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Costa Sur Resort & Spa

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Carr. Puerto Vallarta a Barra de Navidad Km. 4.5 | Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta 48390, México
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690 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    222
    278
    107
    49
    34
Ver opiniones para
157
289
25
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Zacatecas, México
1 opinión
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2015

David y Brenda, Mi esposa y yo estuvimos haya del 8 al 10 de enero de 2015, celebrando nuestro primer aniversario, y fue una experiencia que no olvidaremos y que seguramente habremos de repetir. Todo el personal fue muy cordial y atento, disfrutamos y nos relajamos de su playa privada con sus peces de colores, sus habitaciones son muy cómodas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 10
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado David le agradecemos muy sinceramente el haberse tomado el tiempo de comentarnos acerca de su reciente visita en nuestro Costa Sur. Es un placer para nosotros saber que logramos satisfacer sus expectativas y que hayamos hecho de esta fecha tan especial una experiencia inolvidable. Nuestro personal es parte muy importante en la experiencia que brindamos y estamos orgullosos de... Más 

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2015

Grandiosa vista al mar, y un rompe olas que te dejara disfrutar del mar en cualquier momento, acceso a playa y un buffet muy variado y de buen sabor estacionamiento, vigilancia, albercas le falta un poco a las habitaciones pero por lo demas buena opcion

¿Ha sido útil esta opinión? 6
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Pedro le agradecemos el haberse tomado su tiempo para comentarnos acerca de su pasada visita en nuestro Costa Sur. Es un placer saber que logramos satisfacer sus expectativas y que haya disfrutado sus vacaciones al máximo. Esperamos nos de la oportunidad de volver a atenderlo en un futuro en esta "su casa" y le damos las gracias de nuevo.... Más 

Mérida, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2015

Dr. Alvaro y Dra.Patty de Axle de Merida, Yuc. El hotel se encuentra en excelente ubicacion, el OCEANO PACIFICO A MIS PIES asi titule mi estancia,el mobiliario ya es bastante viejo y huele muy mal, los alimentos de Buffet regular calidad, estuvimos 12 dias del 22 de dic./2014 al 3 de Enero/2015, la cena del 31 de dic., deliciosa, pero..nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 12
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimados Doctores de Axtle les agradecemos sus sinceros comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro Costa sur. Sus impresiones son muy importantes para nosotros ya que nos permiten atacar los problemas que afectan a nuestros huéspedes y corregirlos para nuestros huéspedes futuros. Pueden estar seguros que tomaremos las acciones correctivas necesarias para resolver los detalles con los que se... Más 

2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2015

En general es un hotel muy recomendable,nos hospedamos del 26 al 29 de diciembre del 2014 y a excepción del área de reservaciones que a mi punto de vista les hace falta un poco más de tacto para tratar a los huéspedes por teléfono y correo electrónico, todo lo demás muy bien, excelente servicio, desde la recepción con Christopher, la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 9
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Liliana le agradecemos muy sinceramente el habernos comentado acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur. Nos da mucho gusto el haber podido satisfacer sus expectativas, así como que hayan disfrutado al máximo su experiencia vacacional. Nuestros colaboradores son una de las partes más importantes en el ambiente de nuestro desarrollo y los que menciona usted lo comprobaron... Más 

Estado de México, Campeche, Mexico
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bueno, la estancia de gran confort, el servicio de restaurant es muy bueno, la comida la atención, todo! Excelente para descansar y ampliamente recomendable si es que quieres escapar un rato de la rutina y estrés de la ciudad, ya que por su localización que esta alejado del centro de vallarta, hace que te apartes del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Dianna le agradecemos muy sinceramente el haberse tomado su tiempo de comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur. Es un placer saber que logramos satisfacer sus expectativas y que le brindáramos una experiencia vacacional muy exitosa. Hemos tomado nota de sus felicitaciones y estaremos pasándoselas a los departamentos involucrados quienes, lo sabemos, las apreciarán mucho. Una... Más 

Guanajuato, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Tuvimos oportunidad de visitar el hotel en este fin de año 2014. La vista que tienen las habitaciones es maravillosa nada mas que desear, la ubicación para llegar al malecón tambien, 10min máximo en vehículo. Íbamos de viaje familiar, por lo que traíamos niños pequeños y ya estando allí nos dimos cuenta que no tenía chapoteadero o alberca para niños,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped le agradecemos el haberse tomado su tiempo para comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur. Es un placer saber que logramos satisfacer sus expectativas y que la experiencia vacacional en familia haya sido un éxito. Esperamos que nos den la oportunidad de volver a tenderlos en esta "su casa" en un futuro y le agradecemos... Más 

1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2015

Llegue al costa sur el pasado 29 de dic del 2014 junto con un grupo de 44 personas ... en cuestión de las instalaciones están normales cualquier hotel de 3 estrellas las tiene.. el 95% del personal nos discrimino de una manera nefasta, los meseros no nos querían atender ni mucho menos servir y cuando lo hacian casi casi te... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 9
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped le agradecemos sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros, y lamentamos sinceramente la percepción que tienen de nuestro desarrollo. Efectivamente nuestras instalaciones son las de un hotel con todos los servicios básicos de un resort de costa (Albercas, aire acondicionado, restaurantes, bares, etc.) pero con un atractivo adicional: El hecho de que todas nuestras habitaciones están... Más 

Edmonton, Canadá
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2014

Si bien es cierto que el hotal necesita un poco de modernización es tambien cierto que hay cosas muy especiales que hacen de este resort un sitio al cual yo siempre volvería y eso es: el personal que trabaja allí. Mi experiencia en Costa Sur fue absolutamente memorable. Fui sola pero senti compañia en todo momento en el resort, simplemente... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 4
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Adriana le agradecemos muy sinceramente el haberse tomado su tiempo para comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur. Es un placer saber que logramos satisfacer sus expectativas y que su experiencia vacacional haya sido muy exitosa. Nuestros colaboradores son, en gran parte, el "alma" de nuestro desarrollo y lo demostraron una vez más, al hacerla sentir... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 diciembre 2014

Fui hace un par de semanas al hotel ya que adquirí un groupon y fue una experiencia bastante agradable. El servicio es excelente, la playa muy bonita y privada, la ubicación permite descansar plenamente y las instalaciones del hotel son muy románticas y relajantes, ideal para cualquier tipo de viaje. Contraté la cena romántica a la orilla de la playa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge le agradecemos muy sinceramente el que se haya tomado su tiempo de comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur. Es un placer saber que logramos satisfacer sus expectativas y lo hayamos hecho disfrutar de una gran experiencia vacacional. Estaremos pasándole sus felicitaciones a nuestros colaboradores ya que las aprecian mucho. Una vez más muchas gracias... Más 

Zapopan, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2014

este hotel nos pareció un poco lejos de todo cuando llegamos, ya que esta pasando todo el pueblo de Vallarta y la entrada sobre la carretera, si es un poco viejo en instalaciones, y la recepción no es de las mejores que haya visto, pero tienen mucha gente que te atiende cuando llegas, y en recepción es muy rápida la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Rubén muchas gracias por habernos comentado acerca de su pasada estancia en nuestro Costa Sur. Es un placer para nosotros saber que logramos satisfacer sus expectativas y que haya disfrutado de unas vacaciones muy agradables. Es un hecho que nuestro personal es parte importante de nuestro desarrollo y, una vez más, lo demostraron dándoles el servicio que ustedes se... Más 

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