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Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco

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Leon Tolstoi No. 22, Ciudad de México 11590, México
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Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco
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170 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    49
    66
    38
    9
    8
Ver opiniones para
20
25
8
88
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (9)
Fecha | Puntuación
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guanajuato, México
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas

Muy buen hotel, esta cerca de una zona muy bonita de la ciudad. El único problema es que algunos trabajadores no son muy amigables y que el estacionamiento es muy pequeño. La habitación es muy amplia, y las camas son muy cómodas además de que el Internet es muy rápido.

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Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped! Muchas gracias por sus comentarios. Voy a checar con nuestros colaboradores para evitar ese mala experiencia de falta de amabilidad, para que no vuelva a pasar, es algo todos los días nos esforzamos en que ustedes tengan una excelente experiencia en todos los sentidos, Acerca del estacionamiento, contamos con un estacionamiento al lado del hotel en caso de... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En general las imstalaciones estan bien y la habitacion limpia cama matrimonial que parece individual pero muy confortable decidimos quedarnos a disfrutar de la vista del restaurante sin saber realmente que iba a ser una pesadilla nuestro deaayuno, todo cobran aparte, el jugo, pan, fruta,café, y los desayunos no supieron siquiera como asar un bisteck de res salió reseco, chilaquiles... Más 

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Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por sus comentarios, trabajaremos mucho en el servicio del Restaurant por supuesto nuestros meseros no tienen porque solicitar su propina es algo voluntario y que se lo deben de ganar con su trabajo, Acerca del jugo, los jugos que servimos son 100% natural, voy a checarlo para saber que fue lo que paso, por otro lado... Más 

Monterrey, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones de hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

Reservamos para tres personas una suite de buen tamaño que consta de dos camas matrimoniales y una area aparte con sofá cama y un escritorio, ademas tiene aire acondicionado y calefacción, pantalla de TV con cable, secadora de pelo, frigobar, cafetera, plancha y tabla de planchar ropa. Muy limpio, camas confortables, pero considero necesitan cambiar los colchones porque ya muestran... Más 

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Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por todos sus comentarios, Srita, Sandra. Es un gusto escuchar todas las experiencias que se lleve de su visita con nosotros. Referente a los colchones de inmediato lo verificamos y si lo tenemos que cambiar se cambiará tenga la seguridad. La esperamos en esta su casa! Saludos Rosario Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
14 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2015

Fui por viaje de negocios por una semana. La ubicación quedó perfecta para mí, ya que tenía reuniones en áreas circundantes. En la misma calle, hay varios restaurantes autóctonos, y casas de cambio. Es muy agradable ir de paseo caminando hasta el parque de Chapultepec. El desayuno incluido es bastante limitado, por lo que algunas veces ordené un desayuno a... Más 

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Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Es un gusto para nosotros saber que nuestro trabajo se refleja en el día a día. Le aseguro que seguiremos trabajando para mejorar! y que regrese con nosotros y su experiencia sea cada vez mejor! saludos Rosario Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 marzo 2015

Reservamos una habitación para 2 personas standard y nos asignaron una para 1 persona con cama de 1.20 metros, contaba con 1 toalla, 1 botella de agua y 1 cafe. Pedimos que nos cambiaran a una habitación para dos personas y no quisieron porque se había echo la reserva por booking. Este hotel es un engaño, muestran fotos que no... Más 

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Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Por supuesto que tomaremos en cuenta cada uno de sus comentarios, pero.es importante resaltar que las fotos que tenemos en todos nuestros canales son las reales, de ninguna manera engañamos a nuestros huéspedes, personalmente me encargo de siempre cumplir lo que compran, en muchas ocasiones podemos hacer cambios de habitación pero.otras no se puede por la ocupación o... Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2015

Estuve una semana, el hotel es pequeño pero acogedor. La habitación era doble, considero de buen tamaño con todo lo necesario. Me sentí cómoda y tranquila.. hice un par de desayunos y cenas en el hotel, que estuvieron bien y la mayoría de meseros fueron muy atentos. La vista en el restaurante es muy bonita. En recepción también nos atendieron... Más 

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Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Muchas Gracias Estimada Huésped, nuestro objetivo es brindarle el mejor servicio y hacerlo sentir como en casa, queremos que no sólo se nos considere como una alternativa de viajes de negocios sino también de placer. Muchas gracias por su sugerencia ,estamos por remodelar el área de Cafetería para servirle mejor , Quedo a sus órdenes Rosario Más 

Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2015

Es un hotel sencillo, se encuentra bien ubicado. No lo recomendaría para quienes van en plan de paseo, ya que no es un lugar muy acogedor. Es una buena opción para quien se encuentra en la ciudad por negocios. Arturo de recepción fue muy amable.

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Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por sus comentarios, me preocupa que nos comente que el Hotel no es acogedor, me gustaría saber a que se refiere para poder mejorar y lograr su máxima satisfacción , es muy importante para nosotros, saber que nuestros huéspedes se vayan contentos y así regresen. Gracias por sus felicitaciones para Arturo, con gusto se la hacemos... Más 

las vegas
Gran Crítico
134 opiniones 134 opiniones
78 opiniones de hoteles
173 votos útiles 173 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2014

El hotel esta bien en general pero algo les falta toda via para ser mejor. Por ejemplo el recibimiento en la recepcion no es de primera o como lo esprera uno... El Bell boy tampoco es la gran cosa, solo sube la maleta la deja ahi y ya, nada mas... Sin explicaciones nada... Podrian invitar pmas a consumir arriba en... Más 

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Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Me sorprenden sus comentarios acerca de su recibimiento y de la actitud del BellBoy, voy a checarlo y redoblar esfuerzos para que no pase lo que usted describió, nuestra preocupación numero uno es lograr la satisfacción al 100% en donde ustedes nuestros clientes se sientan Bienvenidos y lo que nos ha diferenciado de la competencia es nuestro servicio... Más 

Celaya, México
Gran Crítico
133 opiniones 133 opiniones
32 opiniones de hoteles
60 votos útiles 60 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Una excelente opción para hotel de negocios, en función del costo, tiene una excelente ubicación en la zona, tienes suficiente de lo que necesitas, las habitaciones son chicas peAro equipadas y cómodas. Puedes ir a varios lugares incluso a pie por la cercanía que menciono, restaurantes muy a la mano. Tiene ambiente agradable, el edificio e inmobiliario cuidado, el servicio... Más 

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Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hussein Antes que nada le deseo un Feliz Año nuevo!!!, Muchas gracias por sus comentarios, lom que usted dice es lo que buscamos día a día una consistencia en nuestro servicio y calidad y me hace estar tranquila que se pueda reflejar con ustedes nuestros huéspedes. Le agradecemos mi staff y su servidora y nos compromete a trabajar... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2014

Este hotel se encuentra bien ubicado, esta cercano a atracciones importantes del DF en una zona muy tranquila. Las habitaciones son pequeñas y simples pero muy cómodas, un poco ruidoso por las noches. La atención del personal fue muy buena. Este hotel es una buena opción para pasar un par de días.

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Wyndham_10, General Manager en Wyndham Garden Hotel Mexico City-Polanco, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Andrea Muchas gracias por sus comentarios tan positivos del Hotel, nuestro orgullo es precisamente nuestro personal que esta enfocado todos los días a servirles y de la mejor manera para así hacer la diferencia. La esperamos pronto y le deseamos un Feliz Año Nuevo! Rosario Más 

51 fotos de este hotel

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