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Hotel Misión Cuernavaca

Calle Galeana 29 | Colonia Acapatzingo, Cuernavaca 62440, México
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Hotel Misión Cuernavaca
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Hotel Misión Cuernavaca
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71 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    15
    9
    17
Ver opiniones para
29
18
2
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas

El hotel esta lindo. El staff es muy amable. Tiene jardines muy bonitos. Un spa muy bueno. Los cuartos son muy grandes (solo revisa que funcione el aire acondicionado, son nuevos). La comida es buena y el buffet del domingo es increíble. Relación calidad/precio excelente!

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Nuevo Laredo, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel esta hermoso sobre todo la parte antigua , los jardines , la alberca el desayuno incluido dentro del costo de la habitación es muy basto y delicioso, recibimos las mejores, atenciones del personal siempre dispuestos a complacernos en todo , mis hoteles preferidos cuando viajamos sin duda son los Misión felicidades que la calidad no decaigaaaaaaa

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2015

Es una pena que un hotel de 5 estrellas como asi me parecio calificarlo por todas las personas amables que nos atendieron que nos informaron que nos preguntaban en cada regreso de alguna salida como nos habia ido, que nos recomendaban lugares para visitar todo esto se vea opacado por el simple detalle de la limpieza nosotros fuimos en plan... Más 

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Al llegar antes del check in nos cobraron 17 dlls por llegar antes de la hora. Nos mandaron a la habitación 65 la cual tenia una hoja de persiana rota y tirada en el piso, el lavabo tapado, no habia presión de agua en la regadera y no servia la llave de agua caliente. Finalmente no había secadora del cabello... Más 

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Gerent3Hotel, Gerente en Hotel Misión Cuernavaca, respondió a esta opinión

Apreciable Laida! Le agradezco el haberme hecho llegar sus valiosos comentarios sobre su pasada visita a nuestro hotel, los cuales me han ayudado a revisar y a efectuar los ajustes necesarios para garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado. Permitame ofrecerle una disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia, me reuní con la jefa de... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cuernavaca

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

Las habitaciones se encuentran descuidadas, las ventanas que dan a la calle se encontraban sucias haciendo pensar que habían pasado meses desde la última limpieza, las instalaciones requieren mantenimiento urgente ya que los desperfectos en secadoras, muebles y regaderas son evidentes. He de mencionar que olvidamos un objeto en la habitación y la gerencia despues de pagar el envío nos... Más 

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Gerent3Hotel, Gerente en Hotel Misión Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped! Le agradezco mucho por las atenciones que tomó al escribir sus experiencias resultado de su estancia con nosotros; lamento que éstas no sean del todo buenas, permitame informarle que su comentario se mostró a todos los involucrados, dandole seguimiento a los mismos. Respecto a su factura, ésta ya se le hizo llegar días atras; respecto al objeto olvidado... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2015

El hotel esta muy bonito, solo tengan cuidado al reservar, porque hay 2 tipos de habitaciones, modernas y rústicas. las modernas están increíbles pero son mas para ejecutivos que van a trabajar, en lo personal prefiero lo moderno que lo rústico y la convinación que la habitación sea moderna y el hotel rústico, me encanto, la atención del personal excelente!... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gerent3Hotel, Director General en Hotel Misión Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada Alondra! Muchas gracias por su amable comentario sobre el hotel, para nosotros este tipo de comentarios y el saber que nuestros clientes se van satisfechos nos llenan de motivación para seguir haciendo excelente nuestro trabajo y mejorar en aquello que no hacemos bien. Afortunadamente contamos con esta variedad en las habitaciones y nos congratula el poder complacer con las... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2015

Nos hospedamos el día 31 de diciembre de 2014 para celebrar el año nuevo y nos encontramos con los siguientes problemas: (i) nuestra reservación para la cena nunca apareció, según por que no había pasado la tarjeta lo cual resulta inconsistente por que para los cuartos sí se había hecho, (ii) en varios momentos llamé a recepción por que era... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Gerent3Hotel, Gerente en Hotel Misión Cuernavaca, respondió a esta opinión

“Estimado Sr. Urrea! A nombre de todos los colaboradores del hotel le pido una sincera disculpa por los inconvenientes accionados durante su estancia y cena de fin de año. Así mismo quiero agradecerle por informar sobre estas situaciones ocurridas ya que con este tipo de comentarios nos brindan la oportunidad de darnos cuenta en aquello que urge cambiar y mejorar.... Más 

Chihuahua, México
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
22 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2014

Me hospedé 4 días y fue toda una pesadilla; El internet pésimo, al menos en el área donde está la habitación 7. La Recepcionista me comentó que no había ningún problema con la red, pero ninguno de mis equipos podían conectarse, tenía que ir al restaurante a trabajar. Justo al lado de esa habitación hay unas máquinas que hacen ruido... Más 

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Gerencia C, Gerente en Hotel Misión Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped! Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia; como gerente del hotel me permito ofrecerle una disculpa por los inconvenientes pasados durante su estancia. Sepa que su comentario fue compartido con los colaboradores que laboramos en esta su casa Hotel Misión Cuernavaca y que en el momento tomamos cartas y acciones en lo que en nuestras manos está... Más 

Tlalnepantla, México
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
13 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2014

Excelente hotel, veníamos de trabajo muy cansados y el hecho de llegar a una habitación amplia y con un colchón deliciosa-mente que tan solo de sentarte descansabas. Definitivamente la Cadena Misión siempre nos sorprende con su distinguido servicio y calidad. Nos dieron una suite cabaña, amplia, cuidadosamente limpia y con un olor a limpieza característico de los hoteles misión. Su... Más 

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Gerencia C, Gerente en Hotel Misión Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada Huésped!!! A nombre de los colaboradores de Hoteles Misión me permito agradecer el tiempo que se ha tomado en desarrollar este comentario tan agradable! Es muy grato compartirlo con los colaboradores para incentivarlos y realizar mejor nuestras actividades para crear el arte de la hospitalidad en cada estancia de los huéspedes. Es bastante agradable el saber que nuestra elección... Más 

Puebla, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2014

Estuvimos el puente del 15 sep, Por lo leido de algunas opiniones, solicitamos del lado de la recepcion (ya que esta divido en 2 partes por la calle Galeana) Es tipo hacienda por lo que esta llena de jardines, las habitaciones del 3 piso son las que cuentan con balcón, son amplias, limpias, las toallas limpias pero viejas, no hay... Más 

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Gerencia C, Gerente en Hotel Misión Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped! Muchas gracias por sus comentarios respecto a su estancia con nosotros, nos da gusto que la diversidad de habitaciones, la distribución de las mismas y las recomendaciones de otros viajeros le sirviera para hacer su estancia más agradable. Esperamos contar próximamente con su visita en Hotel Misión Cuernavaca. Saludos cordiales, Sergio Galván Gerente General Más 

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