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Secrets Vallarta Bay Resort & Spa

Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
David Alfaro Siquerios No. 164 | Col Zona Hotelera Las Glorias, Puerto Vallarta 48333, México
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Secrets Vallarta Bay Resort & Spa
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Certificado de Excelencia 2014
EcoLíderesNivel oro
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
Anna121169 Chihuahua, México
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1.363 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    920
    291
    99
    35
    18
Ver opiniones para
62
973
29
44
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Chihuahua, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas

Excelente experiencia de un todo incluido. Servicio de 10 sin hostigar al huesped. Uno se siente realmente acogido. Excelente calidad en los alimentos y bebidas. El lugar lujoso pero con una elegante sobriedad, hermosas vistas desde el lobby. Fuimos de luna de miel y no podemos estar mas complacidos con la atencion del lugar.

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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La mejor atención que eh recibido, sin discriminacion al turismo nacional, todas las habitaciones tienen vista al mar y jacussi en el balcón, unas con alberca privada. El servicio al cuarto excelente y el servibar muy bien surtido, los bufetes variados y ricos y mucho tipo de comida para elegir, el Spa increíble, y el circuito d hidroterapia d lo... Más 

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Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Después de probar el servicio de otros hoteles de esta cadena decidimos ir a este hotel, las instalaciones son nuevas y bien montadas pero el servicio deplorable, particularmente en uno de sus restaurantes donde después de 20 minutos sin servicio nos retiraron de la mesa en un claro acto de discriminacion racial debido a que el lugar prácticamente está dispuesto... Más 

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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Las habitaciones de este hotel son enormes, tienen muchos amenities, un lindo detalle es que hasta incienso te ponen, tiene tina y balcón con jacuzzi, los alimentos son muy ricos, los cocteles del bar de la alberca no son tan buenos, pero en general el servicio y el hotel son buenos

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Miguel B, General Manager en Secrets Vallarta Bay Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Tania P, Es un placer saber que nuestras instalaciones y servicio fueron de su completo agrado. En Secrets Vallarta Bay buscamos que nuestros visitantes se sientan como es su caso brindando amplios espacios en un ambiente de lujo y confort. Nuestra variedad de alta cocina nos permite complacer los paladares más exigentes. El personal de servicio se esfuerza día... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2015

Es la segunda vez que visito este hotel, la primera vez fue al now amber, recién que lo abrieron, esta vez fui al secrets, que prácticamente es lo mismo, los divide un muro pero puedes pasar de uno al otro por el lobby, el secrets es solo adultos, en mi experiencia es el mejor si no tienes hijos y tu... Más 

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Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2015

Fuimos el mes de diciembre, nos tocó muy buen clima. Excelente hotel para ir en pareja. Los cuartos muy cómodos y grandes. Nos hospedamos en el piso 10, una excelente vista al mar. Buena comida en los restaurantes, buena opción, Mexicano, italiano, frances. Hotel muy grande y lujoso muy buen servicio. Albercas grandes. Muy buen ambiente. Buen buffete de desayuno,... Más 

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Miguel B, General Manager en Secrets Vallarta Bay Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Richie G Nos es grato saber que nuestro exclusivo concepto Unlimited-Luxury® que integra elegancia en diseño de instalaciones, amplitud y comodidad en suites con vistas panorámicas a la bahía, así como diversas opciones de cocina internacional gourmet que se ofrecen para el disfrute de nuestros comensales sin dejar de mencionar nuestras hermosas piscinas que brindan diversión y relajamiento para... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2015

Reservé a través del 800 que tienen publicado en su página, lamentablemente para mi, el agente equivocó la fecha de llegada... esto provocó que a mi llegada estuviera 3 horas en front desk esperando a que me resolvieran, al final pagué una diferencia supuestamente de tarifa, cuando demostrandole en sitio que las reservas para todo el mes eran las mismas... Más 

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Miguel B, General Manager en Secrets Vallarta Bay Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Lozadat, De antemano agradecemos que haya compartido su experiencia por este medio. En efecto contamos en nuestra página web con una línea 01800 para recibir sus reservaciones las cuales son confirmadas inmediatamente a través de un correo electrónica a la dirección de email proporcionada durante la llamada, dando oportunidad al cliente de rectificar de manera inmediata la información de... Más 

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2015

Un buen lugar para ir con toda la familia, buena calidad de alimentos, servicio atento y esmerado. excelentes instalaciones de el SPA, con terapeutas mediocres. El Bufette de Fin de año, con múltiples opciones y buena calidad.

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México, D.F.
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2014

Decidimos probar una opción distinta al Four Seasons en Bahía de Banderas, en donde los servicios fueran de lujo y todo incluido a efecto de no preocuparnos por estar pagando o firmando en cada consumo en las distintas áreas del hotel. De la búsqueda decidimos probar el Secretas ya que es un todo incluido de lujo y solo para adultos.... Más 

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Miguel B, Director General en Secrets Vallarta Bay Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Erick H, Nos sentimos muy honrados por la distinción que nos hace. En Secrets Vallarta Bay nos ocupamos por promover estancias inolvidables plasmadas de un servicio de calidad en un ambiente de relajación, confort y de lujo ilimitado a través de nuestros distintos atributos que permiten a todos el que nos brindan la oportunidad de atenderles y nos complace... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2014

Mi experiencia en el área preferente fue muy buena, todos los servicios y la atención del personal son de primera calidad, los alimentos y bebidas todo el día y toda la noche. Recomiendo el servicio de alberca, aunque te tienes que hacer casi casi de tu mesero, ya que andan corriendo por todos lados. ¡¡¡¡Con gusto regresaría!!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Miguel B, Director General en Secrets Vallarta Bay Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Arturo058, Nos es grato saber que el servicio y la atención en nuestra exclusiva Torre Preferred fue de su completo agrado. Nuestro personal de servicio de bares del área de las piscinas busca en todo momento brindar la mejor atención y en el menor tiempo posible a todos nuestros huéspedes que nos otorgan el honor de servirles. Esperamos contar... Más 

2.042 fotos de este hotel

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