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Hilton Mexico City Airport

3.5 de 5
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International Airport | 3rd Level of Terminal # 1, Ciudad de México 15620, México
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
rubenpaulinov
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618 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    136
    187
    170
    84
    41
Ver opiniones para
97
116
89
270
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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Español primero
4 de 5 estrellas NUEVO

por lo general los vuelos de Avianca o Taca..citan de madrugada en el aeropuerto y el Hotel Hilton facilita salir oportunamente...solo a unos pasos de la linea aerea para hacer el Check in. Muy buena atención.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Si se tiene en cuenta que todos tenemos que pasar por migración al llegar a Mexico, primer consejo: reservar vuelo de conexión mayor a 4 horas, la demora en migración es eterna. Segundo consejo: dormir en este hotel, limpio, cómodo y de buen precio

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios de su ultima visita a Hilton Mexico City Airport. Nos alegra saber que pudo disfrutar la comodidad de nuestra ubicación a unos pasos de las llegadas y salidas nacionales e internacionales Esperamos nos de la oportunidad de servirle en su próxima visita a la Ciudad de México. ¡Saludos! Más 

Mexico DF, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Se equivocaron en las fechas de reserva y en el tipo de habitacion pagada. El personal de recepcion a la hora de la reserva es francamente malo, no estan capacitados y no atendieron o atendieron mal mis requerimientos

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo para contestar este cuestionario, sus calificaciones son muy importantes para nosotros. Su opinión con respecto a nuestro servicio, es lo que hace que el hotel se mantenga en constante mejora para de esta forma adquirir los más altos estándares de calidad para la satisfacción de nuestros huéspedes. Gracias de nuevo por su colaboración Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de México

Pachuca, Hidalgo, Mexico
Colaborador de nivel
36 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

excelente ubicación llegas al aeropuerto solo bajando un elevador. Si necesitas pasar la noche en el aeropuerto es una buena opción, un poco caro para lo que ofrecen pero el confort de las camas es muy bueno.

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Apreciable Dulce, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios de su ultima visita a Hilton Mexico City Airport. Leemmos con gusto que pudo disfrutar la comodidad de nuestra ubicación a unos pasos de las salidad y llegadas nacionales e internacionales. Adicionalmente le agradecemos su mención sobre la Tarifa, es por eso que le invitamos a elegir la... Más 

Hayward, United States
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Debido al atraso del avion, llegue cansado y solo tenia seis horas para dormir en el hotel antes de continuar el viaje a California. Quise tomar una ducha y el grifo cayo en la baniadera llevado por la presion del agua. Parece que lo habian pegado con cola. Luego quise tomar una bebida fria pero la cerveza estaba tan caliente... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Agradecemos sinceramente sus comentarios y sentimos mucho que no estuviera satisfecho con nuestras habitaciones. Nuestro equipo ejecutivo está revisando sus comentarios para asegurarse de que se utilizan para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos que usted considere su estancia con nosotros en el... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2015

Nada extraordinario en el servicio. Se paga la ubicación del Hotel dentro de Aeropuerto, si se tiene vuelos de conexión, es muy cómodo. No me parece una adecuada relación precio / servicio del Hotel. Solo se paga la Ubicación.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Apreciable Orlando: Gracias por elegir Hilton Mexico City Airport para su estancia en la Ciudad de México! Agradezco sus comentarios y por supuesto nos ayuda a reforzar el compromiso que tenemos con nuestros huespedes y nuestra constante busqueda de mejorar. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo en Hilton Mexico City Airport en un futuro próximo y mejorar su... Más 

Oaxaca, México
Colaborador de nivel
36 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2015

Es la segunda vez que me hospedo para continuar con un viaje al siguiente día temprano, la habitación con cama muy pequeña y al aire hacia mucho ruido por lo que se tuvo que apagar y en general el hotel es muy ruidoso, no cumplió mis expectativas esa noche.

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

A preciable Omar: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Agradecemos sinceramente sus comentarios y sentimos mucho que no estuviera satisfecho con nuestras habitaciones. Nuestro equipo ejecutivo está revisando sus comentarios para asegurarse de que se utilizan para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos que usted considere su estancia con... Más 

Pembroke, Bermuda
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2015

El hecho de que el hotel se encuentra ubicado dentro del hotel, es de suma importancia para mi, ya que usualmente mis llegadas son muy tarde en la noche, y mis salidas muy temprano en la mañana. Como persona de edad que viaja sola, esto es de gran ayuda.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Primeramente le agradecemos sus amables comentarios, nos da mucho gusto el escuchar que tuvo una estadia libre de cualquier inconveniente. como bien menciona aun estando dentro del Aeropuerto, nuestras habitaciones estan aisladas de cualquier tipo de ruido de los aviones. Esperamos en un futuro seguir atendiendole durante sus proximos viajes. Muchas gracias Gabriela Lopez T. Guest Assitance Manager Más 

Onda, España
Colaborador de nivel
109 opiniones
106 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2015

Sinceramente me esperaba otra cosa de la cadena Hilton y me arrepiento muchísimo de haber elegido este hotel Llegue al hotel y no funcionaba ni la television ni los enchufes de la luz Tuve que poner el ordenador en el suelo para poder cargarlo Llamé a la recepcion y a la señorita que me contesto parece que todo le daba... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Apreciable Pedro C: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro hotel Agradecemos sinceramente sus comentarios y sentimos mucho que no estuviera satisfecho, sin duda esto está fuera de los estándares de la cadena Hilton. Nuestro equipo ejecutivo tomara las medidas necesarias para evitar que suceda de nuevo. Sus comentarios serán de infinita... Más 

La Clusaz, Francia
Colaborador de nivel
34 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2015

Reservé desde un sitio de hoteles en Francia, para una noche de estancia antes de tomar mi siguiente vuelo. Atención del personal normal, sin diferenciarse con otras cadenas ni sobresalir. La habitación agradable, buena higiene, completa. Había pedido una habitación con vista a las pistas la cuál un joven al confirmar mi reservación por teléfono me confirmó mi petición pero... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HiltonMexicoAirport, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión

Apreciable Danä: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Agradecemos sinceramente sus comentarios y sentimos mucho que no estuviera satisfecho con la habitacion y no se respetara lo acordado via telefonca, revisaremos lo sucedido en su reservacion. Esto es característico de nuestro hotel y el personal, y siempre estamos buscando maneras... Más 

229 fotos de este hotel

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