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The Westin Guadalajara

N.º 11 de 115 Hoteles en Guadalajara
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Avenida de las Rosas 2911, Guadalajara 44530, México
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The Westin Guadalajara
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297 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    165
    100
    20
    5
    7
Ver opiniones para
28
47
11
158
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas

el hotel esta bien conservado pero el servicio es un chiste el consierge nunca esta y dedpues de 2 horas de buscarle el primer dia , logramos que nos reservara un restaurante para el viernes por la noche. despues de que nos confirmo que todo esta confirmado , resulto que no hizo nada y no pudimos ir. tratamos de hablar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mexico
Colaborador de nivel
29 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Falta de planeacion en la construcción , si llueve mejor ve a otro Hotel, los servicios ofrecidos y las instalaciones son muy buenas, con carencia y falta de entrenamiento del staff. Si llueve todo el Hotel se para, porque si inunda el estacionamiento cuarto maquinas lavandería, creo que ya van 4 veces en 3 años que queda inoperable .

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Chillán, Chile
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve en el Westin en Mayo de 2015 por motivos de trabajo y fue una buena experiencia, el servicio, limpieza y comodidad de las habitaciones es muy bueno. Tienen un Starbucks en el primer nivel que se agradece. Además, también tienen un buen servicio de apoyo a los turistas para realizar tours en la zona. El desayuno buffet es pobre... Más 

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Cancún, México
Colaborador de nivel
37 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Gran experiencia, trato increíble de parte del Chef Labra y felicitaciones al personal de recepción, todos super amables y dispuestos a asistirte en cualquier momento, la habitación excelente, descansas muy bien y la ubicación de fácil acceso y prácticamente a un lado de la EXPO.

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san luis potosi
Colaborador de nivel
24 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hola la verdad da mucho coraje que quemen la marca de WESTIN es la segunda ocacion que voy a westin Guadalajara y conozco mas de 20 westin o stregis por todo el mundo y este no es un westin,focos fundidos,toallas negas,personal despota ,desyuno buffet muy malo y con un pésimo servicio sobre todo del caPitan de en la maÑana. OJO... Más 

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WestinGuadalajara, Director General en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimad@ parsenal9, A raíz de sus comentarios me he reunido con todos los gerentes y supervisores involucrados para analizar todos los puntos que Ud. menciono y así tomar los recaudos necesarios para que esto no vuelva a ocurrir. Esperando que estos sucesos no hayan afectado su confianza en la marca Westin, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y constituye para... Más 

Mexico
Colaborador de nivel
15 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel esta muy bonito, esta tranquilo, esta deliciosa la comida, la habitación muy cómoda y la cama deliciosa!!!! Pd. Como sugerencia creo que sería bueno que tuvieran una tabaquería para mayor comodidad de los huéspedes ya saben (cigarros , rastrillos algunos chocolates etc ) Pero sin duda muy buen hotel, me llevaron la ropa para el gym y esta... Más 

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Zacatecas, México
Colaborador de nivel
53 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2015

Para mi el mejor hotel 5 estrellas de guadalajara, las habitaciones Restaurant y bar, su personal, nos brindó una atención de lujo. La de decoración del hotel es sublime de manera integral desde los pasillos, hasta el lobby.

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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
27 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2015

Excelente hotel para negocios, la decoración es increíble, el servicio es muy bueno, y la cama de la habitación es fantástica... de verdad una excelente opción. En el lobby hay un bar en el que se puede encontrar a otros viajeros de negocios y hacer buen networking.

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Medellín, Colombia
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2015

muy buenas las instalaciones, amabilidad y servicio. La estación de desayuno es variada. Tiene estación de jugos verdes. El hotel facilita ropa para deporte. Todo está pensado para el bienestar del huésped. Súper recomendado.

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Colaborador de nivel
23 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2015

Por una falla en el sistema de agua no me pude hospedar, me avisaron por correo una hora antes y me enviaron al hotel Presidente Intercontinental, el cual es de menor categoria, perdi tiempo y no me dieron ningun beneficio aun siendo miembro platino, perdi wi fi gratis, ascenso de habitacion y late check out. Soy fan de westin, pero... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
WestinGuadalajara, Director General en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimad@ Fnavar, Gracias por compartir sus comentarios a través de TripAdvisor. Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó durante su reciente estancia con nosotros. Nos vimos obligados a reubicarle en otro hotel para garantizar su seguridad, la cual para nosotros es de suma importancia. Agradecemos mucho su compresión sobre lo sucedido puesto fue una situación climática que escapó inevitablemente de nuestro... Más 

98 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y alrededores (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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