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Camino Real Guanajuato

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Alhondiga 100 | Col San Javier, Guanajuato 36020, México
Camino Real Guanajuato
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
Argenis K Cali, Colombia
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178 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    32
    60
    48
    20
    18
Ver opiniones para
63
50
3
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cali, Colombia
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

El hotel es muy cómodo las habitaciones, son muy muy amplias, el personal que ahí labora es muy servicial, la ubicación es buena, me sorprendió que tienen, áreas verdes eso le da un plus, a la estancia, la alberca y el gimnasio es un punto extra, con gusto lo recomendare,

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Ana L, Director General en Camino Real Guanajuato, respondió a esta opinión

Estimada Argenis: Gracias por sus comentarios sobre esta su casa Camino Real Guanajuato, esperamos nuevamente recibirla y que nos permita consentirla al Estilo Camino Real, Estamos para servirle siempre!! Más 

Morelia, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel se ubica a pocos minutos del centro, con la gean ventaja de que a pocos pasos puedes tomar un camion que te lleva hasta el jardin de la union que es un centrico lugar para iniciar tu recorrido. La habitación fue muy cómoda, las camas y almohadas son prpician el descanso, mi lavamanos estaba tapado lo que me... Más 

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Ana L, Director General en Camino Real Guanajuato, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Edgar: Gracias por sus comentarios sobre Camino Real Guanajuato los cuales nos ayudan a mejorar nuestro servicio, Esperamos verlos nuevamente por esta su casa Estamos para servirle siempre!! Más 

DF
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel con un ambiente muy tranquilo, las habitaciones muy amplias, limpias y renovadas. Tiene áreas verdes, alberca y un gimnasio muy bien equipado el cual puedes utilizar libremente. El personal es muy atento y te pueden ayudar en todo momento. El costo de la habitación incluye desayuno bufete y es de los mejores que te podrás encontrar, es... Más 

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Ana L, Director General en Camino Real Guanajuato, respondió a esta opinión

Buen día: Agradecemos los comentarios sobre su reciente visita a esta su casa Camino Real Guanajuato, le informo que entendemos la importancia que representa el servicio de internet actualmente y por ello en los próximos meses se realizará un cambio del sistema actual, por lo que esperamos que en su próxima visita perciba la mejora del mismo. Estamos para servirle... Más 

MEXICO
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel necesita atención en mantenimiento, en la habitación 4410 no funcionaba el apagador, el agua se fue en la noche y no avisaron y el baño necesita mantenimiento. El lugar a pesar de su alto costo se salva porque el personal es muy amable. Desde la recepción, restaurante y valet.

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Ana L, Gerente en Camino Real Guanajuato, respondió a esta opinión

Buen día: Antes que nada quiero agradecerle los comentarios sobre su reciente visita a Camino Real Guanajuato los cuales no son se gran utilidad para corregir nuestras posibles áreas de oportunidad y así lograr cumplir sus expectativas. Esperando nos de la oportunidad de atenderla nuevamente en esta su casa, Atentamente Más 

San Luis Potosí, México
Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
34 opiniones de hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2015

La recepción muy amable y eficiente, el hotel se encuentra accesible, los botones con excelente servicio. Es un lugar confortable, con detalles antiguos de hacienda. Las habitaciones son pequeñas pero funcionales, las camas confortables, la ropa de cama excelente. Las almohadas no me gustaron, son rigidas. Se encuentra retirado del centro, pero hay transporte. Te cobran pension por guardar tu... Más 

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Queretaro, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2015

El hotel en general cumple, la habitación esta bonita,limpia y las camas son bastante cómodas. Lo que es increíble, es que te cobren el estacionamiento y lo hagan por día. El hotel queda algo retirado del centro y es necesario salir en coche o pedir taxi.

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Naucalpan, México
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2015

De verdad fue una buena experiencia. Un lugar muy tranquilo que te hace olvidar del tráfico y el estrés. Es un lugar para descansar propiamente. No tienes que estar en medio de la ciudad para disfrutarla

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Ciudad del Carmen, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2015

estuve con mi familia este fin de año, desde el principio fue una constante queja y reclamación de nuestra parte, se reservaron habitaciones con camas matrimoniales, no respetaron, de las 4 reservas, una la manejaron con tarifas diferentes , aun cuando estas se hicieron el mismo dia y por la misma persona. las habitaciones no corresponden a la categoría que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Nicolás G, Customer care en Camino Real Guanajuato, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz Antes que nada queremos agradecerle los comentarios que nos hizo durante su reciente visita a Camino Real Guanajuato los cuales nos ayudas a mejorar las posibles áreas de oportunidad en nuestra operación, siéntase con la seguridad de que trabajaremos en cada uno de ellos y en su próxima visita logremos superar sus expectativas. Estamos para servirle siempre!! Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2015

Las instalaciones son muy buenas, pero lamentablemente el servicio es malisimo. Me entregaron la habitacion hasta las 6 pm, ademas de que por la mañana quisieron entrar a mi habitación a realizar la limpieza estando yo adentro (ni siquiera tocaron la puerta para preguntar si habia alguen). Mejoren el servicio del personal ya que el hotel es muy agradable.

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Nicolás G, Customer care en Camino Real Guanajuato, respondió a esta opinión

Estimado Beto, Agradeciendo los comentarios que nos hizo de su pasada estancia en Camino Real Guanajuato, le informamos que reforzaremos la capacitación del personal del hotel para que en su próxima visita logremos superar sus expectativas de servicio, el cual es nuestra razón de ser, Esperando verlo nuevamente por esta su casa, estamos para servirle siempre!! Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2015

Estuvimos con la familia el fin de año y la experiencia fue grata, lo único que no nos gustó del todo fue el buffete que a parte de estar un poco alto el precio , no estaba tan bueno como parecía. El resto de nuestra estancia fue bastante agradable , su ubicación es adecuada.

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