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Hilton Mexico City Airport

3.5 de 5
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International Airport | 3rd Level of Terminal # 1, Ciudad de México 15620, México
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Hilton Mexico City Airport
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
Orlando R
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597 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    131
    180
    165
    81
    40
Ver opiniones para
93
113
87
260
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

Nada extraordinario en el servicio. Se paga la ubicación del Hotel dentro de Aeropuerto, si se tiene vuelos de conexión, es muy cómodo. No me parece una adecuada relación precio / servicio del Hotel. Solo se paga la Ubicación.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Apreciable Orlando: Gracias por elegir Hilton Mexico City Airport para su estancia en la Ciudad de México! Agradezco sus comentarios y por supuesto nos ayuda a reforzar el compromiso que tenemos con nuestros huespedes y nuestra constante busqueda de mejorar. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo en Hilton Mexico City Airport en un futuro próximo y mejorar su... Más 

Oaxaca, México
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
16 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es la segunda vez que me hospedo para continuar con un viaje al siguiente día temprano, la habitación con cama muy pequeña y al aire hacia mucho ruido por lo que se tuvo que apagar y en general el hotel es muy ruidoso, no cumplió mis expectativas esa noche.

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

A preciable Omar: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Agradecemos sinceramente sus comentarios y sentimos mucho que no estuviera satisfecho con nuestras habitaciones. Nuestro equipo ejecutivo está revisando sus comentarios para asegurarse de que se utilizan para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos que usted considere su estancia con... Más 

Pembroke, Bermuda
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hecho de que el hotel se encuentra ubicado dentro del hotel, es de suma importancia para mi, ya que usualmente mis llegadas son muy tarde en la noche, y mis salidas muy temprano en la mañana. Como persona de edad que viaja sola, esto es de gran ayuda.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Primeramente le agradecemos sus amables comentarios, nos da mucho gusto el escuchar que tuvo una estadia libre de cualquier inconveniente. como bien menciona aun estando dentro del Aeropuerto, nuestras habitaciones estan aisladas de cualquier tipo de ruido de los aviones. Esperamos en un futuro seguir atendiendole durante sus proximos viajes. Muchas gracias Gabriela Lopez T. Guest Assitance Manager Más 

Onda, España
Gran Crítico
103 opiniones 103 opiniones
100 opiniones de hoteles
72 votos útiles 72 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Sinceramente me esperaba otra cosa de la cadena Hilton y me arrepiento muchísimo de haber elegido este hotel Llegue al hotel y no funcionaba ni la television ni los enchufes de la luz Tuve que poner el ordenador en el suelo para poder cargarlo Llamé a la recepcion y a la señorita que me contesto parece que todo le daba... Más 

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Apreciable Pedro C: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro hotel Agradecemos sinceramente sus comentarios y sentimos mucho que no estuviera satisfecho, sin duda esto está fuera de los estándares de la cadena Hilton. Nuestro equipo ejecutivo tomara las medidas necesarias para evitar que suceda de nuevo. Sus comentarios serán de infinita... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de México

La Clusaz, Francia
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
13 opiniones de hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2015

Reservé desde un sitio de hoteles en Francia, para una noche de estancia antes de tomar mi siguiente vuelo. Atención del personal normal, sin diferenciarse con otras cadenas ni sobresalir. La habitación agradable, buena higiene, completa. Había pedido una habitación con vista a las pistas la cuál un joven al confirmar mi reservación por teléfono me confirmó mi petición pero... Más 

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Apreciable Danä: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Agradecemos sinceramente sus comentarios y sentimos mucho que no estuviera satisfecho con la habitacion y no se respetara lo acordado via telefonca, revisaremos lo sucedido en su reservacion. Esto es característico de nuestro hotel y el personal, y siempre estamos buscando maneras... Más 

Tijuana, Baja California, Mexico
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2015

Está convenientemente ubicado dentro del aeropuerto de la ciudad de México, se siente un ambiente seguro, muchas tiendas y restaurantes las 24 horas. El servicio de taxi es conveniente, seguro,amable y muy eficiente.

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Agradecemos sinceramente sus comentarios Estamos muy contentos de saber, que encontró muy conveniente su estancia en nuestra propiedad. Como usted ha mencionado nuestra ubicación es muy conveniente para salidas nacionales e internacionales, así mencionar que tenemos un servicio de transporte desde la Terminal 1... Más 

La Plata, Argentina
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
10 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2015

Ubicación inmejorable para quien debe tomar una conexión en DF: está prácticamente dentro del Aeropuerto. Pero ante mi queja sobre ruidos molestos la respuiesta fue "que no se escuchaba nada". Tuve que hacer entrar al botones a la habitación para que escuchara y recién ahí intervinieron. No me dijeron que hay un transporte del Aeropuerto al centro económico y eficiente,... Más 

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Guest, We are very glad to know, that you found our location very conveneint we will review the problem... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015

Como exprese anteriormente entiendo que si se hubiese atendido el problema este servidor hubiese podido dormir un par de horas mas para poder tener energías para viajar ya que había perdido mi vuelo y tuve que hospedarme por una noche y descansar para poder tomar el primer vuelo en la mañana. El servicio de botones fue muy bueno pero mi... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Dear Zee88 Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia sobre su reciente estancia en la propiedd l. Realmente lo siento a escuchar los problemas que surgieron durante su última visita Cada uno de sus comentarios nos sirve como un punto de oportunidad para mejorar.   Nuestro equipo ejecutivo está revisando cada uno de ellos para asegurarse de que... Más 

Xalapa, México
Gran Crítico
100 opiniones 100 opiniones
100 opiniones de hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2015

Me hospedé aquí con familia en 2 habitaciones dobles porque nos acompañaba una persona mayor con un par de vuelos largos por delante muy temprano. Es obvio lo practico y conveniente que resulta estar en la terminal 1 desde donde sale tu vuelo. (en la 2 hay otra opción NH). El problema para mi es el precio por las instalaciones/servicio.... Más 

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Apreciable Gilberto M, Estimado Huésped; Agradecemos cada uno de sus comentarios, nos da gusto saber que haya recibido una buena atención por parte de nuestro personal, le comparto que actualmente usted puede adquirir mejores tarifas al reservar con anticipación, mediante nuestro sitio web , con la finalidad de ofrecerles la mejor opciones de compra. Esperamos tener nuevamente la oportunidad de... Más 

paris
Gran Crítico
141 opiniones 141 opiniones
82 opiniones de hoteles
102 votos útiles 102 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2015

Aqui se paga el lugar ante todo en la misma terminal , eso es super comodo . El precio es exagerado ya que no ofrecen los mismos estándares del hotel de DF centro. Estuve decepcionado al no encontrar zapatillas ni bata en el cuarto de bano , y de los productos de acogida no habia nada tampoco . La cocina... Más 

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Apreciable Fabrice, Gracias por todos sus comentarios, cada uno es muy importante para nosotros. Sus comentarios nos permiten tener una mejor área de oportunidad para proporcionarle la mejor calidad de servicio, así como usted se merece. Como usted ha mencionado nuestra ubicación es muy conveniente para vuelos nacionales e internacionale Estamos muy contentos de saber que disfruto de nuestra ubicación,... Más 

199 fotos de este hotel

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