Describiré mi experiencia con pros y contras del hotel y tratare de ser lo mas objetiva posible. 1. INSTALACIONES Pros: muy bonito, limpio tanto la playa como las albercas. Las habitaciones son amplias, la cama es un poco dura pero nada del otro mundo. Los balcones de la torre Preferred tienen jacuzi chiquito y la vista muy bonita aunque parcial... Más

En general fueron unas buenas vacaciones, pero por el precio(alto) esperaba un poco mas. Primero que nada, en ninguna parte de su pagina oficial te dicen que el hotel esta dividido en dos, Secrets y Now Amber, siendo el Now para familias y el Secrets de puros adultos. Llegando me mandaron al Now (nose porque estaba registrado en ese lado)... Más

Nos hospedamos el fin de la semana santa mi sobrino y yo en Secrets, la verdad que es un hermoso hotel, el servicio fue excelente, nos atendieron de lo mejor, sobre todo Elizabeth, la de lentes que esta en el Now Amber... quien nos atendio y nos explico de maravilla. A pesar de ir arrancando el hotel en los dias... Más

Nos hospedamos en el secrets vallarta y es un hotel muy completo ya que tiene una muy buena hubicacion y ha pesar de q esta rodeado de hoteles viejos claramente sobresale por su lujo y calidad, las habitaciones son muy amplias y todas tienen un jacuzzi adentro o 2 uni adentro y otro afuera, las albercas muy limpias pero lo... Más

Fuimos a una semana de su Gran Inaguracion, y lamentablemente nos dieron una habitacion que no tenia luz, lo reportamos muchas veces y nada, dormimos sin aire, hasta que nos cambiaron al dia siguiente a otra habitacion. El gerente de alimentos tiene mucho trabajo por hacer hasta el ultimo dia que nos fuimos abrieron el snack de la psicina, muy... Más

Las instalaciones del hotel son perfectas, los cuartos hermosos, el lobby con vista hermosa y divino, las albercas muy grandes con muchos camastros, los restarantes muy bonitos, todo esta perfecto. Tuve la oportunidad de estar los primeros dias en el que abrio el hotel en semana santa y siento que si les falto personal para la cantidad de personas que... Más

Tuve la oportunidad de ser una invitada dentro de los que eligieron para la inauguración que hizo el Presidente de México Felipe Calderon Hinojosa y me quede varios dias en el Hotel no es primera vez que estoy en una apertura y la verdad es que me sorprendio el servicio, la atención y que todo saliera a la perfección, me... Más

Sólo terminando una semana en este complejo impresionante. En general, nuestra semana fue más allá fabuloso y estamos deseando volver. Nos hemos alojado en el Secrets Maroma, Excellence Playa Mujeres, El Dorado Royal y consideraría vacaciones sean totalmente comparable. El servicio era excelente y eso es lo que hará que volvamos. Nuestra parte favorita de este complejo era ver los... Más

En general, este complejo es genial y finalmente cumplan las normas de secretos. Creo que se cayó corto porque me alojé durante el primer mes que había abierto. Comentarios: El check-in, llegué al hotel alrededor de las 4:30. El check-in fue muy lento, a pesar de que no estaba muy lleno. Me llevaron al club preferido donde me pidieron que... Más