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Dreams Puerto Vallarta Resort & Spa

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4.474 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.918
    1.063
    282
    129
    82
Ver opiniones para
1.072
2.122
51
42
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

Nos hemos alojado del 16 al 20 de mayo y toda nuestra experiencia ha sido formidable. Todo el personal es muy amable y realmente comprometidos en consentirnos. Cabe destacar la excelencia de Ignacio, Alejandra, Abraham y el muchacho de recepción, quien a pesar de que llegamos muy temprano y la ocupación era muy alta, hizo todo lo posible para conseguirnos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Es un hotel donde no vuelvo ni recomiendo antes era Dreams ahora es HYATT ZIVA en primer lugar sólo tiene 5 áreas para fumar y si estás en el poolbar tienes que salirte casi a la carretera a fumar lo cual en su pagina no mencionan ese punto Lo respeto más no lo mensionan para haber tomado otras opciones. Se... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

todo fue mejor de lo esperado, llegamos antes del check in y aún así nos asignaron habitacion, todo el personal siempre muy cordiales y amables, desde el lobby hasta los meseros, una felicitacion a la señorita del carrito de frutas, elotes etc, siempre atiende con una sonrisa en la cara. Te sientes como en casa, las instalaciones son hermosas, las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es el mejor hotel de Puerto Vallarta, no tuvimos ningún problema, llegamos temprano y aún así nos asignaron habitación, todo, de verdad todo el personal súper amable te hacen sentir bienvenido, comidas y bebidas deliciosas. La playa es perfecta, las albercas grandes y agua fresca. Todo el hotel es lo mejor!!!, lo único malo es que te tienes que ir!

¿Ha sido útil esta opinión? 6
HZVPV-GM, General Manager en Dreams Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Jessica M, ¡Qué amables comentarios! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en Hyatt Ziva Puerto Vallarta y que distinga nuestro resort como el mejor del destino. Gracias por su preferencia y por compartir sus impresiones con nosotros. Nos encantará recibirla de nuevo para que disfrute una vez más las atenciones de nuestro equipo de colaboradores y las bellezas... Más 

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Estamos hospedados en estos momentos y se ve claramente fallas en el departamento A&B. En el desayuno ya no hay ni pan dulce (10h30) ni bol para cereales ni vasos para el jugo. En el bar de playa hay solamente una licuadora y tienes que esperar media hora para recibir tu bebida. En el restaurante Blaze ya no tienen a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
HZVPV-GM, General Manager en Dreams Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado normis69, Muchas gracias por su visita y crítica constructiva, misma que atendimos de inmediato con la intervención de nuestro Director de Alimentos y Bebidas. Confiamos que están disfrutando el resto de su estancia y que los estamos consintiendo como ustedes lo esperan. Gracias por preferir Hyatt Ziva Puerto Vallarta. Cordialmente, Alexandre de Brouwer Director General Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
7 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

He visitado varios hoteles, me gusta escribir sólo de los que tienen algo especial, algo que te motiva a decir algo bueno y también si repito la visita y algo falla, lo escribo tratando de ser objetivo, ya que sólo es mi experiencia. En esta ocasión es la primera vez que lo visito como Hyatt, y tuve muy mala experiencia,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 11
Mexico
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos 4 días en este lugar y nos parecieron pocos, así que estamos planeando regresar nuevamente pronto. Tuvimos un pequeño detalle a la llegada, pues al hacer el check-in nos informaron que no podían darnos la habitación que habíamos reservado por un problema de sobre venta de habitaciones, sin embargo, accedieron a darnos las dos noches siguientes en una habitación... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
City of Durango, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Maravillosa estancia en el hotel HYATT ZIVA PUERTO VALLARTA, desde la recepción fue amable y rápida; no tardaron el recibir nuestro carro y acompañarnos a la recepción de la zona vip (torre de jr suites). Desde la bienvenida de nuestra conserge fue muy grato, no se desgastan ofreciendo tiempos compartidos ni nada fue breve y consistente. La habitación (jr suite)... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 9
Mexico
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel recién remodelado, muy lindo. Mi recomendación seleccionen las habitaciones de la nueva torre, son mas amplias. Viajamos con niños, les encanto el Club de niños y te entregan un dispositivo que en caso de necesitarte te localizan a través de este. Playa privada, muy buena comida, bebidas y servcio, sin duda tenemos q regresar!

¿Ha sido útil esta opinión? 4
HZVPV-GM, General Manager en Dreams Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada CarolBMMexico, Nos alegra que haya disfrutado su reciente estancia con nosotros en compañía de su familia. En especial, que sus hijos hayan disfrutado también el Club de Niños; seguramente ofreció a ustedes la oportunidad para relajarse y descansar mientras los pequeños se divertían. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus impresiones acerca de nuestro resort y por sus... Más 

Irapuato, Guanajuato, Mexico
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

me hospede una semana en hyatt ziva para mí hasta ahorita el mejor hotel de puerto vallarta. todo lindo ame su coffe shop ke por cierto ningun tofo incluido tiene y menos las 24 horas. kiero felicitar al muchacho victor del coffe que esta en la noche que se porto muy amable y gentil con nosotros. lo unico que para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4

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