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Hotel Real de Minas

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Nejayote No.17, Guanajuato 36000, México
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Puntuación de viajeros
    22
    40
    36
    15
    19
Ver opiniones para
50
24
2
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas NUEVO

Hotel bonito pero parece o bastante viejo o mal cuidado. Las habitaciones estaban sucias y olían a cigarro. La administración promedio y el personal de ayuda bastante amable. Esta bien para una noche pero no volvería a quedarme ahí y menos si voy con la familia. Queda lejos del centro de la ciudad pero hay taxis para moverte.

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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Cuando llame para hacer mi reservación un señor muy pero muuuuy amargado me contesto!! se tardaron dos días en enviarme los datos para poder hacer el depósito! El hotel es muy bonito, muy ad hoc a la onda de guanajuato!! es una lástima que siendo un hotel muy bonito, con habitaciones muy padres y cómodas! lo arruinen con las actitudes... Más 

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2015

Ciertamente una de las cosas buena que tiene es que esta a 5min del centro (y los taxis cobran ~$40) y tiene estacionamiento incluido... El precio es en base al número de camas y no de noches según nos comento el chico de recepcion, aún así esta a un precio razonable.... Lo malo es que las habitaciones parece que no... Más 

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Monterrey, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2015

En general el hotel es grande y bien ubicado. No es la primer vez que voy a la ciudad. Una ventaja es que tiene estacionamiento gratis si te hospedas. Muy importante en esta ciudad. Por otra parte. Dejando de lado que es estilo colonial, las habitaciones se ven viejas. Un tanto descuidadas. El baño limpio pero las puertas. Llaves y... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Guanajuato

Tijuana, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2015

Muy caro para lo que ofrecen, el hotel se encuentra descuidado respecto a mantenimiento. El restaurante es ca ro y los alimentos no son de buena calidad ni tiene buena presentación, las cobijas no huele a limpio y lo peor, nos salió una cucaracha dentro de ellas, no regresaremos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Eduardo H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Nos vemos sumamente apenanos, por el mal servicio que te hemos brindado, nos gustaría saber de manera breve en que habitación estuviste hospedada para mandar a mantenimiento. Después de esto ofrecemos una cordial disculpa esperando volver a ser tu opción en tu próxima visita. Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

Las habitaciones son súper chiquitas aparte de que las TV son viejitas, el WC no cuenta con bote de basura y desprende un aroma a humedad. El horario de servicio a la habitación de lo peor ya que su carta dice 11 pm, eran 10:30 pm y el de recepción me negó el servicio citándome a que bajara para arreglarlo... Más 

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Eduardo H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho tu mala experiencia, y nos sentimos apenados. Corregiremos absolutamente todo para poder brindar una mejor hospitalidad a nuestros próximos clientes. Saludos. Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2015

El hotel se quedó atrapado en los años 70's. Por increíble que parezca, las llaves de las habitaciones aun sin llaves de metal, la televisión es de bulbos, no tiene control remoto y las habitaciones son muy antiguas. El servicio del restaurante es muy malo y el buffet deja mucho que desear. Por el precio deberían darle un mejor mantenimiento... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Eduardo H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Una disculpa estimada huésped por su mala experiencia con nosotros, tomaremos todo en cuenta y mejoraremos para brindarte una mejor hospitalidad y en futuras visitas nos vuelvas a escoger. Más 

Ciudad de México, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Es un hotel super grande las habitaciones tienen muy buen tamaño y precio, es muy silencioso por lo cual se puede descansar muy bien. Siendo un hotel tan grande me sorprende que no tenga secadoras de cabello que son básicas para una mujer. El desayuno es buffet pero deja que desear en sazón. El personal es muy amable, las habitaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Eduardo H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

A nombre de todo el equipo Real de Minas, fue un placer atenderte. Me atrevo a comentarte que el Wi Fi, es difícil que llegue a las habitaciones por la arquitectura de piedra y cantera, en todas las áreas comunes el wifi es libre. Te esperamos pronto y un cordial saludo. Más 

Crítico
19 opiniones 19 opiniones
9 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

antiguo ,limpio, colonial el desayuno deja que desear alejado del centro es bueno si vas en automóvil es silencioso para dormir ,la cama cómoda , las habitaciones tienen balcón::::::::::::::::........

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Eduardo H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Pablo, tu opinión nos a beneficiado, hemos capacitado a nuestros chef para mejor nuestro menú de restaurante. Esperamos que tu próxima visita a Guanajuato no dudes quedarte con nosotros. Más 

Ciudad de Mexico
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2015

Elegimos este hotel por encontrarse cerca del centro y tener suficientes habitaciones disponibles. Es un hotel clásico de la ciudad de Guanajuato, las habitaciones que nos tocaron estaban limpias, de buen tamaño de estilo rústico pero no por eso viejas y descuidadas. La atención en recepción muy buena y rápida. Una gran ventaja es el estacionamiento y que tiene un... Más 

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Eduardo H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Alfonso, apreciamos mucho tu critica, mejoraremos en todo lo que nos comentas para que tu próxima visita sea mas hospitalaria y con mas sazón. Te esperamos pronto y te mandamos un cordial saludo. Más 

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