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Viceroy Zihuatanejo

N.º 10 de 81 Hoteles en Zihuatanejo
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Playa La Ropa s/n, Zihuatanejo 40880 , México (Previamente The Tides Zihuatanejo)
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585 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    431
    92
    30
    20
    12
Ver opiniones para
71
321
12
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
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Ciudad de México, México
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
5 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2014

Si la idea es ir a descansar en familia este es un buen lugar, estuvimos 4 noches, vaiajamos con las suegras y para ellas el descanso y la vista fue lo mejor. La comodidad de las habitaciones y sus servicios no tienen comparación. La playa es muy bonita y amplia, los servicios que el hotel ofrece ahí son de primera... Más 

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Ciudad de México, México
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2014

Si tu plan es pasar unas vacaciones de descanso absoluto y ademas con un toque lujoso, en defintiva este hotel cubre todas esas necesidades, ambiente tranquilo, familiar, instalaciones preciosas y sobre todo la atencion maravillosa... sin duda alguna 100% recomendado

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado fabstraveler Reciba un cálido saludo de Viceroy Zihuatanejo! Agradecemos su amable comentario el cual nos motiva a seguir logrando nuestro objetivo el que nuestros clientes tengan una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para otra estancia memorable. Cordialmente, Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bueno y la atencion de su personal tambien lo es. Para destacar la atencio y comida del restaurante La Marea, aunque llovia de noche nos pusieron una mesa en la playa, 10 puntos! Unn tema para mejorar, ....el personal del ingreso, demoraron mucho en darnos la habitacion aunque el hotel estaba casi vacio. El personal de... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Sebas C. Reciba un cálido saludo de Viceroy Zihuatanejo! Agradecemos su amable comentario el cual nos motiva a seguir logrando nuestro objetivo el que nuestros clientes tengan una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para otra estancia memorable. Cordialmente, Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2014

El hotel muy bueno. Instalaciones, cuartos. Playa. Etc... Los precios de alimentos y bebidas un verdadero robó para lo que es. La calidad es buena. Pero no justifica que un café cueste 70 pesos. O una ensalada cesar sin chiste 230 pesos. Un desayuno sencillo para dos personas 900 pesos. Son detalles que le quitan todo el encanto a la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Eduardo L. Reciba un afectuoso saludo desde Viceroy Zihuatanejo!! Agradezco infinitamente el que me haya compartido los comentarios de su reciente visita al hotel. Serán tomados en consideración. Espero tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro próximo. Cordialmente Más 

Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
17 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Todas las instalaciones de el hotel están en muy buenas condiciones, creo q lo único q a mi gusto le faltaría una remodelación sería los baños, el personal es muy amable, desde el principio hasta el final nos hicieron sentir en casa, la calidad de los alimentos y bebidas tanto en el desayuno y cenas es excelente, la playa la... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada Tantalo01, Reciba saludos cordiales desde Viceroy Zihuatanejo! Agradezco sus amables comentarios acerca de su reciente visita a nuestro bello hotel. Muchas gracias por su preferencia y espero tener el placer de recibirle en un futuro próximo. Cordialmente, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

Que estamos muy contentos, con toda la atencion que los dio,,el personal del hotel y muy agadecidos por la cena corpresa que prepararon para mi esposa ,,todo salio como yo lo pedi ella se trajo un lindo recuerdo, con todo y la comida deliciosa..toda mi familia tuvo unas vacaciones innolvidables.gracias a todos por su amavilidad..

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada AnaE2087, Muchas gracias por compartir tan agradable comentario acerca de su experiencia en nuestro hotel. Apreciamos mucho su reconocimiento para nuestros colegas, por favor no deje de visitarnos, será un placer recibirlos. Cordialmente, Más 

Xalapa, México
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
14 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Al hacer la reservación de una suite de playa, tenía unas expectativas muy altas, al llegar al hotel, si bien las instalaciones son muy buenas, en conjunto, no salí plenamente satisfecho. 1. Cobran Resort Free, cuando el internet inalámbrico nunca sirvió, y como en los grandes hoteles de Las Vegas, el argumento es propina y mantenimiento de áreas. 2. El... Más 

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Martin K, Director General en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. RafaSchleske, Reciba un cálido saludos desde Viceroy Zihuatanejo !! Permítame agradecer el que haya compartido sus comentarios en Tripadvisor y por favor acepte mis disculpas por no haber cumplido las expectativas en su reciente visita. Le aseguro que tomaremos en consideración todos y cada uno de los puntos mencionados para poder evitar situaciones similares para nuestros futuros huéspedes.... Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
13 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2013

Bien ubicado, con todo incluido, buena comida, bebidas y una excelente atención de todo el personal. Los costos en sus tiendas son elevados, pero si lleva uno repelente, bloqueador y accesorios así, está ideal para descansar, disfrutar, descansar y descansar.

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado CBG0602, Reciba un cálido saludo desde Viceroy Zihuatanejo !! A nombre de todo el personal y del mio propio agradecemos sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Felices fiestas y mis mejores deseos !! Martin Kipping Gerente General Más 

Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2013

Estuve hospedado con mi esposa en el hotel Viceroy Zihuatanejo, toda una grata experiencia en servicio, calidad, atención personalizada desde el momento en que uno llega al hotel, los pasillos, las albercas, los bares y restaurantes se llevan las Palmas de Oro, nuestra anfitriona Elia Alcazar es toda una profesional que hace que tu estancia sea única, siempre está al... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimados Sr. Fernando Adolfo V, Saludo afectuoso desde Zihuatanejo !! Muchas gracias por compartir tan amables comentarios. Apreciamos mucho su reconocimiento para nuestros staff, por favor no deje de visitarnos. Mis mejores deseos para usted y su familia !! Martin Kipping Gerente General Más 

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