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Hotel Misión Cuernavaca

2.0 de 5 Calle Galeana 29 | Colonia Acapatzingo, Cuernavaca 62440, México
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Hotel Misión Cuernavaca
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66 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    14
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    15
    8
    16
Ver opiniones para
29
14
2
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2015

El hotel esta muy bonito, solo tengan cuidado al reservar, porque hay 2 tipos de habitaciones, modernas y rústicas. las modernas están increíbles pero son mas para ejecutivos que van a trabajar, en lo personal prefiero lo moderno que lo rústico y la convinación que la habitación sea moderna y el hotel rústico, me encanto, la atención del personal excelente!... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gerent3Hotel, Director General en Hotel Misión Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada Alondra! Muchas gracias por su amable comentario sobre el hotel, para nosotros este tipo de comentarios y el saber que nuestros clientes se van satisfechos nos llenan de motivación para seguir haciendo excelente nuestro trabajo y mejorar en aquello que no hacemos bien. Afortunadamente contamos con esta variedad en las habitaciones y nos congratula el poder complacer con las... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2015

Nos hospedamos el día 31 de diciembre de 2014 para celebrar el año nuevo y nos encontramos con los siguientes problemas: (i) nuestra reservación para la cena nunca apareció, según por que no había pasado la tarjeta lo cual resulta inconsistente por que para los cuartos sí se había hecho, (ii) en varios momentos llamé a recepción por que era... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Gerent3Hotel, Gerente en Hotel Misión Cuernavaca, respondió a esta opinión

“Estimado Sr. Urrea! A nombre de todos los colaboradores del hotel le pido una sincera disculpa por los inconvenientes accionados durante su estancia y cena de fin de año. Así mismo quiero agradecerle por informar sobre estas situaciones ocurridas ya que con este tipo de comentarios nos brindan la oportunidad de darnos cuenta en aquello que urge cambiar y mejorar.... Más 

Chihuahua, México
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
22 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2014

Me hospedé 4 días y fue toda una pesadilla; El internet pésimo, al menos en el área donde está la habitación 7. La Recepcionista me comentó que no había ningún problema con la red, pero ninguno de mis equipos podían conectarse, tenía que ir al restaurante a trabajar. Justo al lado de esa habitación hay unas máquinas que hacen ruido... Más 

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Gerencia C, Gerente en Hotel Misión Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped! Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia; como gerente del hotel me permito ofrecerle una disculpa por los inconvenientes pasados durante su estancia. Sepa que su comentario fue compartido con los colaboradores que laboramos en esta su casa Hotel Misión Cuernavaca y que en el momento tomamos cartas y acciones en lo que en nuestras manos está... Más 

Tlalnepantla, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2014

Excelente hotel, veníamos de trabajo muy cansados y el hecho de llegar a una habitación amplia y con un colchón deliciosa-mente que tan solo de sentarte descansabas. Definitivamente la Cadena Misión siempre nos sorprende con su distinguido servicio y calidad. Nos dieron una suite cabaña, amplia, cuidadosamente limpia y con un olor a limpieza característico de los hoteles misión. Su... Más 

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Gerencia C, Gerente en Hotel Misión Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada Huésped!!! A nombre de los colaboradores de Hoteles Misión me permito agradecer el tiempo que se ha tomado en desarrollar este comentario tan agradable! Es muy grato compartirlo con los colaboradores para incentivarlos y realizar mejor nuestras actividades para crear el arte de la hospitalidad en cada estancia de los huéspedes. Es bastante agradable el saber que nuestra elección... Más 

Puebla, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2014

Estuvimos el puente del 15 sep, Por lo leido de algunas opiniones, solicitamos del lado de la recepcion (ya que esta divido en 2 partes por la calle Galeana) Es tipo hacienda por lo que esta llena de jardines, las habitaciones del 3 piso son las que cuentan con balcón, son amplias, limpias, las toallas limpias pero viejas, no hay... Más 

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Gerencia C, Gerente en Hotel Misión Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped! Muchas gracias por sus comentarios respecto a su estancia con nosotros, nos da gusto que la diversidad de habitaciones, la distribución de las mismas y las recomendaciones de otros viajeros le sirviera para hacer su estancia más agradable. Esperamos contar próximamente con su visita en Hotel Misión Cuernavaca. Saludos cordiales, Sergio Galván Gerente General Más 

