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NH Mexico City Reforma

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Liverpool 155 | Zona Rosa, Ciudad de México 6600, México
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NH Mexico City Reforma
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893 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    310
    325
    151
    69
    38
Ver opiniones para
109
182
65
417
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
1 de 5 estrellas NUEVO

Desde el momento de mi llegada, el trato con los trabajadores de recepción fue malo, a excepción del conserje Jesus que siempre fue muy amable. Antes entrar en detalle de mis quejas, las cuales ya le hice presente a Conchita personalmente la mayor parte de ellas, quería comentar que la calidad de los productos del desayuno es pésima, papaya dura... Más 

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Panamá
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel está bien ubicado en Reforma, mas el área de la zona rosa ha decaído mucho (prostitutas, bares de mala muerte, basura en las acercas, etc). El lobby y restaurante están remodelados pero aún faltan los pisos de salones, gym y piscina. Me entregaron una habitación vieja y, aunque pedí cambio, la chica de la recepción tuvo muy mala... Más 

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo, Gracias por su tiempo y por sus comentarios. Le agradezco sus valoraciones en cuanto al Restaurante y el Lobby, pero aun no han sido remodeladas esas areas. El restuarnte se cambia de espacio a la primera planta y empezamos la remodelacion de esa primera planta en Octubre.La verdad es que va a quedar especatcular , porque es un... Más 

Madrid
Colaborador de nivel
112 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

A mi me gustan los hoteles de la cadena NH, por que me hacen sentir más cerca de casa y por que se que voy a encontrar una calidad de servicio muy similar en todos ellos, que aunque varie en función de las estrellas de cada establecimiento, es muy similar y siempre buena. El NH City Reforma, me ha gustado... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Nieves, Le agradezco muy sinceramente en nombre de todo mi equipo sus lineas. Me encanta, que asi se haya sentido durante su estancia. Estamos a medio camino de la remodelacion y pronto empezamos con un nuevo desayunador, que estoy segura el espacio donde lo vamos a ubicar les va a encantar.. Espeeo que regrese pronto y por favor... Más 

Bogota, Colombia
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Muy buena relación características / precio. La localización es buena y las habitaciones remodeladas son muy iluminadas y cómodas. El Wi Fi es excelente y las áreas comunes como lobby, gimnasio, etc., son muy buenas.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Leon, Gracias por su tiempo y por sus comentarios. Esperoq ue regrese pronto y pueda seguir disfrutando la remodelacion, dentro de poco tendremos un nuevo GYM!!. Gracias en cualquier caso por hacernos llegar su experiencia y si necesita lo que sea de Nh Hotel Group en el mundo por favor no dude en escribirme. Gracias y espero que... Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Me Hospede Este Mes De Agosto En El Nh Reforma. El Trato Del Personal En La Recepcion Y Restaurante Muy Bueno. El Punto Que Es Un Engaño Al Consumidor Es Que El Hotel Esta En Remodelacion, El Ruido Es Considerable En Las Mañanas Y En Las Noches, Cuando Reporte El Ruido Que No Dejaba Dormir El Personal No Hace Nada...... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Daniel, Gracias por su tiempo y por sus comentarios. El Hotel esta en remodelacion y asi lo comentamos en cada una de la respuestas que les damos. Desconozco el problema que tuvo usted durante su estancia y lamento no haberle podido solucionar, trabajo este punto con mi equipo porque hasta su comentario,no tenia informacion de lo sucedido durante... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
12 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Estuve en junio de este año, el hotel queda a 2 cuadras del angel, esta ubicado en la zona rosa de mexico df, cerca de todos los transportes para poder recorrer la ciudad, subte buses etc. La atencion del hotel es muy buena, recepcionistas, maleteros etc, super dispuestos para indicarte como recorrer la ciudad. La comida es muy buena, las... Más 

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Vicky, Gracias por su tiempo y por sus comentarios. Me alegro que haya dusfrutado de su estancia con nosotros. Espero que regrese pronto y pueda disfrutar de nuestras nuevas habitaciones totalmente renovadas. Escribame y con gusto les atiendo personalmente. Muchas gracias por su palabras y esepro que haya tenido u feliz regreso. Conchita Bedoya Gerente Nh Mexico City... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es la primera vez que ásisto a este hotel y la verdad me lleve una muy mala impresión por la persona del servicio de concierge ya que me atendió un chico robusto de lentes y fue muy prepotente.. Me gustaría que capaciten mejor a la gente que ponen a servicio a el cliente.. Ya que yo no tengo la culpa... Más 

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Srta Ariana, Gracias por su tiempo y por su comentarios que siempre nos ayudan. Le pido mil disculpas por las molestais que le hayamos podido ocasionar. Lamento muchisimo la situacion que nos plantea, lo trabajo de inmediato con mi equipo. espero que nos de una nueva oportunidad en algun momento. Me pongo a su disposicion si asi lo decidiera.... Más 

Queretaro, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

excelente atención por parte de todos los empleados, estan al pendiente si es que te hace falta algo, resuelven los contratiempos a la brevedad, excelente ubicación, el servicio de desayuno es excelente y a buen precio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Eduardo, Gracias por su tiempo y por sus comentarios que siempre nos ayudan a mejorar. Espéro que regrese muy pronto y que le puedamos seguir atendiendo personalmente. Si necesita lo que sea de Nh Hotel Group en el mundo por favor no dude en contactarme. Un saludo y espero que haya tendio un feliz regreso. Conchita Bedoya Gerente... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue una experiencia muy agradable mi estadía en este hotel. Destaco por sobre todo la atención de su personal, la calidad y variedad de los ingredientes de su asombroso desayuno y la excelente ubicación. La habitación resultó muy cómoda.

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro, Gracias por su tiempo y por sus comentarios que siempre nos ayudan a mejorar. Espero que regrese muy pronto y que podamos seguir atendiendole. Estoy a su disposicion para lo que necesite de Nh Hotel Group en el mundo. Conchita Bedoya Gerente Nh Mexico City Reforma C/Lievrpool 155 Col. Juarez, Zona Rosa 06600 Mexico DF 5554058980 c.bedoya@nh-hotels.com Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
37 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Este hotel tiene buenas instalaciones y esta en buen lugar. Pero el trato de los recepcionistas es poco atento. Se encargan de ti unos maleteros que solo buscan la propina. Si no se la das, no tendrás ni las buenas noches.

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sergio, Gracias por su tiempo y por sus comentarios. Tomamos nota de todo y seguimos trabajando para conseguir lo mejor del equipo. Lamento las molestias que le hayamos podido ocasiobnar durante su estancia y espero que nos viste pronto para de algun modo poder compensar su experiencia. Gracias en cualquier caso y me pongo a su disposicion para lo... Más 

215 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (2)
Visto
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Visto
Comedor (6)
Visto
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Visto
Baño (2)
Visto
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