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Crowne Plaza Guadalajara

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Av. López Mateos Sur No. 2500, Guadalajara 45050, México
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Puntuación de viajeros
    28
    47
    36
    13
    17
Ver opiniones para
38
16
6
70
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Italiano primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Cary, Carolina del Norte
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

En este hotel lo he visitado en el ultimo año tres veces ...el hecho de regresar es porque tiene mas cosas buenas que malas.... Lo malo.. las habitaciones ..estan en remodelación en el edificio principal...el área reservada para las suites ejecutivas ...son cómodas pero el edificio es viejo y le falta mantenimiento.... Lo bueno aunque he visto tratos regulares a... Más 

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32cintiaa, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Es fantástico leer comentarios como el suyo, es nuestra misión ofrecer un excelente servicio, día a día hacemos hasta lo imposible por ofrecer calidad, nos sentimos satisfechos por saber su sentir, pero al mismo tiempo sabemos que no es suficiente y debemos estar a la vanguardia y al ritmo de las exigencias que se presentan día con día,... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Muy buen hotel, las habitaciones cómodas, la alberca calientita, ideal para irse a relajar. Además que el trato de amabilidad es excelente de todo el personal, disfrutamos mucho la estancia. Estoy segura que regresamos.

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32cintiaa, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Querida Huésped: Apreciamos de sobre manera su amable comentario nos encantaría por su puesto atenderle nuevamente, será un placer, ya que es nuestra misión hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa, Reciba saludos cordiales de parte de todo el personal del hotel. Que tenga excelente día. Gerencia General. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
34 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2015

Este hotel es enorme y tiene instalaciones muy bonitas y muy bien cuidadas. Tiene una alberca perfecta para no salir del hotel y las habitaciones están de excelente tamaño. Viajo con dos bebés y me dieron dos cunas perfectas (no en todos los hoteles te dan dos cunas). Lo único malo es que el servicio en el restaurante es lento,... Más 

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32cintiaa, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Querida Huésped: Agradecemos infinitamente el que nos haga llegar sus comentarios, ya que son de gran importancia para nosotros, nos encantaría tener la oportunidad nuevamente de atenderle en el momento que usted guste. Por otra parte, efectivamente estamos remodelando partes del hotel, todo esto para su mayor beneficio, permítame ofrecerle una disculpa por los inconvenientes que esto le pudo haber... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
52 opiniones
32 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2015

En general las instalaciones son muy buenas, sobre todo el jardín principal esta muy bien cuidado sin embargo los muebles de las habitaciones se encuentran algo viejos, adicionalmente la crítica más fuerte esta en el restaurante ya que los platillos en general son demasiado caros, adicionalmente en estos momentos se encuentra en remodelación de algunas áreas y es muy incomodo... Más 

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32cintiaa, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por enviarnos sus comentarios, créame que nos ayudan a mejorar día a día para poder darles un mejor servicio siempre, sentimos mucho los inconvenientes que tuvo en su reciente estadía y definitivamente esperamos que la próxima sea diferente, y que disfrutar al 100% los beneficios de la remodelación que se le está dando ya que es... Más 

Monterrey
Colaborador de nivel
35 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2015

Me hospede es este hotel y me dieron habitación en el área de la alberca. Esta súper viejo el hotel y la habitación huele a humedad. La entrada estaba en plena reparación y la habitación es fría y la calefacción no da de si, a pesar que la puse al máximo y no hay opción de cobertor extra en el... Más 

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32cintiaa, Owner en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Ante todo muchas gracias por enviarnos sus comentarios, todos nos ayudan para tener una mejora continua, definitivamente el hotel necesita una renovación total, es por ello que estamos remodelando paso a paso las instalaciones para poder brindarles un mejor servicio, reciba una sincera disculpa por las molestias que esto le pudo ocasionar, Le deseamos un Feliz Año 2015... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Guadalajara

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2015

Viajé por negocios. El desayuno buffet es muy bueno (tiene costo adicional, vale cada peso, lo disfruté mucho) Mi habitación (estándar) fue cómoda, excelente atención, impecable cada día. A veces falla Internet (navegación lenta) pero no es muy frecuente (lo ideal es que nunca pase) Buen ambiente, alberca templada, si no contestas el despertador van a tocar tu puerta para... Más 

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32cintiaa, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Querido Huésped: Nuestro mayor objetivo es tener huéspedes satisfechos, y nos llena de alegría saber que usted es uno de ellos, muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios, créame que los recibimos con gratitud, esperamos contar con su preferencia y seguir dándole el trato que se merece. Reciba nuestros mejores deseos para el 2015. Cordialmente. Gerencia General. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2015

Pésima elección... Estuve en habitación 2516, espacios lúgubres, viejos y sucios, todo el pasillo de entrada a la habitación estaba llena de basura sin recoger. No tuve caja de seguridad ni observé gran preocupación del personal por atender el problema, internet muy deficiente, al llegar con un supuesto upgrade por 32 USD a cambio de mejor habitación, el recepcionista no... Más 

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32cintiaa, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Sinceramente agradecemos sus comentarios, definitivamente este no es el tipo de servicio que solemos brindar, reciba una sincera disculpa por los inconvenientes suscitados en su reciente estancia con nosotros, efectivamente tenemos un huésped que vive con nosotros desde hace 20 años disculpe las molestias que esto le ocasiono. Feliz Año 2015, esperamos que este lleno de alegría, dicha... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador de nivel
64 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2014

Me gustó mucho: Camas muy cómodas, muy limpio, servicio excelente. Buffet muy bueno, a medio precio para damas. Piscinas en excelentes condiciones. Bellos jardines. Habitaciones con bella vista al jardín. A unos cuantos pasos de Plaza del Sol, de un rico restaurante que se llama Pipiolo y de Carnes Garibaldi, tradición de Guadalajara. Hotel con buena ubicación en cuanto a... Más 

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32cintiaa, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por enviarnos sus comentarios tan agradables es una enorme satisfacción para nosotros saber que tenemos huéspedes satisfechos del servicio que les brindamos, esperamos poder contar con usted en su próxima visita a Guadalajara, y efectivamente el hotel está en remodelación, esto es para ustedes, nuestros huéspedes. Cordialmente. Gerencia General. Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2014

Era un lugar muy acogedor y con una muy buen atención, el desayuno de las mañanas era muy variados y te atendían con una muy buena disposición. La gente era muy atenta y el lugar era precioso, esta muy bien limpio y ambientado.

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Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico
Colaborador de nivel
57 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2014

De niña siempre acudía a este hotel con mi mama, y ahora de grande me he hospedado en 2 ocasiones por negocios y la verdad lo he disfrutado mucho, me encantan sus habitaciones en el jardin, sus camas son muy cómodas, y la tranquilidad de los jardines y las áreas en general me encantan, lamentablemente el servicio no es muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
32cintiaa, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Es un gusto y un placer atenderle siempre con la actitud que usted se merece, gracias de verdad por preferirnos, esperamos contar con su presencia en su próximo viaje a Guadalajara. Tenga usted un maravilloso 2015. Cordialmente. Gerencia General. Más 

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