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Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe

2.5 de 5 Guillermo Gonzalez Camarena 1400 | Col. Centro de Ciudad Santa Fe, Ciudad de México 01210, México
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Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe
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60 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    9
    26
    17
    4
    4
Ver opiniones para
2
5
4
48
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Viajé con mi esposo un fin de semana... el asunto es que somos fumadores entonces no todos los hoteles cuentan con habitaciones para fumadores por eso elegimos este hotel (no es la primera vez que nos hospedamos ahí ) y en general hoteles de esta cadena. En esta ocasión la habitación que nos dieron era terrible el baño (aparentemente quisieron... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimada arcelia r, Agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos una disculpa por las falencias con la calefacción y lamentamos los inconvenientes con su habitación. Nuestra meta es proporcionar de forma coherente un servicio superior en alojamiento. Su retroalimentación nos permite identificar áreas de problema y tomar las medidas necesarias para garantizar... Más 

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2014

Llegue anoche de un largo viaje Puerto Vallarta, Cancun, Merida a la ciudad de Mexico y confié en la cadena Holliday Inn, pero mi experiencia fue muy mala, el hotel es viejo, sus alfombras estan sucias, el bano de la abitación 111 no hay lugar para poner los elementos de higiene personal, al punto tal que los amenittis los ponen... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo S, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Nos disculpamos por la insatisfacción general de su estancia. Los incidentes que describe no son una ocurrencia común en nuestro hotel y haremos lo posible para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Lima, Perú
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Las habitaciones son muy amplias, todo muy limpio. Las instalaciones no son nuevas pero están en buen estado. El personal es amable, además está bien ubicado si estas yendo a trabajar cerca de la zona de santa fe.

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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
70 opiniones 70 opiniones
26 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014

En lineas generales lo puedo calificar como bueno, el personal es atento, las habitaciones son cómodas y poseen por ejemplo pisos para Fumador. Ahora todo es bastante básico...., por ejemplo no hay amenitties, ni galletas ni frigobar; por ejemplo..., el desayuno verdaderamente me esperaba otra cosa como estoy acostumbrado en otros Holiday..., solo en mi caso pude comer huevo revuelto...En... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado maximi1983, Gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Apreciamos los comentarios positivos. Lamentamos que nuestro desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Sus comentarios son de mucha importancia para la mejora constante de nuestros estándares de calidad en el servicio e instalaciones. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Caracas, Venezuela
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2014

El hotel, tiene unas instalaciones muy funcionales y excelentemente ubicadas, pero el servicio del personal es extremadamente pesimo, nunca saben nada, ademas de que el internet es muy lento cuando sirve, el desayuno es huevos revueltos y tocineta TODOS, los dias, en fin, no lo recomiento en lo absoluto.

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado LuisBenavides314, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos el no haber excedido sus expectativas durante su estancia reciente. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
11 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

La ubicación del hotel es muy buena por si se tiene que realizar alguna actividad en la zona de Santa Fe, puedo decir que en este lugar se puede tener un buen descanso porque los colchones y las almohadas son bastante cómodos, las habitaciones cuentan con todos los servicios básicos que se le exigen a un hotel de esta categoría,... Más 

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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

Es un hotel pequeño con servicios limitados, por lo mismo muy tranquilo, todo está limpio, atienden muy bien, son super amables y esta excelentemente bien ubicado. el precio para la zona tambien es correcto. seguramente será una de mis opciones al viajar a santa fe

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Monterrey, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2014

A Favor: + Comodidad colchones y almohadas + Atención del personal (gerencia y zona de desayuno) En contra: - Habitación sucia (baño y cama, la habitación más sucia que haya visto de la cadena IHG) - Baja calidad de alimentos en desayuno

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Esimada Gilda_de_la_Garza, Agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Sinceramente nos disculpamos por la falta de limpieza a su habitación y lamentamos que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes nos permite identificar áreas de problema y tomar las medidas necesarias para garantizar que situaciones similares... Más 

Madrid, España
Gran Crítico
79 opiniones 79 opiniones
25 opiniones de hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014

Como todos los Holiday Inn respeta los estándares de calidad de la franquicia. PERO cuidado: cuando llamas para reservar y preguntas si hay estacionamiento, te dicen que sí y no te avisan que hay que pagarlo APARTE. Esto es súper abusivo, porque llegas ahí y no te queda otra más que pagarlo, ni modo que te vayas a dejar tu... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado RollingStar, Gracias por escribir su reseña. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Lamentamos mucho que no se le haya informado el costo del estacionamiento. Estaremos abordando el asunto con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Esperamos poder contar con su preferencia en su regreso a Ciudad de México. Atentamente,... Más 

Zapopan
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2014

Tuve una estancia muy breve en este hotel durante una rápida visita de trabajo en la zona de Santa Fe, en la Ciudad de México. La realidad es que no puedo hacer una reseña tan amplia ya que solamente estuve una noche y salí por la mañana muy temprano; es un hotel normal, las instalaciones están bien, nada fuera de... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Giorgiev, Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la condición en la que encontró su habitación. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Esperamos que éste incidente no le impida darnos la oportunidad de... Más 

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Información adicional sobre el Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe

Dirección: Guillermo Gonzalez Camarena 1400 | Col. Centro de Ciudad Santa Fe, Ciudad de México 01210, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 114 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Holiday Inn Express Cd. de Mexico Santa Fe 2.5*
Número de habitaciones: 128
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn Express Cd. De Mexico Santa Fe
Holiday Posada Express Cd. De Mexico Santa Fe
Holiday Inn Express Cd. De Mexico Santa Fe México/Ciudad De México
Holiday Inn Express Cd. De Mexico Santa Fe Hotel Mexico City

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