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Crowne Plaza Guadalajara

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Av. López Mateos Sur No. 2500, Guadalajara 45050, México
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Crowne Plaza Guadalajara
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Puntuación de viajeros
    28
    52
    37
    15
    17
Ver opiniones para
41
17
6
73
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
México
Colaborador de nivel
39 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
2 de 5 estrellas

Fue mi favorito muchos años, lo dejaron caer. Aun conserva el encanto de sus jardines y alberca con agua caliente rodeada de una cosntruccion estilo hacienda donde se ubican las habitaciones que algun dia fueran de mi agrado por espaciosas y acogedoras. Hoy huelen a humedad y estan deterioradas, siendo justos no les ayuda que haga una reseña mientras los... Más 

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32cintiaa, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Querido Huésped: Antes que todo agradecemos infinitamente sus comentarios, créame que son de gran importancia para nosotros, ya que nos ayudan a tener una mejor percepción de como nuestros huéspedes nos ven y así poder hacer algo al respecto, y por su puesto le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes que le pudo haber causado la remodelación, realmente el... Más 

Colaborador de nivel
102 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un lugar muy cómodo, es bastante grande, se encuentra muy bien equipado, la alberca cuenta con agua calentita por lo cual te puedes dar un chapuson muy agusto, el restaurante tiene sus inconvenientes, pero en general es muy muy buen lugar si tienes un presupuesto alto, porque es un poco costoso.

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Colaborador de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La verdad deja mucho que desear, el restaurante bastante malo, los cuartos no estan en las mejores condiciones, lo único que lo salva es el servicio y el lugar que tienen muchas áreas verdes. Cuartos con detalles como goteras, cosas maltratadas, etc.

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32cintiaa, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano una disculpa por los detalles en las instalaciones, para su mayor comodidad estamos remodelando, llevamos ya cierto tiempo en este tema, y créame que es para una mayor calidad de servicio y placer para ustedes, sin más por el momento le envío saludos cordiales deseándole un buen inicio de semana. Atentamente. Gerencia General. Más 

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Saltillo, México
Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Buena atencion. Te reciben bien. Trate usar descuentos por expedia.com no me fue posible. Pero si pueden usarlo se ahorran unos 400 pesos. Habitaciones agradables. Limpias. La que nos tocó vista al patio. Muy agradable. El gym muy aceptable. Lo malo estaban haciendo algunas reparaciones. No sabia que en buffet aplica propina. Tiene todo lo necesario para una estancia agradable... Más 

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32cintiaa, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por escribirnos sus comentarios, esperamos seguir contando con su preferencia de igual manera lo invitamos a regresar a esta su casa lejos de casa para que disfrute de los cambios que se le están realizando a las instalaciones. Esperando se encuentre muy bien le deseamos un día exitoso. Cordialmente. Gerencia General. Más 

los cabos
Colaborador de nivel
54 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Me aloje con mi familia en este hotel que me recomendo trip advisor quiero decirles que valio la pena el servicio del lobby excelente el precio muy bajo para la buena calidad que ofrecen. Room service excelente Todos los empleados con una sonrisa las habitaciones amplias. Muy limpias u confortables viajo mucho y por conocedor recomiendo este gran hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
32cintiaa, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Agradecemos infinitamente sus comentarios, sentimos una alegría muy grande al saber que su estadía fue placentera, gracias por contar con su preferencia, esperamos tenerle nuevamente en esta su casa lejos de casa donde siempre es un placer poder ayudarle en sus necesidades. Le deseamos un excelente fin de semana y enviamos saludos afectuosos. Gerencia General. Más 

Cary, Carolina del Norte
Colaborador de nivel
26 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2015

En este hotel lo he visitado en el ultimo año tres veces ...el hecho de regresar es porque tiene mas cosas buenas que malas.... Lo malo.. las habitaciones ..estan en remodelación en el edificio principal...el área reservada para las suites ejecutivas ...son cómodas pero el edificio es viejo y le falta mantenimiento.... Lo bueno aunque he visto tratos regulares a... Más 

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32cintiaa, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Es fantástico leer comentarios como el suyo, es nuestra misión ofrecer un excelente servicio, día a día hacemos hasta lo imposible por ofrecer calidad, nos sentimos satisfechos por saber su sentir, pero al mismo tiempo sabemos que no es suficiente y debemos estar a la vanguardia y al ritmo de las exigencias que se presentan día con día,... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2015

Muy buen hotel, las habitaciones cómodas, la alberca calientita, ideal para irse a relajar. Además que el trato de amabilidad es excelente de todo el personal, disfrutamos mucho la estancia. Estoy segura que regresamos.

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32cintiaa, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Querida Huésped: Apreciamos de sobre manera su amable comentario nos encantaría por su puesto atenderle nuevamente, será un placer, ya que es nuestra misión hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa, Reciba saludos cordiales de parte de todo el personal del hotel. Que tenga excelente día. Gerencia General. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
34 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2015

Este hotel es enorme y tiene instalaciones muy bonitas y muy bien cuidadas. Tiene una alberca perfecta para no salir del hotel y las habitaciones están de excelente tamaño. Viajo con dos bebés y me dieron dos cunas perfectas (no en todos los hoteles te dan dos cunas). Lo único malo es que el servicio en el restaurante es lento,... Más 

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32cintiaa, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Querida Huésped: Agradecemos infinitamente el que nos haga llegar sus comentarios, ya que son de gran importancia para nosotros, nos encantaría tener la oportunidad nuevamente de atenderle en el momento que usted guste. Por otra parte, efectivamente estamos remodelando partes del hotel, todo esto para su mayor beneficio, permítame ofrecerle una disculpa por los inconvenientes que esto le pudo haber... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
55 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2015

En general las instalaciones son muy buenas, sobre todo el jardín principal esta muy bien cuidado sin embargo los muebles de las habitaciones se encuentran algo viejos, adicionalmente la crítica más fuerte esta en el restaurante ya que los platillos en general son demasiado caros, adicionalmente en estos momentos se encuentra en remodelación de algunas áreas y es muy incomodo... Más 

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32cintiaa, General Manager en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por enviarnos sus comentarios, créame que nos ayudan a mejorar día a día para poder darles un mejor servicio siempre, sentimos mucho los inconvenientes que tuvo en su reciente estadía y definitivamente esperamos que la próxima sea diferente, y que disfrutar al 100% los beneficios de la remodelación que se le está dando ya que es... Más 

Monterrey
Colaborador de nivel
43 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2015

Me hospede es este hotel y me dieron habitación en el área de la alberca. Esta súper viejo el hotel y la habitación huele a humedad. La entrada estaba en plena reparación y la habitación es fría y la calefacción no da de si, a pesar que la puse al máximo y no hay opción de cobertor extra en el... Más 

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32cintiaa, Owner en Crowne Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Ante todo muchas gracias por enviarnos sus comentarios, todos nos ayudan para tener una mejora continua, definitivamente el hotel necesita una renovación total, es por ello que estamos remodelando paso a paso las instalaciones para poder brindarles un mejor servicio, reciba una sincera disculpa por las molestias que esto le pudo ocasionar, Le deseamos un Feliz Año 2015... Más 

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