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Camino Real Sumiya

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Int Fraccionamiento Sumiya S/N | Jiutepec, Morelos, Cuernavaca 62550, México
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153 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    28
    55
    43
    14
    13
Ver opiniones para
44
52
2
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

Fui a este hotel porque iba a ir a una boda a Cuernavaca, cuando llame parar preguntar los empleados se portaron muy groseros conmigo y no atendieron lo que les pedía, después para llegar al hotel busquen una buena guía o un buen mapa porque es algo difícil llegar si no conocen bien la ciudad ya al llegar al hotel... Más 

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ciudad de mexico
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
13 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Este hotel sigue cuidando sus instalaciones y jardines como siempre, el servicio estuvo bien y los alimentos fueron de primera calidad, el único PERO que tengo fue que me encontré unas arañitas en el baño, como que deben cuidar la fumigación, sobre todo en esa zona tan arbolada pero todo lo demás estuvo increible!!!

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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es bonito pero le falta mucho mantenimiento, hay telarañas por todos lados, principalmente debajo de los camastros, además el servicio de los botones y recepción es pésimo son elitistas y no te ayudan cuando los solicitas, además es carísimo para lo que ofrecen, ya que dos de las habitaciones de las que me cambiaron les fallaban las lámparas,... Más 

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San Luis Potosí, México
Gran Crítico
106 opiniones 106 opiniones
26 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Gran lugar, con una atmósfera increíble pues parece que estuvieras en Japón. Vale la pena conocerlo cuando menos por sus jardines, su teatro Kabuki, sus restaurantes. La atención es impecable, sus habitaciones muy agradables y excelentes para descansar. Buenos salones y espacios para grupos y convenciones. Su restaurante es excelente. Muy recomendable.

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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2015

El único empleado amable fue un jardinero. No llegué en auto y recibí desaires desde la entrada, habían cucarachas en el cuarto, y cuando les dejé mi opinión nunca se molestaron en hablarme. El concepto es bueno pero todas esas deficiencias comparadas con el costo hacen de la experiencia algo muy desagradable. El restaurante muy rico

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2015

Me quedé una noche el 8 de noviembre para una boda con mi pareja, el hotel no está mal, los jardines son bonitos, la comida muy buena y los cuartos muy viejos. Pagué nada mas $4,200 por una noche por la habitación mas sencilla para 2 personas. Hablé con el gerente sobre mi inconformidad pero no le dio importancia. La... Más 

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Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2015

Tengo que decir que superaron mis expectativas desde el inicio. Fuimos por una boda y el check in era mas tarde pero desde las 12 que llegamos nos dieron nuestra habitación sin problema. Solo tuvieron un detalle la organización de su equipo de bell boys deja que desear siempre hay muchos en la entrada y da la impresión que están... Más 

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Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
26 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2015

Que me gusto? 1. Los jardines, los arboles, todo espectacular. 2. El servicio, a pesar de que fuimos en grupo, los meseros siempre tuvieron una excelente actitud de servicio Que podrian mejorar? 1. Las instalaciones, específicamente habitaciones y elevadores,,, ya se perciben viejos. (la plancha y base para planchar no son funcionales) 2. Indicaciones para llegar a los cuartos.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad Nezahualcoyotl, México
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
7 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2015

El hotel tiene instalaciones bonitas y el servicio es bueno, sin embargo, el precio de la habitación no vale lo que ofrecen; todo tiene un costo adicional que es bastante exagerado (ej. botella de agua 1.5L $42 mxp), la comida o room service es buena simplemente y nuevamente el costo es bastante alto. Considero que hay mejores opciones por ese... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2015

No es la primera vez que visito este hotel. La vez pasada me pareció fabuloso! Solo que esta vez no me agradaron detalles como las almohadas, muy incomodas. El cuarto me parece muy obscuro, y para el precio de la habitación creo debería incluir el internet inalámbrico y que te regalaran el café de la habitación. El desayuno me parece... Más 

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