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Los 279 hoteles de Ciudad de México

Mexico City Marriott Reforma Hotel

4.0 de 5 Hotel   |   Paseo de la Reforma 276 | Col Juarez, Ciudad de México 06600 , México
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Mexico City Marriott Reforma Hotel
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Ocupa el puesto n.º49 de 279 hoteles en Ciudad de México
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Kira A Sapporo-shi, Hokkaido, Japan
  • Opiniones (328)
  • Fotos (97)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (14)
  • Ubicación
  • Más
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328 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    113
    119
    42
    24
    30
Ver opiniones para
33
43
37
184
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (tradicional) primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sapporo-shi, Hokkaido, Japan
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Todos los hoteles Marriott donde me he quedado han sido una experiencia maravillosa. Sin embargo en el Marriott reforma fue incluso mejor. Sólo al principio tuve un inconveniente con el servicio de internet pero fue debido tiempo que se tarda en procesar, el departamento de contabilidad, las reservaciones prepagadas. Del resto, no me puedo quejar absolutamente de nada. Fue mi... Más

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Nueva York, estado de Nueva York
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

muy buena atencion de parte de los colaboradores y felicito a los que integran especialmente al cuerpo de seguridad .....en especial Sr.Juan buen lugar para pasarla yo lo he disfrutado mucho con mi pareja

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado raul c: Sus agradables comentarios hacen que nuestro esfuerzo en brindarles siempre un servicio de calidad valga la pena. Es para nosotros un orgullo saber que cubrimos todas sus expectativas y que tuvo una estancia placentera en Mexico City Marriott Reforma. Esperamos que nuestro hotel sea nuevamente sede de su visita en un futuro próximo. Sinceramente. Lic. José Manuel... Más

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Las instalaciones son excelentes pero el personal con el que cuenta en recepción es pésimo...recibí muy mal trato de la recepcionista y al no resolver de ninguna manera mi problema con la reservación decidí cancelar...aparte de que no es nada económico se burlaron de mi acompañante y de mi...y por si fuera poco me cobraron una noche por cancelar, decidi... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marlu D: Para nosotros siempre es muy importante recibir este tipo de retroalimentación ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Lamentamos enormemente el incidente que sucedió en la recepción del hotel. Nuestro Gerente de Recepcion está ahora enterada de esta situación y desea dar el seguimiento oportuno para que algo así no vuelva a suceder por lo cual le... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Llegamos al hotel y todo estaba bien hasta que la recepcionista de nombre Kimberly, empezó a ponernos mil trabas y tratarnos muy prepotente, la verdad jamás pensé que en un hotel como este tuviera este tipo de personas trabajando para ellos desconozco si todo el personal actúa de la misma forma, pero gracias a esta mujer jamás volveré a este... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Berenice Z. El tiempo que ha tomado para hacernos saber sus comentarios de su experiencia en nuestro hotel, para nosotros es muy importante y valioso, su retroalimentación siempre nos ayuda a mejorar. Por favor acepte nuestras disculpas si al momento aplicar nuestros procedimientos estándar en recepción, sintió una descortesía por parte nuestra. Como usted sabe es indispensable presentar una... Más

Monterrey. N.L.
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2014

Me hospede en este hotel por uestiones de trabajo, darian un curso de seguridad en sus salas y era conveniente estar ahi hospedada. . . el hotel esta estrategicamente situado en el corazon de Paseo de la Reforma, esta muy bonito, sus habitaciones espaciosas, y con una atencion al detalle muy buena . . la comida del buffet de comida,... Más

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Apreciamos mucho el tiempo que dedicó en compartir con nosotros sus comentarios acerca de su experiencia en su estancia pasada en Mexico City Marriott Reforma. Estamos muy orgullosos y agradecidos de saber que nuestro Restaurante Condimento cumple con el servicio y la calidad para cubrir todas las expectativas de nuestros huéspedes/clientes. Nos esforzamos cada día por ofrecerles diferentes... Más

