Cuando viajas en semana santa te expones a sufrir miles de inconvenientes por la cantidad de turistas en todos lados, en el Misión Cuernavaca a pesar de eso han logrado darnos una grata experiencia por el excelente servicio y actitud de todos los empleados, evidentemente hacía falta personal pero lograron satisfacer las necesidades de todos, las nuevas habitaciones ejecutivas están... Más

El hotel en si es grande y con bonitos jardines pero la atencion, y la habitacion pesimo. Para empezar no nos daban habitacion porque todavia no era hora del check in.. ok. esperamos y a las 3 pm. seguian sin tener habitaciones listas. Total que con un poco de presion nos la dieron, el baño asqueroso lleno de Moho la... Más

El jueves 28 de Marzo tenía yo una reservación en el área de Carlota, lo cual especifique desde el momento que hice la reservación, al llegar al hotel me lleve la sorpresa que mi habitación habia sido asignada pero me podían ofrecer una en la otra sección del Hotel lo cual no acepte, por lo que me ofrecieron una "suite"... Más

Servicio de restaurante muy lento, habitaciones descuidadas, falta de mantenimiento, aire acondicionado ruidoso, no hay agua caliente en las habitaciones, pésima atención de la recepción no resuelven ni proporcionan alternativas, en la vida regreso

el hotel es hermoso mucha tranquilidad, la remodelacion que hicieron es fabulosa, mi estancia fue muy plancentera estuve unos cuentos días hospedada y el servicio que recibi fue muy amable, los alimentos hay mucha variedad, muchas gracias por sus atenciones por cierto la habitación es enormee!!!! nuevamente mil gracias.....

Hotel muy viejo, sumamente descuidado. Reservamos tres habitaciones y no nos indicaron que había obras de construcción. Cuando llegamos gran decepción: polvo por todos lados y mucho ruido. La habitación que nos asignaron (la número 14) en pésimas condiciones. Los sillones rotos, viejos y con polvo. La cama muy incómoda, con un colchón de por lo menos 10 años. Por... Más

Nos quedamos en Cuernavaca tras asistir a una boda, con la confianza de ser de la cadena Misión y esperando una buena relación precio-calidad. Nos asignaron habitación en la sección "nueva". Al cuarto le hacía falta mucho mantenimiento: la regadera hacia un ruido horrible, nos quedamos con el toallero en las manos porque se desprendió de solo colgar una toalla,... Más

es una decepcion de lugar las habitaciones estan muy descuidadas con mucha humedad en la recepcion nada amable son muy despotas pero no me puedo quejar en el desayuno biem hay variedad el servicio es bueno en ese aspecto

En verdad es un hotel poco higienico en mi reservación solicite que me asignaránuna habitación con una cama king y sobre todo que estuviera muy limpia, llegue con el botones, abrí la habitación o Dios mío, cucarachas por todos lados, mi esposo tomo las fotos como testimonio, 25 cucarachas en el baño, de las grandes con alas y 2 en... Más