Reserve para el día 18 de octubre una habitación con cama King no fumar, sin embargo al enviar correo de confirmación envían cuarto con 2 camas y como uno se confía de lo que reservo, cuando llega al hotel solo te dicen "ni modo nosotros le enviamos el correo confirmatorio y no nos corrigió" sic, a lo que se conoce... Más

Hemos pasado 4 días en éste hotel en setiembre 2011. El hotel es muy moderno, su habitación standard en el 11mo piso (hab 1120) tenía una muy buena vista lateral al bosque de chapultepec (cerca del Museo nacional de Antropología). Ubicado en el barrio Polanco, cerca del metro (subte) y del paseo de la reforma calle importante por la cual... Más

Altamente recomendable, excelente ubicación y vista de la ciudad, muy buena atención, habitación amplia, muy limpia y cómoda, la comida muy bien, en fin... No encontre ningún pero. Más

Excelente. Llegamos con mi marido y mi hija de 18 meses muy temprano, 6 am, y por error de la agencia no teniamos reservada la habitacion desde el dia anterior, el personal del hotel se encargo de que la espera fuera lo mas corta y placentera posible, nos ofrecieron utilizar todas las instalaciones del hotel (piscina, spa, gimanasio, etc) y... Más

Positivo: Las habitaciones son nuevas, elegantes, relativamente espaciosas, restaurantes muy buenos, ascensores rapidos, relacion calidad precio correcta. Negativo: servicio pelota, falso y poco atento. No existe programa de fidelidad o puntos bueno, hay un programa de pago y que no vale la pena afiliarse. Más