blvd. Fco. Medina Ascencio No. 2500, Puerto Vallarta 48300, México (Previamente Puerto de Luna All-Suites Resort)
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78 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    10
    12
    17
Ver opiniones para
17
12
4
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas NUEVO

El trato a las mascotas no es acorde con la publicidad el hotel, tengo un perro de raza chihuahua el cual fue traumatizado y enfermado por el trato que le dieron en mi ausencia, adicionalmente que no me dejaron ni siquiera una nota para que supiera que había un problema, ademas de que mi habitación la dejaron revuelta. No obstante... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Puerto D, Director Comercial en Puerto de Luna All Suites Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Jose Luis. Lamentamos el inconveniente respecto a su mascota. Si bien, el personal sólo cumplió con los procedimientos establecidos y al reglamento de mascotas, agradecemos sus comentarios que nos sirven a mejorar dichos procedimientos, pues nuestro fin es que tanto nuestros huéspedes como sus pequeños acompañantes tengan la mejor de las estancias en Puerto Vallarta. Saludos. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

es un muy agradable hotel solo le falta mejorar el servicio y mobiliario en areas de alberca y cambiar las televisiones de las habitaciones ya que no se ven bien y fallan mucho y tal ves remodelar los baños en las habitaciones el personal muy atento y el servicio de el restaurante bueno pero limitado y la tiendita algo caro... Más 

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Puerto D, Director Comercial en Puerto de Luna All Suites Hotel, respondió a esta opinión

Muchas Gracias. Gracias por dejarnos saber lo que piensas de nuestro hotel y compartirlo con el mundo, te comento que estamos trabajando duro en re-modelar todas las habitaciones del complejo y esperamos sorprenderte en tu próxima visita a Puerto Vallarta. Saludos. Más 

Chihuahua, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Un buen hotel si lo único que quieres es pasear cerca. el hotel está ubicado en un excelente lugar de donde puedes agarrar cualquier camión hacia el centro, galerias, etc. lo bueno: reservé vía agencia de viajes, asi que me tuvieron la habitación en tiempo. los climas, de mi habitacion funcionaban bastante bien (sigo sorprendido por el mini-split). mucha privacidad... Más 

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Puerto D, Director Comercial en Puerto de Luna All Suites Hotel, respondió a esta opinión

Hola MaparPelazzi, Gracias por compartir tus opiniones con el resto del mundo, tomaremos en cuenta el inconveniente con la mucama para que no vuelva a suceder. Esperamos verte pronto paseando de nuevo por Puerto Vallarta. Saludos. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo que más me gustó y de hecho fue la razón por la que lo escogimos, es por ser pet friendly, pues viajamos con un perrito. Los empleados del mostrador son muy amables, a los demás ni siquiera los conocí, cuando regresaba ya estaba hecha la limpieza. Me pareció un poco caro, pues las instalaciones son algo viejas. Ofrecían tina,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Puerto D, Director Comercial en Puerto de Luna All Suites Hotel, respondió a esta opinión

Hola Osvaldo, Muchas gracias por permitirnos ser tus anfitriones en tus vacaciones y gracias por contarle al mundo que somos un hotel Pet Freidly. Esperamos verte de nuevo en Puerto Vallarta. Saludos. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El servicio en general es bueno, el hotel es limpio muy sencillo, también es muy familiar y una gran cualidad que tiene es que es pet friendly. La gran deficiencia es el Wi -fi "gratuito" porque solo es gratuito para un dispositivo, y solo tiene una duración de 3 días. Si quieres adquirir tu propia clave de Wi-fi debes pagar... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Puerto D, Director Comercial en Puerto de Luna All Suites Hotel, respondió a esta opinión

Hola Sharon, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con otras personas y gracias por tu comentario que nos enriquece para seguir haciendo mejoras día con día. Esperamos pronto verte en Puerto Vallarta. Saludos. Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2014

Este hotel me gusto mucho porque tiene buen servicio, buena atención, buenas habitaciones, y aunque mi estancia fue por un día, si lleno mis expectativas. Y aparte de las buenas atenciones es muy económico.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Puerto D, Director Comercial en Puerto de Luna All Suites Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por confiar en Puerto de Luna para sus vacaciones, para nosotros el leer este tipo de comentarios son muy satisfactorios. Saludos y esperamos su próxima visita. Más 

Puebla, Puebla, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2014

Nuestra visita fue en grupo de 38 personas, nos entregaron habitaciones en menos de 5 mins. Atendieron nuestras necesidades con prontitud y realmente quedamos complacidos. Esperó regresar muy pronto Atención en las extensiones telefónicas internas fallaban un poco

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Puerto D, Gerente en Puerto de Luna All Suites Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios Prof. Plaza. Para Puerto de Luna significa mucho que sus buenas experiencias se compartan con todo el público. Nuestro trabajo es servirle y estar atentos a sus necesidades, esperamos volverlo a ver pronto no solo en Puerto De Luna si no en Puerto Vallarta. Saludos. Más 

Reynosa, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

En general es un hotel que cuenta con muchas áreas verdes, buenas habitaciones, cómodas y limpias. Área de alberca cómoda para pasar un buen rato. Un hotel para ir con familia o amigos, muy buena opción.

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Puerto D, Gerente en Puerto de Luna All Suites Hotel, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por tus comentarios Paolettehg Gracias por compartir tu experiencia con los demás viajeros, esperemos tenerte pronto en vuelta en Puerto Vallarta y por supuesto en Puerto de Luna. Gracias. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel un poco viejo pero está limpio y para mí presentaba buena ubicación. Tiene cerca varias plazas y si te quedas en una suite puedes hacer compras para cocinar. La alberca tiene buen mantenimiento y en general hay un ambiente tranquilo

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Puerto D, Gerente en Puerto de Luna All Suites Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus comentarios Donroyalin. En Puerto de Luna hacemos nuestro mayor esfuerzo para que todos nuestros huéspedes tengan una buena experiencia. Gracias a ustedes y a su lealtad trabajamos dia a dia en la remodelación de nuestro complejo, paso a paso iremos modernizando nuestra propiedad. Saludos y esperamos con ansias su próxima visita. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2014

Desde la reserva: habiendo realizado una llamada para confirmar la oferta de doble suite de lujo con dos camas matrimoniales en una habitación + otra habitación con cama king size + salón cocina para cuatro adultos, nos encontramos que a la llegada al hotel en el día siguiente, la misma chica con la que había hablado el día anterior nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Puerto D, Director de Relaciones con Clientes en Puerto de Luna All Suites Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable Srita. Rosario, Agradecemos el hecho de haberse tomado el tiempo para hacernos saber su inconformidad en su reciente estancia con nosotros. Como hotel tenemos la obligación de darle a usted y a todos nuestros huéspedes un servicio y atención excepcional y lamentamos profundamente no haber podido cubrir sus expectativas. Si bien la descripción de nuestras unidades así como capacidad... Más 

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Información adicional sobre el Puerto de Luna All Suites Hotel

Dirección: Blvd. Fco. Medina Ascencio No. 2500, Puerto Vallarta 48300, México (Previamente Puerto de Luna All-Suites Resort)
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 40 € - 85 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Puerto de Luna All Suites Hotel 3*
Número de habitaciones: 50
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Puerto De Luna All Suites Hotel Puerto Vallarta, Jalisco
Hotel Puerto De Luna
Puerto De Luna All Suites Resort
Puerto De Luna All Hotel Puerto Vallarta
Puerto De Luna Hotel
Puerto De Luna Vallarta

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