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Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico

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Av. Juarez 211-103 Centro | Colonia Centro, Guadalajara 44100, México
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211 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    89
    72
    28
    12
    10
Ver opiniones para
45
63
21
46
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

El hotel se encuentra muy bien ubicado en el centro histórico de Guadalajara, la atención de personal de recepción, bell boy y en restaurante es excelente, las habitaciones están bien cuidadas, limpias, espaciosas, cumple con los estándares de la cadena. Nuestra estadía fue muy a gusto y relajada. La tarifa es aceptable para esta opción de hospedaje. Solo como sugerencia... Más 

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Bernardette B, General Manager en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimada Luz de Maria C, Muchas gracias por tomarse el tiempo de darnos retroalimentacion de su ultima estancia, en nuestro Holiday Inn & Suites Guadalajara Centro Historico. Para mi y para todo nuestro staff es muy importante los comentarios que nos dan, para reforzar los puntos de mejora. Estamos trabajando en ellos. Estoy segura que en su próxima visita superaremos... Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente ubicación y atención del personal. El hotel estaba en remodelación así que estaba un poco sucio y con ruido, pero nada grave. La habitación impecable y bonita. El desayuno buffet era normal, nada fuera de lo común.

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Bernardette B, General Manager en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra D. R Reciba un cordial saludo, Gracias de antemano por tiomar el tiempo de brindarnos una retroalimentacion de su ultima estancia en esta su casa Holiday Inn & Suites Guadalajara Centro Historico. Para nosotros es muy importante su opinion y saber adonde son nuestros puntos a mejorar. En su próxima estancia cuente con que ya tendremos totalmente renovadas... Más 

Ciudad de México, México
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente servicio desde la recepción... buena ubicación en un lugar súper céntrico de Guadalajara, las habitaciones muy cómodas y espaciosas. El único pero que le pondría sería que el estacionamiento es muy chiquito, de ahí en fuera todo excelente. Hacen una estancia agradable.

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Victor P, Gerente en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos complace saber que le haya gustado nuestra propiedad, servicio, al igual que las habitaciones, para nosotros es de suma importancia todos sus comentarios ya que nos ayudan mucho en nuestras áreas de Oportunidad, nos encantaría mucho tenerlos de vuelta en nuestro hotel para poder brindarle un mejor servicio. Saludos cordiales. Víctor Pérez Gerente de Servicio a Huésped. Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
23 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Ubicación inmejorable, justo enfrente del centro histórico, también muchos comercios en la zona. La habitación en la que me alojé durante tres noches era muy espaciosa, mas bien parecía un apartamento. El cuarto de baño estaba reformado y todo funcionaba correctamente, ningún problema con Internet. El desayuno buffet no es muy variado pero es correcto. La recepción y los pasillos... Más 

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Victor P, Gerente en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Es para nosotros muy grato que hayamos reunido sus expectativas, uno de nuestros objetivos es su total satisfacción, hoy por hoy, el hotel se encuentra en un proceso de remodelación total la cual se verá concluida a finales del año en curso, esperamos tenerlo de regreso con nosotros y seguirle ofreciendo el servicio que se merece. Cordialmente. Víctor... Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

decidimos pasar la noche de bodas en este hotel por la ubicación privilegada en el centro histórico de Gdl, y fue lo mejor del hotel, el paquete que adquirimos, incluia amenidades especiales que realmente son lo mas común, solo le agregaron un poco de petalos a la cama, un par de dulces, y una botella de vino espumoso de dudosa... Más 

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Bernardette B, Gerente en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Me complace saludarlo esperando que se encuentre perfectamente bien, para nosotros es grato que nos haya escogido como su opción de hospedaje en nuestra hermosa ciudad, lamentamos los hechos ocurridos durante su estancia, esto nos permite tener alcance y trabajar sobre los puntos que usted amablemente nos escribió y así poder mejorar y brindar el mejor de los... Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2015

El hotel esta bien ubicado para disfrutar de Guadalajara y sus alrededores. Que bueno que lo están remodelando. La atención es bastante buena, en especial de los dos señores que te reciben al llegar, me brindaron buenos consejos para moverme y disfrutar de la ciudad. Me encanto la comodidad y el confort de la habitación.

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Victor P, Gerente en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Para nosotros es grato saber que nuestro staff cumple con su cometido principal, el cual es lograr su más entera satisfacción, como usted lo comenta nos encontramos en un proceso de remodelación total, la cual se verá concluida a finales del año, lo esperamos con gusto de regreso en está su casa. Cordialmente. Víctor Pérez Gerente de Servicio... Más 

Ciudad Obregon, México
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2015

Pésimo...😡 fue la peor experiencia en hoteles de esta clase, desde que llegamos... La llave de cuarto no funcionaron y esperamos un buen rato... , hasta que se autorizaron a cambiarnos a otro piso, había otras personas mas con el mismo problema!!, en restaurante ... Con amigos pedimos varios platos yyyyy.... SABOR INOLVIDABLE de comida recalentada de la semana pasada!!!... Más 

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Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2015

El hotel está muy bien ubicado, pues a pocos metro encuentra los sitios históricos de la ciudad. Sin embargo el hotel lo están restaurando y se escuchan los golpes que hacen los trabajadores. No debieran tenerlo abierto al público mientras están lo refaccionan.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Citlalli L, General Manager en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Sergio R. Gracias por su retroalimentacion para mi y nuestro staff es muy importante su valioso tiempo y sus comentarios. El hotel esta en remodelacion una disculpa por los inconvenientes que tuvo en su ultima estancia en nuestro Hotel Holiday Inn & Suites Guadalajara Centro Historico. Estaremos listos para recibirlos nuevamente y conozca nuestra nueva imagen. Gracias... Más 

San antonio
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Very molesting remodeling next room . You can seethe cement , muy molesto la remodelacion de Los cuartos del lado cemento afuera de tu cuarto,aire acondicionado en muy malas. Condiciones nunca enfrio correcta

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Citlalli L, General Manager en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

Buen dia Muchas gracias por su retroalimentacion al respecto de nuestros servicios en Holiday Inn & Suites Guadalajara Centro Histórico, para mi y para nuestro staff .y poder trabajar sobre los puntos mencionados. El Hotel esta en remodelacion una disculpa por los inconvenientes en esta reciente estancia y esperamos verlos muy pronto para que conozcan nuestra nueva imagen. Gracias nuevamente,... Más 

Provincia de Heredia, Costa Rica
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2015

El hotel es viejo y se encuentra en remodelación por lo que había demasiado ruido. Además, revisando mi estado de cuenta de la tarjeta me di cuenta que me cobraron doble la estadía y tengo más de un mes de no recibir respuesta sobre como se me va a devolver el dinero. Desde Marzo recibi un correo diciendo que me... Más 

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Citlalli L, General Manager en Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, respondió a esta opinión

Buen dia Srita Maria Jose Campos, reciba un cordial saludo, Lamento la experiencia que haya tenido en nuestros Hotel en el mes de Febrero pasado, agradezco enormemente su reatroalimentacion y estamos actuando sobre su seguimiento. Realmente aprecio sus comentarios , estamos trabajando en nuestra remodelacion en habitaciones y areas publicas, para que en su proxima visita le parezca mejor nuestro... Más 

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