Quise sorprender a mi familia y después de ver las imágenes tan bonitas de este hotel en internet, fuimos el 05 de Septiembre, cuando llegamos al hotel me queria morir pues para llegar esta muy complicado esta en un cerro donde al parecer llueve todo el tiempo. Llegamos a la recepción y un par de señoritas mal encaradas nos recibieron,... más

Una estancia muy agradable a un buen precio, posiblemente al hotel si le hace falta algo de mantenimiento en cuanto a pintura, pero en general está muy bien, está limpio y los precios de la comida y de la bebida son muy accesibles. Tiene un par de albercas de muy buen tamaño, una de ellas es para niños y además... más

bueno en lo que a mi respecta, al parecer ya se esta arreglando, observe, limpieza aunque, esta lejos y es peligroso la bajada es un hotel agradable con buena vista y extensos jardines, su gente amable y el servcio de restaurant mejoro considerablemente más

Yo tampoco se por donde empezar… Llegué al hotel con mis dos pequeños para pasar el fin de semana, y lo primero que encuentro en el baño es una cucaracha gigante, me quería salir inmediatamente del hotel pero no queria “arruinar” el fin de semana de los niños. Pedi que me limpiaran la habitación y que cambiaran sabanas ya que... más

No se por dodne empezar? Todo es terrible. Reserve 4 dias y me ofrecieron una promocion d euna noche màs gratis. Mi llegada podia ser antes de las 11, llegue a las 11:30 tuve que esperar hasta las 3 PM para pdoer tan siquiera utilizar el baño del hotel, pues ni eso dejaban. PESIMO el INEPTO del GERENTE. La habitacion... más

LASTIMA DE QUE LA CADENA PRESIDENTE INTERCONTINENTAL DEJO ESTE HOTEL EN MANOS DE "ARISTOS" QUIENES LO HAN DEJADO AL ABANDONO Y AL MAL TRATO... mi esposo y yo nos hospedamos y la higiene de la alberca es PÉSIMA y las HABITACIONES SE ESTAN LITERALMENTE CAYENDO DE LO ABANDONADAS QUE ESTAN, tampoco hay AIRE ACONDICIONADO y en la pagina de internet... más

El único hotel en el que encontré habitación para el día 19-Nov (puente del 20-Nov), tiene 200 habitaciones. Reservé una habitación para dos personas por $825.50 lo cual me parece razonable. Si no llamas antes te aplicarán la tarifa para turista despistado que es del doble, la cual esta anunciada en la recepción. El hotel esta algo escondido si es... más

Volamos a la Ciudad de México para encontrarnos con unos amigos y conducimos a Cuernavaca un viernes por la noche. Estuvimos parados en el tráfico por casi tres horas antes de entrar a la autopista a Cuernavaca, poniendo en vergüenza al departamento de tránsito de NY y LA. Fuimos a Cuernavaca a una boda y las instalaciones eran muy sencillas... más

Llegamos muy temprano por la mañana y el tercer turno director nos dijo que la una reserva para la noche ya habían conducido a... sin buscando en el ordenador o doble registrarnos nada que nos dejó buscar otro hotel debido a que la ubicación está lejos del centro de la ciudad y la falta de profesionalismo. Nos dijeron que si... más