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Los 110 hoteles de Guadalajara

Crowne Plaza Guadalajara

3.5 de 5 Hotel   |   Av. López Mateos Sur No. 2500, Guadalajara 45050, México
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Crowne Plaza Guadalajara

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108 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    18
    35
    32
    10
    13
Ver opiniones para
24
12
6
50
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Toluca, México
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
15 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2014

El hotel está muy bien ubicado y cuenta con todos los servicios, pero las habitaciones ya están viejas y los colchones de las camas más!!! Además tuve dos incidentes en el hotel que tienen que ver con el servicio. Primero pedí que me cotizaran una sala de juntas y nunca tuve respuesta a mi petición y en segunda, un pequeño... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado GHF67, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de... Más

Ciudad de México, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2013

El hotel resultó ser muy cómodo para visitar en familia. Su ubicación permite conocer y desplazarse en Guadalajara, Zapopan y Tlaquepaque. Los alimentos son buenos, en relación calidad-precio y atención, el Crowne Plaza es un Hotel Táctico en Guadalajara.

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CPgdl, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado huésped, A nombre de todo el staff del Crowne Plaza Guadalajara, quisiera agradecerle por compartir su tiempo con nosotros y darnos su opinión acerca de su reciente estancia. Tenga por seguridad que cada uno de sus comentarios nos ayudan a mejorar y proporcionarle a usted el servicio que se merece. Quisiera también, reiterarle nuestro compromiso de mantener y construir... Más

México City , México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2013

Nos hospedamos en este hotel ya que siendo miembros de el programa IHG tratamos de hospedarnos siempre en esta cadena de hoteles, casi siempre en los de categoría Intercontinental, o Crown Plaza por estos los de mejor categoría del grupo. En mi visita a Guadalajara, el Presidente Intercontinental estaba lleno y decidimos ir entonces al Crown Plaza y solo puedo... Más

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CPgdl, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Aramburu, A nombre de todo el staff de esta su casa y del mío propio quisiera ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los terribles inconvenientes que hicieron de su estancia una mala experiencia. Lamento de verdad que su habitación no estuviera en las condiciones ni el nivel que usted esperaba. La habitación estaba recién reparada y con detalles... Más

San Luis Potosí, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2013

Un hotel tradicional, y aun que estaria bien modernizarlo un poco, es acogedor, y como todo crown impecable. Tiene muy buena ubicacion y el buffete es muy rico asi como el restaurante de especialidades. Las habitaciones en el area del jardin son muy agradables si se tiene el tiempo de disfrutar de la alberca y las areas verdes.

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CPgdl, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos en verdad su disposición en compartir con nosotros su experiencia durante su reciente estancia. Apreciamos sus comentarios acerca del servicio de alimentos y bebidas, las instalaciones y habitaciones. Tenga por seguridad que nos motivan con entusiasmo a mantener y seguir cumpliendo con nuestras responsabilidades, además de buscar siempre la modernización de nuestra marca y la satisfacción... Más

Buenos Aires
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2013

Es un hotel tradicional de la ciudad de Guadalajara que necesita mantenimiento, las habitaciones son antiguas, necesita un restyling. Buena ubicacion y una calidad de servicio razonable. Solo volveria si no encuentro una alternativa mas moderna.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CPgdl, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Adrián C.: Aprecio mucho en verdad su valiosa disposición en compartir con nosotros sus comentarios acerca de su reciente estancia. Reconocemos que es nuestra obligación mantener habitaciones e instalaciones en las mejores y más modernas condiciones. Tenga la seguridad que estamos renovandonos constantemente. Esperamos nos de la oportunidad de tenerlo en casa de nuevo y darle el mejor servicio.... Más

Corregidora, Queretaro de Arteaga, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2013

En general el servicio es muy bueno, tuve una estancia muy cómoda. El desayuno delicioso; las personas del restaurante amigables y confiables. Lo único que no me gusto fue la señal de Internet excesivamente lenta y la clave solo se puede utilizar para un dispositivo.