Guadalajara, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel muy agradable, en una excelente ubicación, cerca de las zonas mas activas de la Ciudad de Mexico, con transportes públicos para trasladarse a cualquier lugar, o bien caminar por Paseo de la Reforma, cerca de museos, el Castillo de Chapultepec, Polanco,lleno de restaurantes y atracciones nocturnas y tienda de marcas. El hotel tiene mucha seguridad, hay un restaurant bueno... Más

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Compartir su agradable experiencia con nosotros, es motivo de agradecimiento por su tiempo e interés. Apreciamos enormemente sus comentarios con respecto a nuestra ubicación, seguridad y el servicio de nuestro staff ya que para nosotros es primordial brindar un servicio de calidad y es gratificante escuchar comentarios como el suyo y saber que su estancia fue placentera. Esperamos... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

Mi corta experiencia en el Marriott estuvo excelente, con una atención de primera, sobre todo por el Sr Gerónimo, quien siempre estuvo atento ante cualquier requerimiento de mi parte. Muchas gracias Angel Peña

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Peña. Agradecemos enormemente el que nos haya dado la oportunidad de servirle y por compartir sus comentarios acerca de nuestros servicios. Estamos sumamente orgullosos de haber cubierto todas sus expectativas y es muy halagador el ver que nuestros esfuerzos fueron compensados con sus comentarios. Esperamos poder tener el gusto de hospedarle de nuevo, en un futuro muy próximo,... Más

Caracas, Venezuela
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2014

Es un excelente hotel ubicado en la avenida reforma de ciudad de méxico, el personal es muy atento, esta ubicado es una buena zona, además de céntrica y con varios sitios de interés turístico cercanos. La comida excelente y las habitaciones muy cómodas y amplias. Los baños muy aseados y modernos y la lencería de buena calidad.......Lo recomiendo ampliamente. A... Más

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped De antemano queremos agradecer el beneficio de su preferencia y el tiempo que tomo para hacernos llegar sus valiosos comentarios en referencia a su experiencia en nuestro hotel.para nosotros nos es importante saber que la estancia de nuestros huéspedes es placentera. Le ofrezco una disculpa por la molestia que genera el ruido de los elevadores cerca de las... Más

Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
6 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

El hotel esta en muy buena ubicacion , la atencion desde el valet hasta el room service de 10!! Y el restaurant condimento delicioso muy buena cocina obvio vuelvo con gusto!!! Y la seguridad esta muy bien

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por compartir su agradable experiencia con nosotros. Nos sentimos muy orgullosos de saber que cubrimos sus expectativas y que su estancia con nosotros fue confortable. Apreciamos enormemente el valor que le da al servicio que se le brindó en Marriott Reforma ya que para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se vayan satisfechos y es... Más

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
6 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2014 mediante dispositivo móvil

El bufet de cada día es excelente , la barra de ensaladas muyyy variada, la barra de sushi también y en general todos los alimentos al igual que las bebidas son excelentes, generalmente me toca personal muyyyy atento y servicial , habrá que poner atención al personal de la parrilla ya que a veces atiende con desgano, los postres y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Estamos muy orgullosos y agradecidos de saber que nuestro Restaurante Condimento cumple con el servicio y la calidad para cubrir todas las expectativas de nuestros huéspedes/clientes. Nos esforzamos cada día por ofrecerles diferentes menús en donde puedan degustar la variedad de alimentos y bebidas que nos hacen único en la zona. Con respecto al mantel de papel que... Más

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Información adicional sobre el Mexico City Marriott Reforma Hotel

Dirección: Paseo de la Reforma 276 | Col Juarez, Ciudad de México 06600 , México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 110 € - 223 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mexico City Marriott Reforma Hotel 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mexico City Marriott Reforma
Mexico City Marriott Reforma Hotel México/Ciudad De México
Marriott Mexico City

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Servicios

Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
322

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