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Fenix Hotel

Avenida Corona 160 | Centro Historico, Guadalajara 44100, México
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Puntuación de viajeros
    6
    19
    18
    11
    13
Ver opiniones para
13
17
4
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Toluca, México
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9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

buen hotel para vacaciones con los amigos, me divertí, el hotel tuvo una buena atención, lo que les falla un poco es la rapidez del botones (lentísimo) y la comida en el restaurante buffet fue demasiado básico para el costo que tienen, los costos de habitación son accesibles, eso fue lo mejor y la habitación nada fuera de lo normal... Más 

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common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Luego de un largo viaje (más de 6 horas en carretera con niños), llegamos aproximadamente a la 1 de la tarde y pregunté si podíamos hacer uso de la habitación, me dijeron que si pero con un pago de 400 pesos por entrar antes. Decidimos no tomar esta opción y esperamos hasta que nos tocara el check in (3 pm).... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2015

eh estado hay varias beses y me encanto el servicio.. altamente recomendable para las familias que quieren viajar a guadalajara, nos atendieron muy bien y muy amables todos..espero ir pronto para hospedarme con ustedes..

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Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Reserve en este hotel a pesar de leer muchas críticas negativas. Llegamos al hotel y había demasiada gente ya que tenían evento y gente que iba a torneo de béisbol, ya que nos atendieron no hubo problema en la reserva lo unico es que nos dieron habitación en distintos pisos, las habitaciones son simples, sencillas, no tuvimos problema con el... Más 

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FenixGuadalajara, Gerente en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Buen dia Maria. Agradecemos sus comentarios sobre Hotel Fenix. Que bueno que le gusto la atencion e instalaciones. En cuanto a nuestro estacionamiento cuando tenemos cupo completo recomendamos el estacionamiento publico que se localiza frente al hotel. En este nos dan descuento especial para nuestros huespedes, Esperamos tener la oportunidad de saludarle muy pronto. Más 

Los Mochis, Sinaloa, Mexico
Colaborador de nivel
17 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2015

Respecto a la tarifa que tiene me sorprendio mucho la limpieza de habitaciones y las instalaciones del hotel, me parecio muy bueno y recomendable, lo malo porque si lo tiene es la persona de recepcion quien mostro mucha antipatia y molestia generalizada, nos entretubo mas de 30 mins en mostrador argumentando no tener reservacion... que si la tenian, desconozco los... Más 

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FenixGuadalajara, Gerente en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Francisco: Agradecemos su amable opinion en Trip Advisor. Que bueno que le parecieron bien nuestras instalaciones y ubicacion. Estamos en proceso de capacitacion a nuestros empleados de recepcion por lo que le aseguramos que en la proxima visita que realice al hotel el trato que recibira sera en excelencia. Más 

Juarez, Mex.
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55 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2015

Volvimos nuevamente a este hotel, pero esta vez en habitaciones superiores, todo igual de bien que siempre, aunque la habitación que nos toco si era un poco chica, considerando que eramos tres esta vez, el espacio justo, pero limpia y bien distribuida; la ubicación es lo que mas me gusta cada que me escapo a Guadalajara, zona segura aun en... Más 

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FenixGuadalajara, Gerente en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr.: Agradecemos sus comentarios sobre HOTEL FENIX GUADALAJARA. Son muy valiosos para nosotros. Asi mismo le comentamos que seguimos trabajando para mejorar cada dia nuestras instalaciones y servicios. Actualmente en remodelacion. Rsperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro proximo, Más 

Tijuana, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2014

Fue un viaje familiar, pero debimos escoger otro lugar. Hubo muchos problemas con la aclaración de la reservación, me querían cobrar de mas por un error suyo. Muchos detalles en el baño y eso que era la habitación Jr Suite. El agua se estancaba en la tina, el baño no bajaba muy rápido. Y el Internet, mal, muy mal, leeeento.... Más 

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FenixGuadalajara, Gerente en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Blanca: Agradecemos su comentario sobre HOTEL FENIX ya que son areas de oportunidad por mejorar. Que bueno que le gusto la ubicacion, Asi mismo deseamos comentarle que estamos actualmente en remodelacion total del area de Jr. Suites por lo que esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de atenderle muy pronto y pueda constatar el cambio radical en las... Más 

Celaya, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2014

Malas instalaciones, se dicen cuatro estrellas cuando en las habitaciones no hay agua caliente, el agua se estanca en la regadera y una toalla rota y sucia, las alfombras de los pasillos huelen a humedad, lastima de ubicación

¿Ha sido útil esta opinión? 4
FenixGuadalajara, Gerente en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Karen: Agradecemos su comentario sobre Hotel Fenix ya que sus opiniones nos dan la oportunidad de mejorar. Le comento que tenemos nueva administracion, Asi mismo nos encontramos en periodo de remodelacion de nuestras instalaciones. Nos gustaria que nos dierala oportunidad de atenderle en un futuro proximo y asi pueda constatar el cambio que hemos realizado. Bonito dia. Más 

Ixtapa/Zihuatanejo, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2013

nos hospedamos en este hotel para pasar el 15 de septiebre de 2012 asistiendo a la terraza del hotel a escuchar el grito de la independencia, pese a que nos llovio la pasamos muy bien, recorrimos los lugares tipicos como son tlaquepaque, tonala, y el hospicio cabañas.

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FenixGuadalajara, Gerente en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Agradecemos sus comentarios sobre Hotel Fenix Guadalajara. Que bueno que le gusto nuestra ubicacion e instalaciones. Tenemos nueva administracion y continuamos trabajando para ofrecer cada dia mejores instalaciones y servicio. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente muy pronto. Más 

Chihuahua, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2013

El hotel es muy agradable su personal amable y atento, la limpieza es buena y la ubicación también muy cerca de las principales atracciones de Guadalajara, lo único malo fue que en las habitaciones que dan a la calle se escucha mucho ruido el fin de semana por los antros que se encuentran cerca del hotel, por lo demás bien,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
FenixGuadalajara, Gerente en Fenix Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sherrie. Gracias por sus comentarios sobre Hotel Fenix Guadalajara. Es gratificante saber que le gusto nuestra ubicacion, instalaciones y servicio. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en un futuro proximo. Le daremos la habitacion ideal para que no se escuche ruido de la calle, Que tenga un bonito dia. Más 

24 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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