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Viceroy Zihuatanejo

N.º 10 de 81 Hoteles en Zihuatanejo
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Playa La Ropa s/n, Zihuatanejo 40880 , México (Previamente The Tides Zihuatanejo)
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Puntuación de viajeros
    431
    92
    30
    20
    12
Ver opiniones para
71
321
12
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2013

Para Viceroy no eres un número más de huésped, (como sucede con la mayoría de las cadenas hoteleras gran turismo e incluso algunas llamadas Boutique), para Viceroy eres un consentido. Desde que llegas la atención personalizada es increíble, nunca te dejan a la deriva siempre están atentos a cualquiera de tus necesidades sea en la playa, a la hora de... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro R, A nombre de todo el persona reciba un afectuoso saludo !! Muchas gracias por compartir su experiencia en Viceroy Zihuatanejo, comentarios como este nos hacen saber que vamos por el buen camino al cumplir y superar las expectativas de nuestros huéspedes. Por favor no deje de visitarnos, lo esperamos pronto..! Martin Kipping Gerente General Más 

downey
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2013

En pocas palabras , excelente. !!!., nuestra estancia fue de 7 noches La habitacion (LS-1) expectacular. La ama de llave, los meseros en la playa, los camareros del restaurant, y sobre todo el Chef Paco que nos preparo una deliciosa paella. Felicitaciones al Sr Martin por su gran equipo y liderasgo. Gracias a todos , en particular a Adan, Fidel,... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado ldecamino, Muchas gracias por sus comentarios, esperamos que pueda compartir su experiencia con amigos y familiares. Todo el personal agradece su gentileza y esperamos recibirles pronto nuevamente..! Cordialmente, Martin Kipping. Más 

Morelia, México
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
16 opiniones de hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

El cuidado que tiene el hotel en su area de playa hace que esa zona de zihuatanejo (la ropa) realmente merezca competir con cualquier playa, lo mejor es cuando te arreglan para comer o desayunar y los alimentos son muy ricos; las suites laguna son excelentes para disfrutar entre amigos amplias agradables buenos detalles para la comodidad del huesped, asi... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado jare1326, Muchas gracias por compartir tan agradable comentario acerca de su experiencia en nuestro hotel. Esperamos nos de la oportunidad de recibirlo en sus visitas próximas a Zihuatanejo ..! A nombre de todo nuestros colega, reciba un afectuoso saludo. Martin Kipping General Manager Más 

BCN
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
12 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2013

Es un hotel espectacular situado en la playa de la ropa. Sus habitaciones son comodísimas y hermosas. Cada detalle es cuidado al máximo empezando por la atención de todo el staff. Los desayunos podrían ser un poco más variados, aun as{i la calidad de la comida es muy buena, La alberca es bellísima viendo al mar y la playa uy... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Limoss99, Muchas gracias por su reciente visita, nos complace saber que cumplimos sus expectativas. Esperamos nos permita seguir siendo el lugar de su preferencia para sus futuras vacaciones. No dude en contactarme si hay algo en lo que le pueda asistir ! Cordialmente, Martin Kipping Gerente General Más 

Campana, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2013

Fuimos en las vacaciones de invierno ese lugar debido principalmente para la pileta climatizada, la cual no era tal. Nos quedamos 5 días de los 10 que pensaqbamos quedarnos debido a que la pileta funciono o estaba calentita 1 solo de los 5 días. El primer dia le dijimos a la persona que estaba en la pileta, el segundo a... Más 

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2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Para quienes aman el descanso, el placer de relajarse, y la quietud, este es el sitio ideal, la comida extraordinaria de primer mundo, las bebidas excelentes, la atención de su personal desde el ama de llaves, meseros, hasta su gerente única, jamás había visto que un gerente de un hotel de playa estuviera tan al pendiente de detalles elementales, es... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Israel R, Fue un placer haberle tenido con nosotros, gracias por darnos la oportunidad de ser los anfitriones de sus vacaciones. Esperamos esta haya sido solo la primera de muchas visitas. Reciba a nombre de todo el personal en especial de Elia, Orlando, Eleazar y del mio propio un gran y afectuoso saludo. Gracias, Martin Kipping Gerente General Más 

Ciudad de México, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2013

El Hotel Viceroy de Zihuatanejo resultó ser una excelente sorpresa. Desde la llegada, todos en la recepción son muy amables, incluso el gerente del hotel, el Sr. Martin L. salió a recibirnos y a ponerse a nuestras órdenes personalmente. Este tipo de detalles habla muy bien del lugar ya que son pocos los hoteles que lo hacen. La habitación fue... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada aidavgv, Reciba un cálido saludo desde Viceroy Zihuatanejo !! Agradecemos mucho su comentario y sobre todo nos complace saber que disfruto su estadía, lo que nos indica que hemos cumplido con nuestro objetivo. Le pido a nombre de todo el personal que por favor no deje de visitarnos. Cordialmente, Martin Kipping Gerente General Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2013

Lo mejor del hotel es el espacio de playa que tiene y la forma en que las olas pegan, es tan tranquilo el ir y venir de las olas que aún cuando no sepas nadar puedes estar en el mar disfrutándolo, nosotros fuimos en abril así que el mar no estaba muy frío. Hay mucha vegetación en los alrededores del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada LydiaT1, Reciba un calido saludo desde Viceroy Zihuatanejo !! Muchas gracias por sus comentarios, nos agrada saber que disfruto de nuestra playa y lamento mucho que no hayamos atendido su reporte espero que esto no impida tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Nuevamente gracias por su visita ! Cordialmente, Martin Kipping Gerente General Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2013

Excelente atención, gastronomía e instalaciones. Es romántico, tranquilo y de un lujo relajado y moderno. La limpieza en la habitación es impecable. Las comidas y cenas en la playa son maravillosas. Repetiremos seguro

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Martin K, Director General en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Laura G, Muchas gracias por su visita, esperamos tener la oportunidad de recibirle pronto. A nombre de todo el personal y del mio propio agradecemos tan amable comentario. Cordialmente, Martin Kipping Gerente General Más 

Queretaro, México
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
18 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que nos hospedamos en este hotel y sin duda alguna regresaremos. La ubicación es de lo mejor, el área de playa muy cómoda y con todos los servicios. Flores en la habitación a la llegada, el check in muy rápida y una atención muy amable. Podría mejorar la carta de alimentos y mantenimiento en las habitaciones.... Más 

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CBdelaM, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada Megg30, Reciba un afectuoso saludo desde Viceroy Zihuatanejo ! Fue un placer tenerles con nosotros nuevamente, nos complace saber que usted y su familia disfrutaron de nuestros servicios e instalaciones. Sus buenos comentarios nos motivan a seguir buscando la mejora continua para lograr satisfacer y superar las expectativas de quienes nos visitan. Gracias, Carlos Blanco Gerente General Más 

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