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Hyatt Ziva Puerto Vallarta

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Carretera Barra de Navidad Km. 3.5 | Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta 48390, México
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Hyatt Ziva Puerto Vallarta
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4.667 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    3.038
    1.116
    291
    135
    87
Ver opiniones para
1.137
2.202
53
50
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Leon, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

*La habitación: es cómoda, con poco espacio para guardar, si quieres colgar muchas cosas lleva ganchos, tienes un frigobar en el que encuentras (cervezas, refrescos, papas pequeñas, cacahuates y galletas). las puertas que separan el cuarto del área del baño no dan la privacidad necesaria ya que tienen un área de carrizo por el cual se alcanza a observar tanto... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
San Luis Potosí, San Luis Potosi, Mexico
Colaborador de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Excelentes vacaciones, hotel de lujo,buena comida y no tuvimos diferencia en el trato la vdd nos trataron bien y el staff muy atento, servicio rapido y buena calidad de productos. Muy recomendable el restaurante italiano mucha variedad de platillos y buenos sabores aligual que el blaze grill serian los q mas recomiendo

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Tamaulipas, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

buen hotel relación precio calidad, nos hospedamos en torre norte mas reciente y remodelada , habitación vista al mar, todo incluido, muy amabes los del staff, buenas bebidas y comida buena , servicio ala habitación bueno

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Antonio M, General Manager en Hyatt Ziva Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado ROLANDOLED, Muchas gracias por su visita y amables comentarios. Me da mucho gusto saber que disfrutó su estancia con nosotros así como los servicios y amenidades del resort. Será un placer recibirlo de nuevo en compañía de su familia para que vuelvan a disfrutar la experiencia Hyatt Ziva. Reciba un cordial saludo, Antonio Machain Director General Más 

Cuautitlán Izcalli, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El Hyatt Ziva es un hotel que realmente superó el concepto de All inclusive que conocía. Realmente son pocas las áreas de mejora del hotel, las instalaciones son fantásticas, la atención de primera y la comida y las bebidas son geniales. La privacidad de la playa del hotel es otro punto importante a favor, prácticamente es como si tuviera playa... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Antonio M, General Manager en Hyatt Ziva Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Eloy V, Muchas gracias por sus amables comentarios respecto a su reciente estancia en Hyatt Ziva Puerto Vallarta. Nos alegra saber que disfrutó los servicios y amenidades del resort y en general que haya pasado unas bonitas vacaciones de verano con nosotros. Agradecemos sus recomendaciones y quedamos es espera de su próxima visita. Será un placer atenderlo de nuevo... Más 

toluca, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

fueron unas vacaciones muy padres en compañia de mi familia, los atardeceres se ven hermosos, la comida de los diferentes restaurantes es muy buena y preparada en el momento, el personal siempre atento a las necesidades de los usuarios y el agua del mar estaba calientita, no lo puedo creer!!!

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Antonio M, General Manager en Hyatt Ziva Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Oscar Manuel J, ¡Gracias por sus amables comentarios! Me alegra que haya disfrutado sus vacaciones junto con su familia. Precisamente, Hyatt Ziva Puerto Vallarta ofrece diversión y la emoción que va junto con unas vacaciones en la playa. Los huéspedes de todas las edades pueden descubrir nuevos intereses al mismo tiempo que disfrutan de nuestros servicios e instalaciones así... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En general todo muy bien, solo tienen que pulir algunos aspectos con su personal. Algunos pareciera que no les gusta atender a los huéspedes, aun que no es generalizado! La comida muy rica también y el servicio al cuarto es las 24 Hrs, algo no muy común en hoteles

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Antonio M, General Manager en Hyatt Ziva Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Mike S, Agradezco su visita a Hyatt Ziva Puerto Vallarta; me da mucho gusto que en general disfrutó su estancia. Sin embargo, me decepciona escuchar su comentario respecto a la atención de nuestro personal, aunque como usted menciona, no sea generalizado. Estas actitudes van en contra de nuestra filosofía; le ofrezco una disculpa. Actualmente estamos llevando a cabo una... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Había visitado ya este hotel cuando pertenecía a otra cadena...prometí regresar pues tiene una playa privilegiada...me habían desanimado algunas opiniones respecto a q se encontraba en remodelación constante, o trato desigual entre el turismo nacional y los extranjeros...aun así, por su ubicación, decidí regresar y fué una grata, muy grata experiencia...el trato, inmejorable...desde la Srita. Grave en la recepción y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Antonio M, General Manager en Hyatt Ziva Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Juan Luis O, ¡Qué bueno que optó por regresar a este bello resort y mejor aún que se llevó una grata experiencia de su estancia con nosotros! Me alegro que disfrutó del inmejorable servicio, las habitaciones, el Deli café, el Spa, en fin, del nuevo nivel de servicio que Hyatt Ziva ofrece a sus huéspedes. Lo esperamos pronto de... Más 

Tepic, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

hyatt ziva es un muy buen hotel que cuenta con una playa privada muy bonita, las habitaciones son bastante amplias y comodas el baño es impresionante, la comida y la bebida es muy buena, solo si debo comentar que el personal que labora en este hotel si tiene cierta preferencia por el huesped extranjero, me tocaron dos incidentes..pero la verdad... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Antonio M, General Manager en Hyatt Ziva Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Lili G, Muchas gracias por su visita y sus amables comentarios acerca de su estancia con nosotros. Celebro y agradezco sus recomendaciones. Por otra parte, siento mucho los dos incidentes ocurridos en sus interacciones con el personal y le ofrezco una disculpa. Cada uno de nuestros huéspedes es importante puesto que gracias a ustedes permanecemos en la industria de... Más 

Ciudad de México, México
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El Hotel es súper bonito, la atención de todo el personal es excelente¡¡¡ la comida muy muy buena, el mejor restaurant es Casa Grande, la atención de las encargados de Kids Club es muy buena. El gimnasio es excelente¡¡¡

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Antonio M, General Manager en Hyatt Ziva Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Magda B, Me alegra que su reciente estancia haya sido de su agrado y agradezco sus amables comentarios sobre sus impresiones del resort. Qué bueno que pudo disfrutar las atenciones del personal y en particular de las encargadas del Kids Club. Como pudo ver, tratamos de atender a cada uno de los huéspedes que nos visitan, chicos y grandes,... Más 

Aguascalientes, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy recomendable. Principalmente por la calidad en el servicio y por la calidad y variedad de los alimentos. Los elevadores antiguos. Necesitan cambiarlos ya que son muy lentos. Su playa muy bonita y con mucha privacidad

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

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Antonio M, General Manager en Hyatt Ziva Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Antonio D, Muchas gracias por su visita; sus amables comentarios reflejan una estancia placentera y agradezco sus recomendaciones. Respecto al servicio de elevadores, la compañía ha decidido hacer una fuerte inversión para cambiar los equipos; sin embargo, este es un proyecto que se lleva a cabo por etapas. Mientras se realiza en su totalidad, estamos dando el mantenimiento preventivo... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(39)
  • Muy bueno(30)
  • World café(27)
  • El Patio(27)
  • Playa privada(25)
  • La torre antigua(24)
  • Torre preferente(21)
  • Me lo pasé fenomenal(20)
  • La piscina principal(19)
  • Personal de animación(10)

6.123 fotos de este hotel

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (47)
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3:37
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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