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NH Mexico City Reforma

Certificado de excelencia
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Liverpool 155 | Zona Rosa, Ciudad de México 6600, México
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NH Mexico City Reforma
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NH Mexico City Reforma
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715 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    253
    264
    115
    54
    29
Ver opiniones para
89
150
53
322
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (simplificado) primero
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Español primero
Barcelona, Catalonia, Spain
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
21 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel bien situado en la zona "rosa" habitaciones amplias pero con camas muy antiguas que necesitan una renovación mas que urgente. Falta de limpieza en general y poco cuidado aunque en aspectos generales nos es un hotel malo pero lo tienen descuidado. Lo mejor el buffet desayuno con gran variedad de "todo" muy completo. Adjunto algunas fotos de detalles de... Más 

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Monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel es pequeño y los elevadores estaban fallando. Se ve que es un hotel ya viejo. Regaderas muy pequeñas y complicadas ya que tienen un cristal que estorba bastante cada vez que intentas abrir el agua. Colchones y almohadas en mal estado.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Creo, que deberían poner un poco.mas de variedad en el desayuno, pero esta muy rico también, gracias El cuarto estaba.limpio, pero el olor a sudor , era demasiado fuerte y nunca se quitó, los empleados, muy muy atentos. Gracias.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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San Jose, Costa Rica
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

La habitación que nos dieron fue vieja y con vista a tanques de gas. Lo peor requerimos de asistencia médica urgente y hasta 4 horas despues de solicitada llegó luego de llamar en 2 ocasiones. Ubicación buena. El hotel horrible..Vestíamos como turistas y en el elevador fuimos abordadas por la seguridad preguntándonos para dónde nos dirigíamos. La habitación sin calefacción... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Ingrid, Le agradezco su tiempo y sus comentarios, y la verdad que lamento muchisimo lo que me cuenta. Le aseguro, que tomaremos medidas para que este tipo de situaciones no se repitan y trabajare con mi equipo para mejorar estos procesos internos. Por favor no quiero que tenga la sensacion de que no nos importa lo que les... Más 

Constitución, Chile
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El hotel esta bien ubicado, en una zona de bares y restoranes, buen precio y habitaciones grandes y cómodas. Sin embargo cuando llegamos los 2 ascensores estaban malos, por lo que había que subir por uno de servicio que era muy lento y muy lleno de gente (era el único del hotel). mas de alguna vez nos toco subir por... Más 

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Nico, Le agradezco su tiempo y sus comentarios y lamento la incomoda situacion que tuvieron. Es verdad, que el tema de los ascensores ha estado desafortunado, pero ya le puedo confirmar que la situacion esta solucionada. Si vuelve a DF, me gustaria que nos diera una nueva oportunidad, y poder compensar de algun modo la experiencia. Me pongo... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me quede a finales de Febrero y después de un pequeño inconveniente que fué amablemente y eficientemente solucionado por el Gerente general, tuve una estancia increíble. Esto me convenció para regresar a principios de Marzo y estoy convencido de que este hotel será mi primer opción para mis estancias en DF. Algunos puntos a destacar son: Excelente Ubicación Habitaciones nuevas... Más 

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Avimex, Le agradezco muy sinceramente su tiempo y sus comentarios que siempre nos ayudan a mejorar. Especialmente y por lo que comenta le agradezco igualmente que nos haya hecho llegar sus comentarios durante su estancia, como escribe en la opinionen para que le hayamos podido solucionar y resolver antes de su salida, cambiando su percepcion. Tanto mi equipo,... Más 

Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

un hotel ubicado en la zona rosa, sin problemas, bien atendido, se me hizo barato, me esperaba un hotel peor por el precio que pague. Si vuelvo a la zona me quedo ahi otra vez.... ciertamente podria estar mas elegante, pero lo prefiero asi, relacion precio-calidad. Lo unico malo: problemas con los elevadores... ya los estaban reparando. Si lo recomendaria.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. MF, GRacias por su tiempo y por sus comentarios que nos ayudan a mejorar. Ya teenmos el primer ascensor totalmente en funcionamiento, nuevo y con las ultimas tecnologias. El hotel tambien lo estamos remodelando al 100%, ya tenemos 30 habitaciones totalmente reformadas, con Tv de 48" y pensadasy enfocadas para cubrir todas sus necesidaes, tanto de descanso, como... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Bien. Costo, beneficio y ubicacion. Fui por trabajo y el Hotel estuve bien Nada del otro mundo. Simple y sencillo. El personal muy correcto y la habitacion bien, recomiendo para viaje laboral por pocos días

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. FerMacia, Gracias por su tiempo y por sus comentarios, trabajere con mi equipo para conseguir que quiera pasar mas tiempo con nocotros y hacerle sentrir " como en casa".. Espero saludarle en su proxima visita a DF. Muchas gracias en cualquier caso y si por favor necesita cuaqluier cosa de Nh Mexico City Reforma o de Nh Hotel... Más 

Guadalajara, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ya van varias ocasiones que me hospedo en este hotel, mismas que he tenido una estancia agradable. El personal es amable así que el servicio es excelente y siempre están al pendiente de las necesidades de sus huéspedes. Es ultima ocasión hubo ligeros inconvenientes debido a que están remodelando, nada que afectaran demasiado, pero las remodelaciones prometen, así que guardo... Más 

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Svan Dyck, Muchas gracias por su tiempo y por sus comentarios y valoraciones. Ya tenemos 30 habitaciones remodeladas que han quedado especatcular.. y un ascensor!!! Espero poder esnseñarle en su proxima visita ambos. Cualquier cosa, que necesite tanto de Nh Mexico City Reforma como de Nh Hotel Group en el mundo por favor no dude en contactarme. Muchas... Más 

Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
20 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue nuestra primera vez en este hotel, recepción muy bonita y moderna, recepcionistas en general gentiles. Quiero recalcar que pedimos habitación en el piso mas alto que se pudiera ya que estan en renovación los hoteles de esta cadena, pero en lugar de salir beneficioso fue alreves, desde las 8AM el ruido empezo ya que aparte de renovar habitaciones estan... Más 

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su tiempo y pos sus comentarios. Lamento por otro lado, las molestias del ruido que intentamos gestionarlas de la mejor manera. En cualquier caso tomo nota de ello. Gracias de nuevo, sus valoraciones y comentarios son muy importantes para nosotros, nos ayudan a ser cada dia mejores. Me pongo a su disposicion para lo que... Más 

194 fotos de este hotel

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