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Grand Miramar

Certificado de excelencia
Paseo de los Corales 139 | Residencial Conchas Chinas, Puerto Vallarta 48326, México
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310 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    202
    81
    10
    9
    8
Ver opiniones para
82
133
11
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Luis Potosí, México
1 opinión
4 de 5 estrellas

me hospede en días pasados 3 noches, del 2 al 5 de Abril, EL HOTEL tiene una vista espectacular, el servicio en Restaurante SKY por la mañana Excelente, hotel limpio con buen mantenimiento, todo en función! cierto es que como todo, hay cosas que necesitas aclarar por ejemplo el agua que ponen y refrescos, cervezas, se interpreta que son incluidas,... Más 

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Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

La verdad el hotel esta bien pero el servicio es de 3ra clase... En la alberca se debe uno esperar horas a que lo atiendan, los elevadores son comunes para el servicio y huéspedes, la piscina panorámica cierra a las 6pm cuando empieza el atardecer, las aguas de cortesía que valen 20 céntimos en el súper te las dan el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
René S, Gerente en Grand Miramar, respondió a esta opinión

Antes que nada reiteramos nuestro agradecimiento por habernos honrado con su visita y por supuesto valoramos sus comentarios pues son de mucha utilidad para mejorar nuestros puntos de oportunidad, lamentamos el hecho que usted señala acerca del servicio de bares y restaurantes, nuestro objetivo y filosofía es satisfacer los gustos más exigentes tanto en calidad como en servicio, incluso hemos... Más 

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2015

El hotel esta muy padre y en excelentes condiciones, pero lo peor fue el servicio y la atención tan mala de la mayoría de los meseros y del gerente en turno. No volvería a hospedarme porque para mi los más importante es la atención y el servicio al cliente!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 4
René S, Gerente en Grand Miramar, respondió a esta opinión

Antes que todo agradecemos haya elegido Grand Miramar para pasar sus vacaciones, y que las instalaciones hayan sido de su completo agrado, con respecto a la calidad del servicio recibido, le comento que estamos trabajando y analizando el momento y las causas que lo originaron, porque también es importante no confundir el mal servicio con el hecho de que el... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2015

El hotel es bonito con unas excelentes habitaciones, el gran problema es que el servicio es fatal y su personal es muy grosero, a uno lo atienden de mala gana y con actitud altanera. La realidad de las cosas es un hotel que si no cambia su actitud no creo que sea para recendar

¿Ha sido útil esta opinión? 3
René S, Gerente en Grand Miramar, respondió a esta opinión

Agradecemos su retroalimentación para poder mejorar nuestros puntos de oportunidad. Gracias por haber pasado sus vacaciones en nuestro hotel y que les haya gustado la ubicación y las suites, lamentamos que el servicio no estuviera de acuerdo a sus expectativas, el tema de la calidad y excelencia en el servicio es nuestra prioridad, la altanería y la grosería no está... Más 

Guadalajara, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015

El hotel ofrece un confort inigualable, gran calidad en todos los aspectos y tiene la mejor vista de Puerto Vallarta, es espectacular. El nuevo Restaurant La Mar ofrece platillos deliciosos prueben el postre de chocolate que se llama pasión de Chocolate.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
15 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2015

Estuvimos alojados con mi familia y la verdad hay que reconocer que tiene unas vistas espectaculares de la Bahía, desde donde mires. El personal no es muy despierto, cuando le pides algo parece que estuvieras hablándole en chino, muy especialmente la Srta de recepción Alejandra. Es un hotel para quedarse un par de días y hacer vida de hotel, la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Brenda M, Director de Relaciones Públicas en Grand Miramar, respondió a esta opinión

Es grato leer su comentario y saber que se la pasaron muy bien con nosotros, esperamos y regresen muy pronto. Agradecemos su valiosa opinión y estamos encantado de que hayan disfrutado sus vacaciones y sobre todo que el hotel haya sido de su agrado. Nuestra misión es que nuestros huéspedes se vayan maravillados de la hermosa naturaleza que se encuentra... Más 

Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
6 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2015

La atención es excelente, el servicio y limpieza también, puede uno elegirlo para descansar y estar alejado del bullicio, aunque no tiene playa el servicio de club de playa es muy bueno. La comida deliciosa. Y la vista Hermosisima

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Brenda M, Director de Relaciones Públicas en Grand Miramar, respondió a esta opinión

Siempre es un gusto recibir comentarios tan agradables como el suyo, le agradecemos habernos elegido para estar de Descanso, disfrutando de las vistas y amenidades con los que en Grand Miramar consentimos a nuestros huéspedes. Esperamos verla pronto!! Saludos cordiales, Brenda Méndez Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
13 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2015

Habitaciones excelentes, preciosas vistas...... Arribé al hotel el día del cumpleaños de mi mujer. Se lo hice saber un día antes a la Srta. Alejandra vía telefónica para que ponga algo simbólico en nuestra habitación ( un pequeño arreglo floral, dos o tres globos, algún cartel: En fin, cualquier cosa simbólica ). Lamentablemente, no hizo absolutamente nada de lo que... Más 

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Brenda M, Director de Relaciones Públicas en Grand Miramar, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Antes que nada le agradecemos su preferencia al elegir Grand Miramar para festejar a su esposa en compañía de su familia. Con respecto a la señorita Alejandra, permítame comentarle que nos hizo saber la información y aunque no se puso nada en su habitación intentamos hacerle pasar un momento agradable con el detalle del pastelito que se le... Más 

GUADALAJARA, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2015

Un hotel muy bonito, cerca del centro. Para llegar un poco empinado. La habitacion preciosa, amplia y decorada con muy buen gusto, mejor que las fotografias. El personal mas que amable. Lo unico malo es que no tiene playa,aunque cuenta con club de playa pero tienes que consumir, y los precios son un poco altos, y solo tienes 10% de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Brenda M, Director de Relaciones Públicas en Grand Miramar, respondió a esta opinión

Nos da mucho gusto que haya tomado la decisión de venir a nuestro hotel con la promesa de una vista increíble y estamos contentos de que no lo hayamos defraudado. Nuestra misión es que se olvide de todo estrés y regrese a casa totalmente relajado y con las montañas alrededor del hotel creemos firmemente en nuestra misión. Agradecemos sus buenos... Más 

Chihuahua, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 diciembre 2014

Pase un buen fin de semana en este hotel del 19 al 22 de diciembre. Muy tranquilo las habitaciones comodas, limpias y la atencion buena. La comida en el todo incluido no es lo mejor que he comido pero esta bien. Las instalciones bien, tiene unas vistas increibles de la bahia. 🐠🐠

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Brenda M, Director de Relaciones Públicas en Grand Miramar, respondió a esta opinión

En nombre de todos los que trabajamos en el Hotel Grand Miramar queremos agradecer su confianza y preferencia; Trabajaremos en las áreas de oportunidad, para no sólo cumplir sus expectativas, sino en sobrepasarlas. Esperamos verlos pronto, Felices Fiestas! Más 

632 fotos de este hotel

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