Acapulco, México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
14 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2014

Se reservo con la finalidad de para pasar un fin de semana de descanso. Simplemente rebaso por mucho nuestras expectativas. Servicio de Calidad (recepción, botones, restaurante) en un sitio de relajación absoluta rodeado por una atmósfera de nostalgia y arquitectura de época, instalaciones bien mantenidas y renovadas. A la entrada un "Chinelo" te da la bienvenida. En la recepción atento... Más 

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Gerencia C, Gerente en Hotel Misión Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada Lizbeth! Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia con nosotros, es muy grato hacerle llegar éstos al botones que describe en su comentario, cuyo nombre es Vicente, si me permite hacer la aclaración; tenga por seguro que estos comentarios alentarán no solo a nuestro botones, sino a todos los colaboradores del hotel a hacer mejor nuestro trabajo y... Más 

Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

Desde que llegas el servicio de recepción es déspota y en tono burlón por parte de la Recepcionista, haciendo comentarios un tanto irónicos, el hotel es muy viejo y se le nota la edad, las instalaciones no reciben mantenimiento o al menos es lo que parece, el servicio en el área de alberca es pésimo y lento hasta para cobrarte,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
direct0rH0tel, Gerente en Hotel Misión Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Brünn G! De antemano muchas gracias por sus comentarios referentes a su estancia con nosotros, mismos que nos invitan a mejorar nuestro servicio; lamentamos que su experiencia de viaje no fuera la deseada. Me gustaría comentarle que se trabajó de manera inmediata con los recepcionistas a través del Jefe de recepción en atención al cliente, Con el Jefe... Más 

mexico, df
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Las albercas estaban sucias, las limpiaron al otro dia, se le pidio a el bar un refresco y tuvimos que marcar dos veces, tardo media hora en llevarlo, pero en todo lo demas esta bien la habitación estaba perfecta

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direct0rH0tel, Gerente en Hotel Misión Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada Diana, Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestras albercas y nuestro servicios, respecto a las albercas nos gustaría comentarle que de manera diaria se les hace el proceso de limpieza que es requerido; en cuanto al servicio de restaurante se trabajará en un servicio más oportuno. Esperamos nos dé la oportunidad de recibirlo en su próxima visita a Cuernavaca... Más 

Mexico DF
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
15 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2014

El hotel está dividido en des partes por una calle bastante transitada, por lo que se debe tener cuidado si van con niños; la parte principal tiene una alberca pequeña y sucia, el anexo tiene otra pequeña alberca pero fría y sola. Los cuartos están bien pero los baños están descuidados de tres habitaciones que ocupamos tres tienen la regadera... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
direct0rH0tel, Gerente en Hotel Misión Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada Azucena, Muchas gracias por regalarnos sus valiosas percepciones sobre nuestro Hotel Misión Cuernavaca, lamentamos que éstas no fueran del todo positivas. Me gustaría externar que este tipo de comentarios son de gran apoyo para mejorar no solo nuestro servicio y trato al cliente, sino las instalaciones incluyendo las albercas, mismas que todos los días se les da su proceso... Más 

Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
15 opiniones de hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2014

Si llegas en auto al hotel, el personal del estacionamiento no te indica donde estacionarte ni mucho menos te da la bienvenida. Una vez que te estacionas y esperas que alguien te reciba para, quiza, auxiliarte con tu equipaje, pues nada, que no sucede. Tienes que ir hasta el front-desk que se encuentra en el edificio enfrente de donde estacionaste... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Gerencia C, Gerente en Hotel Misión Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped! Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia con nosotros, lamentamos que su estancia no fuera del todo placentera; pido una disculpa a nombre de todos los colaboradores. Permitame comentarle que sus comentarios fueron informados a los colaboradores involucrados para evitar que posteriormente esto ocurra de nuevo. Se han tomado acciones y contamos con una persona más... Más 

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Información adicional sobre el Hotel Misión Cuernavaca

Dirección: Calle Galeana 29 | Colonia Acapatzingo, Cuernavaca 62440, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cuernavaca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 98 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel Misión Cuernavaca 2*
Número de habitaciones: 72
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mision Cuernavaca
Hotel Misión Cuernavaca Morelos
Mision Hotel Cuernavaca
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles balneario en Cuernavaca

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