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CPgdl, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Liliana E: Aprecio mucho en verdad su valiosa disposición en compartir con nosotros su experiencia durante su reciente estancia. Agradecemos los comentarios tan positivos respecto al servicio en el restaurante, así como la calidad de los alimentos. Del mismo modo le agradezco su opinión acerca del servicio en general. Sin embargo, no dejamos de lado su retroalimentación referente... Más

Distrito Federal
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2013

llevo años viajando a Guadalajara decidí hospedarme en cada visita en este hotel, como todo hotel tiene áreas de oportunidad a mejorar o sera que uno que viaja frecuentementy e es cada vez mas exigente y los hoteles deben entender en que deben subir su nivel de servicio. de la cadena de hoteles holiday inn (select, universidad de gdl) este... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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CPgdl, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gabriel R.: Aprecio mucho en verdad su valiosa disposición en compartir con nosotros la experiencia que vivió durante su reciente estancia. Agradecemos los comentarios respecto al funcionamiento del Internet, de lo cual ya estamos tomando acciones al respecto, corroborando con el departamento correspondiente el seguimiento y responsabilidades necesarias para otorgar el nivel de respuesta a la situación y... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2013

a pesar de que lleva impresa mi hoja de reservación, quisieron subir la tarifa USD$30.00 dólares más. No nos dieron el tipo de habitación solicitada, con el pretexto que estaban llenos. Cuando finalmente nos dieron el cambio de habitación, nos dijeron que teníamos que traer nuestras cosas (equipaje) nosotros mismos hasta la recepción y de alli, cargarlas nuevmaente hasta la... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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CPgdl, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Guadalajara, Jal. 17 de Septiembre 2013 Estimado Sr. Héctor: Aprecio mucho en verdad su valiosa disposición en compartir con nosotros la experiencia que vivió durante su estancia en esta su casa. Agradecemos su retroalimentación con referencia al servicio que recibió en recepción, así como su punto de vista acerca del manejo de reservaciones, de lo cual ya estamos tomando acciones... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones y camas muy buenas y el desayuno delicioso felicidades a todo el personal que elabora con ustedes tienen un servicio muy bueno desde recepción ,limpieza y alimentos me gusta ir a guadalajara y hospedarme en el crown plaza

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CPgdl, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Guadalajara, Jal. 17 Septiembre 2013 Estimado Sr. Joselo, Me dirijo a usted para agradecerle los comentarios tan positivos acerca de la comodidad de las habitaciones, así como del servicio de nuestro personal. Tenga por seguridad que nos motivan con entusiasmo a mantener y seguir cumpliendo con las responsabilidades de cada uno de nuestros departamentos para darle el servicio que usted... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2013

Asistí a un Foro que se realizó allí mismo, el trato que tuve fue muy amable en general. La comida rica, las áreas son muy lindas y cómodas. Hice la reservación con 3 semanas de anticipación y fuí muy especifica en pedir un cuarto con una cama King, pero no respetaron mi petición y ya estando allá me ofrecieron una... Más

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CPgdl, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Guadalajara, Jal. 17 de Septiembre 2013 Estimado huésped: Aprecio mucho en verdad su valiosa disposición en compartir con nosotros los inconvenientes que vivió durante su reciente estancia. Creáme que consideramos los comentarios respecto al servicio que se le dio, así como de su percepción de la habitación que le fue asignada, tanto la lejanía de la misma como su petición... Más

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Información adicional sobre el Crowne Plaza Guadalajara

También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Guadalajara
Crowne Plaza Guadalajara Jalisco
Crowne Plaza Guadalajara Hotel Guadalajara
Crowne Plaza Guadalajara Hotel
Guadalajara Crowne Plaza
Dirección: Av. López Mateos Sur No. 2500, Guadalajara 45050, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º55 de 110 hoteles en Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 99 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Guadalajara 3.5*
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