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Holiday Inn Cuernavaca

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Blvd Gustavo Diaz Ordaz 86 | Colonia Acapantzingo, Morelos, Cuernavaca 62440, México
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Holiday Inn Cuernavaca
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Ocupa el puesto n.º19 de 65 hoteles en Cuernavaca
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 semanas
Fernanda O
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105 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    31
    40
    15
    10
    9
Ver opiniones para
36
21
1
30
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas

¡Todo el Hotel es hermoso! Pero,hay algunas cosas que tienen que mejorar para que se gananen 5 estrellas . . . 1. En la tele no hay mucho programas que elegir para los niños son puros para adultos. 2. La alberca tiene un cloro muy fuerte,porque cuando me meti a la alberca me salió salpullido en todo el cuerpo. Y... Más 

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Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Distinguido cliente: Muchas gracias por sus comentarios y sugerencias acerca de la calidad de nuestros servicios e instalaciones; siempre es un gusto tener comunicación con nuestros clientes. Sinceramente Director General Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015

Me hospede el fin de semana del 14 de febrero, este hotel es pequeño pero confortable, tiene lo necesario para pasar un buen fin de semana familiar , lo que mas me agrado es que sus albercas son climatizadas y las puedes disfrutar por la tarde o en días nublados, la habitación que me dieron no fue de lo mejor,... Más 

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Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Distinguido cliente: Sirva el presente para agradecer a usted sus comentarios acerca de la calidad de nuestro servicio e instalaciones, siempre será un placer atenderle. Sinceramente Director General Más 

Ciudad de México, México
Gran Crítico
76 opiniones 76 opiniones
23 opiniones de hoteles
72 votos útiles 72 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2015

Cuenta con una buena ubicación, cerca de todo Cuernavaca, habitaciones cómodas, limpias. Un gran servicio al cliente desde que te bajas de tu coche y el valet parking te atiende, el personal de recepción, meseros, camareros, todos, todos son amables y te dan la sensación de estar en casa. Disfruta de las áreas verdes que están hermosas, relajantes estanques con... Más 

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Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Es muy grato escuchar sus comentarios acerca de nuestro servicio e instalaciones, ha sido un placer atenderle. Muchas Gracias Director General Más 

San Luis Potosi, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2015

El hotel me parecio bien ubicado para mi visita, tanto el edificio como la habitacion diria que estan bien. Lamentablemente no iba preparado pero se ve que la alberca es algo que hay que disfrutar ya que con clima y el ambiente en verdad se antoja. Recomendaria mejorar los senalamientos dentro del hotel ya que tuvimos un poco de complicacion... Más 

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Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: El presente es para agradecer a usted sus comentarios sobre nuestro servicio y calidad de nuestras habitaciones los cuales agradecemos en mucho. Tenga la seguridad que sus comentarios les daremos el seguimiento debido ya que nuestro interés es ofrecer siempre un servicio de calidad. Director General Más 

Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2015

Fuimos a pasar un fin de semana en familia el cual disfrutamos mucho, las áreas comunes del hotel son muy bonitas, las albercas bien, son dos y un chapoteadero. Cuenta con juegos infantiles y estanques con peces y tortugas, mucha vegetación. El brunch dominical rico y además muy disfrutable con la presencia del saxofonista que lo ameniza. Lo único malo... Más 

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Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Distinguido cliente: Sirva el presente para agradecer a usted todos y cada unos de sus comentarios acerca de nuestras instalaciones y calidad de servicio. Con gusto compartiremos sus comentarios con nuestros colaboradores y tomaremos sus comentarios que seguramente nos servirán para mejorar. Sinceramente Director General Más 

Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
27 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2014

buena atención y servicio, los alrededores del hotel no son muy agradables pero se puede considerar céntrico. cuarto de buen tamaño incluye WiFi, TV, cafetera, caja fuerte, placha y secadora. Fuera del cuarto ofrece Gym, Alberca y estética Incluye acceso a piscina la cual se ve maravillosa (no tuvimos oportunidad de disfrutarla) Detalles: un acuario muy agradable a la vista... Más 

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Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Distinguido Cliente: Sirva el presente para enviarle un cordial saludo y para agradecer a usted la reseña que nos ha dejado sobre su experiencia en Holiday Inn Cuernavaca, donde siempre será un placer atenderle y recibirle. Esperamos que muy pronto nos brinde la oportunidad de ofrecerle la calidad de nuestros servicios y atención. Sinceramente Director General Más 

Mexico DF
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
14 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2014

Es un hotel muy bonito, con muchas áreas verdes, tiene juegos infantiles y un lugar donde tienen muchos peces y tortugas, que a los niños les encanta ver a pesar de que es pequeño, cuenta con dos zonas donde tienen en albercas en la más lejana hay una alberca como chapoteadero perfecta para los más peques, el agua esta a... Más 

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Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Distinguido Cliente: Sirva el presente para agradecer a usted, todos y cada uno de sus comentarios acerca de la calidad de nuestro servicio así como instalaciones. En Holiday Inn Cuernavaca, nos llena de orgullo el saber que nuestros clientes nos dejan opiniones que nos ayuden a mejorar nuestros servicios. En relación a sus comentarios sobre nuestras piscinas en cuanto a... Más 

Mexico City
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2014

Las habitaciones son MUY PEQUEÑAS, las paredes parecen de papel (se escucha todo el ruido de los pasillos) por lo que no puedes descansar y por si fuera poco el mantenimiento pesimo. Mientras tomaba un baño se desprendio la tapa de VIDRIO!! del foco de la regadera y de milgaro no me cayo en la cabeza.. la respuesta del hotel... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Antes que nada agradezco sus comentarios e interés por hacernos saber los problemas que tuvo durante su estancia con nosotros, sabemos que en muchos casos una simple disculpa no es suficiente para clientes tan distinguidos como es su caso, sin embargo este comentario nos alerto para tomar medidas que seguramente mejoraran el servicio que ofrecemos y que con... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cuernavaca

Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 noviembre 2014

Todo es engañoso desde el área de reservaciones que no te comentan las políticas, y cuando llamas para comentar las personas que te atienden de lo mas déspota terrible experiencia, no lo recomiendo ni hablar a su central de reservaciones ni acudir al hoteñ

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Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Distinguido Cliente: Es para su servidor un gusto el utilizar este medio para agradecer sus comentarios acerca de la calidad de nuestros servicios y en especial de una área vital para nosotros como es nuestra central de reservaciones. Tenga la seguridad que revisaremos sus comentarios a nivel corporativo, puesto que nuestro interés es ofrecer servicios de calidad y sobre todo... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2014

Desde mi punto de vista ojalá tuvieran almohadas un poco más duras las que tienen están súper blandas tanto que te tienes que poner las dos y aún ahí se te va la cabeza, por otro lado la persiana muy novedosa se cierra y se abre por fuera pero entra la luz a la habitación y si uno va de... Más 

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Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Sirva el presente para enviarle un cordial saludo y para agradecer a ustedes todos y cada uno de sus comentarios, sobre nuestras instalaciones y servicio; la retroalimentación que ustedes nos brindan son de primera mano y por eso nuestro agradecimiento. En relación a sus atentos comentarios, me permito informarle que todos y cada uno de ellos los revisaremos... Más 

59 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Baño (1)
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Vista desde la habitación (1)
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