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Costa Sur Resort & Spa

Carr. Puerto Vallarta a Barra de Navidad Km. 4.5 | Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta 48390, México
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Costa Sur Resort & Spa
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Puntuación de viajeros
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    298
    120
    51
    40
Ver opiniones para
191
309
26
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas

Me gusta ser justa, por lo que espero que mi opinión sirva a los demás. Nos hospedamos 4 noches, al llegar no había lugar para estacionarse por lo que nos dejaron poner el vehículo en el cajón marcado como punto de reunión (pocos estacionamientos), no hubo nadie que nos recibiera, después de hacer el pago, nadie se ofreció a ayudarnos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Janet le agradecemos mucho el que se haya tomado el tiempo de comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa sur, ya que sus observaciones son muy importantes para nosotros. Le pedimos una disculpa por los inconvenientes encontrados y lamentamos totalmente el no haber podido brindarles una experiencia vacacional a la altura de lo que esperaban. Hemos... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Siempre que llegan vacaciones, lo primero que pienso es Costa Sur Resort & Spa. Hemos ido en varias ocasiones y siempre ha sido excelente, el trato, la comodidad, la comida, siempre las habitaciones limpias, el personal siempre amable. Indudablemente siempre volvería. :)

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Violeta muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur. Nos da mucho gusto saber que hemos logrado satisfacer sus expectativas en las visitas que nos han hecho y que les hemos brindado unas muy buenas vacaciones, pensando en regresar cada vez que puedan. Muchísimas gracias otra vez y esperamos continuar atendiéndoles... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador de nivel
25 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente vista al mar.. Pero solo veo 3 cosas desagradables; 1.. Mala atención de los meseros, solo se notaba el buen servicio a huéspedes extranjeros y eso la verdad es de muy mal ver. 2.. La playa tiene demasiadas piedras y la verdad no te puedes meter al mar con niños.. de haber sabido antes me compro unos zapatos especiales.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped le agradecemos el que se haya tomado su tiempo para comentarnos acerca de su reciente en nuestro Costa Sur, ya que sus observaciones son muy importantes para nosotros. Hemos tomado nota de sus comentarios y puede estar segura que estaremos comentándolos con los jefes de departamento involucrados para tomar las acciones correctivas inmediatas que nos permitan arreglar estos... Más 

Tijuana, Baja California, Mexico
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

En el mes de julio estuvimos de nueva cuenta pero ahora invitamos a mi cuñada y sobrinas para que conocieran el hotel y vieran ellas mismas el trato de todo el personal del hotel y sus instalaciones. En días anteriores estuvo de visita en el hotel mi hermana también para conocer porque el próximo año vamos a ir toda la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped muchas gracias por haberse tomado el tiempo de comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur. Es un placer saber que ya son amigos repetitivos y que hemos logrado satisfacer sus expectativas, así como les hayamos brindado unas vacaciones inolvidables, al punto de regresar con toda la familia. Pueden estar seguros que estaremos encantados de volverlos... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Costa Sur es un hotel con una vista hermosa al mar de Vallarta, su servicio y atención es muy puntual y amable. Creo que es un lugar que pude compartir en familia y realmente pudimos relajarnos. Sus habitaciones son confortables y limpias. Muchas gracias.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Rosy muchas gracias por haberse tomado el tiempo de comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur. Es un placer saber que logramos satisfacer sus expectativas y que hayamos logrado brindarles, a usted y toda su familia, una experiencia vacacional de primera. Efectivamente, nuestra ubicación nos permite tener una de las mejores vistas al mar desde cualquiera... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Todo iba perfecto hasta que la hamburguesa del restaurante del hotel me hizo daño. El médico que pedimos a recepción tardó mucho tiempo en llegar y cobró carísimo, además de que los medicamentos saldrían 1000% más caros si los encargabamos a recepción; y no estoy exagerando, bajamos a la farmacia del centro y costaron $115 (mxn), mediante recepción habrían costado... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped muchas gracias por haberse tomado el tiempo de comentarnos acerca de su experiencia durante su pasada estancia con nosotros. Una disculpa por la tardanza en contestarle y le aseguro que sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten revisar nuestros procedimientos y tomar acciones correctivas en las áreas que lo necesiten. Su comentario respecto del... Más 

norte de mexico
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La habitación bien, siempre limpia con cama cómoda. Área de alberca buena. Desayuno Comida Cena Buffet bebidas nacionales incluidas. Área de la playa con piedras se recomienda zapatos acuáticos. WiFi necesitan mejorar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped le agradecemos mucho el que se hay tomado el tiempo de comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur. Es un placer para nosotros saber que logramos satisfacer sus expectativas y que la experiencia vacacional brindada haya sido muy exitosa. Esperamos que nos dé la oportunidad de volver a atenderlos en un futuro en esta "su... Más 

Colaborador de nivel
20 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Pues es un hotel viejo remodelado con vista al mar dependiendo de la altura de tu habitacion,el servicio es muy bueno y todo funciona tal cual,voy a regresar muy pronto en agosto 2015...si quieren relax y 0 fiesta y ruidos ahi es el lugar ideal,en su zona de playa ahi muchos peces de colores y el desayuno es genial...la picina... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge muchas gracias por habernos mandado sus comentarios acerca de su pasada estancia en nuestro Costa Sur. Es un placer saber que disfrutó mucho sus vacaciones anteriores y que ya estén listos para regresar. Espero poder saludarlos personalmente en esta próxima visita a esta "su casa". Cordialmente. Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

El servicio es bueno las instalaciones son confortables, agradables,el personal es muy amable y respetuoso, el spa ofrece un servicio de primera lo recomiendo ampliamente ademas tiene una hermosa vista

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped le agradecemos mucho el que se haya tomado su tiempo de comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur. Es un placer saber que logramos satisfacer sus expectativas y que le hayamos brindado una buena experiencia vacacional en compañía de su familia. Nos da mucho gusto ver que nuestros colaboradores se hayan destacado, ya que ellos... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2015

Estuvimos tres días en el hotel y apenas iniciaba la temporada vacacional, por lo que no había mucha gente, me imagino con mas gente la experiencia no hubiera sido la misma ya que los camastros alrededor de la alberca principal creo son insuficiente para un aforo mayor. La comida muy buena, vale la pena el all inclusive porque la calidad... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge muchas gracias por haberse tomado el tiempo de comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur. Nos da mucho gusto saber que logramos satisfacer sus expectativas y que logramos brindarles una buena experiencia vacacional. Es un hecho que tuvimos que mantener nuestra playa cerrada algunos día, por seguridad para nuestros huéspedes, debido a que la marea... Más 

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